Stellenangebote für: - CUSTOMER SUCCESS MANAGER ODER

Your mission Strategisches Customer Success Management für ein definiertes Portfolio nationaler und internationaler Bestandskunden - mit klarem Fokus auf Adoption, Value Realization und langfristige Kundenbindung Aufbau und Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen zu relevanten Stakeholdern - vom operativen eCommerce-Team bis zur Entscheiderebene Entwicklung, Steuerung und Durchführung von Success-Plänen je Account: Ziele, Meilensteine, Business Cases, Enablement-Pläne - inklusive kontinuierlic...

Dein täglicher Verantwortungsbereich: Im Mittelpunkt der Rolle steht der Aufbau und die Weiterentwicklung eines zentralen Service Layers über unsere technischen Bereiche (Software, IT, IoT und DevOps) hinweg. Die Steuerung und Koordination unserer 1st-Level-Supporter sowie externer Dienstleister gehören ebenso zum Verantwortungsbereich, mit dem Ziel, eine strukturierte und serviceorientierte Bearbeitung aller Anfragen sicherzustellen. Zentrale IT-Service-Management-Prozesse (Incident, Request, P...

Dein täglicher Verantwortungsbereich: Im Mittelpunkt der Rolle steht der Aufbau und die Weiterentwicklung eines zentralen Service Layers über unsere technischen Bereiche (Software, IT, IoT und DevOps) hinweg. Die Steuerung und Koordination unserer 1st-Level-Supporter sowie externer Dienstleister gehören ebenso zum Verantwortungsbereich, mit dem Ziel, eine strukturierte und serviceorientierte Bearbeitung aller Anfragen sicherzustellen. Zentrale IT-Service-Management-Prozesse (Incident, Request, P...

Das bieten wir dir: Zepta: Ein Tech-Start-up, das Schädlingsbekämpfung nicht nur smart, sondern auch skalierbar macht. Unser Produkt steht - unsere Nachfrage auch. Jetzt suchen wir jemanden, der unsere revolutionären digitalen Lösungen deutschlandweit an Kund:innen bringt. Das bieten wir dir: Flexibilität und Vertrauen: Remote-Arbeit möglich innerhalb Deutschlands + bis zu 70 Tage im EU-Ausland. Die Chance, einen analogen Markt mit uns gemeinsam durch unsere innovativen digitalen Technologien zu...

Wir sind die TimeSec Zeitmanagement GmbH, ein junges SaaS-Unternehmen aus Berlin (gegründet 06/2023), mit einer klaren Mission: Die Bauwirtschaft durch einfache, faire und digitale Lösungen effizienter machen. Mit unserer Lösung für digitale Zeiterfassung entwickeln wir uns zunehmend zum digitalen Baustellenmanagement-System - gemeinsam mit unseren Kunden aus Bau & Handwerk. Bei uns triffst du auf: echte Mitgestaltung statt Konzernstrukturen kurze Entscheidungswege moderne Tools & KI-Unterstützu...

Unsere Opportunity Die Immobilienbranche steht vor einer der größten Transformationen der nächsten Jahrzehnte - getrieben durch EU-Taxonomie, CSRD und steigende regulatorische Anforderungen. Predium baut die category-defining Plattform, die nachhaltiges und profitables Immobilienmanagement zusammenbringt - und damit genau die Lösung, die der Markt gerade sucht. Wir sind stark finanziert, wachsen schnell und ein Team von ~40 Leuten, die jeden Tag daran arbeiten, diesen Markt zu definieren. Deine ...

Referenz 12-246736 Für unser Kundenunternehmen, einen Spezialisten für Energieeffizienz und moderne Wärmeversorgung in der Wohnungswirtschaft im Raum Frankfurt am Main, suchen wir Verstärkung. Das Unternehmen verbindet technische Expertise mit nachhaltigem Denken und entwickelt sowie betreibt ganzheitliche Energielösungen für Gebäude und ganze Quartiere. Im Mittelpunkt stehen dabei wirtschaftliche und ökologische Effizienz, die durch intelligente Systemoptimierung, den Einsatz erneuerbarer Energ...

Teilzeit und Vollzeit möglich - Standort Wien (AT) Werde Teil unseres revolutionierenden Teams! Standort: Wien (AT) | Gehalt: Ab EUR 2.400,- Brutto/Monat (KV), Überzahlung möglich Warum du? Du bist neugierig, geduldig und hilfsbereit - mit einer echten "Deine Probleme sind auch meine"-Mentalität. Du besitzt Empathie und kannst Probleme nicht nur nachvollziehen, sondern denkst konsequent in Lösungen. Du interessierst dich ehrlich für die Herausforderungen deiner Kund:innen und ihre Branche. Und w...

Bei Docleads machen wir Arztpraxen und Kliniken zur ersten Wahl für ihre Wunschpatienten. Als spezialisierte Praxismarketing-Agentur aus München verbinden wir datengetriebenes Performance Marketing mit echtem Branchenverständnis - und sorgen dafür, dass unsere Kunden online nicht nur sichtbar sind, sondern dominieren. Wir wachsen schnell. Wir wollen weiter skalieren. Und wir suchen Menschen, die dieses Wachstum nicht nur begleiten, sondern aktiv vorantreiben. Was uns besonders wichtig ist: Wir s...

OTE bis zu €250.000,00. - Du kannst: Workflows, JSON-Bodies, API-Endoints und Webhooks im Schlaf. Tagelang ohne über etwas anderes zu denken Agent-Setups bauen und daran basteln. Klar kommunizieren was du tust und ehrliche neugierige Fragen ohne Ego stellen. Mit Kunden ehrliche menschliche vertrauenswürdige Beziehungen unterhalten und pflegen, ohne dass du dich dabei unwohl fühlst. Du ownst: Bis zu 150 Key Accounts selber, inklusive von Onboarding/Migration inkl. Go-Live sowie Account-Planning u...

Wir sind ein Berliner Software-Startup und entwickeln eine moderne B2B SaaS-Lösung für Gebäudedienstleister. Unsere Software hilft Unternehmen dabei, ihre täglichen Abläufe zu digitalisieren und deutlich effizienter zu gestalten. Um unsere Kunden optimal bei der Einführung und täglichen Nutzung unserer Lösung zu unterstützen, suchen wir eine engagierte Person, die den Erfolg unserer Kunden aktiv vorantreibt und eine langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit aufbaut. Als Customer Success Manag...

Du liebst es, in engem Kundenkontakt spannende Projekte zum Fliegen zu bringen? Dann bist du bei soobr genau richtig! Wir sind ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Bern, das mit datengetriebener Technologie das Facility Management neu denkt. Durch die Kombination von Algorithmen und menschlicher Expertise revolutionieren wir die Reinigungsprozesse, fördern Transparenz und Fairness und setzen neue Massstäbe. Unser geografischer Schwerpunkt liegt auf Zentraleuropa, mit der Soobr AG in B...

Dein Arbeitsalltag bei PEIQ Kund:innenbetreuung & Beziehungsmanagement Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf, betreust Deine Accounts proaktiv und erkennst Herausforderungen frühzeitig Du sorgst dafür, dass Kund:innen unser Produkt optimal nutzen und entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Bindung Support & Servicequalität Du bearbeitest Kund:innenanfragen im 2nd-Level-Support und stellst ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis sicher Du übernimmst die Ers...

TAIFUN Software ist seit 1987 für innovative und ganzheitliche Softwarelösungen zuständig, die speziell auf die kaufmännischen Bedürfnisse von Handwerksbetrieben zugeschnitten sind. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung und Optimierung von Arbeitsprozessen. OneQrew vereint insgesamt 18 Business Units in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Philippinen. Diverse Unternehmenshistorien von 4 bis 40 Jahren sowie unterschiedliche Altersgruppen und Nationalitäten machen Vielfalt zu einer Einz...

About us: Gestalten Sie die Zukunft des Zahlungsverkehrs mit Nexi im Jahr 2026 Bei Nexi bauen wir nicht nur Partnerschaften auf - wir gestalten aktiv die Zukunft integrierter Zahlungslösungen in den Software-Ökosystemen, die Unternehmen in ganz Europa antreiben. Als ISV Partner Account Manager Growth treibst du die nächste Wachstumsphase im Integrated Software Vendor-Bereich voran, indem du neu gewonnene Partnerschaften in skalierbare und nachhaltige Umsatztreiber verwandelst. Diese Rolle dreht ...

Über MODULAT LEASING AG Wir ermöglichen den Zugang zu Produkten durch unkomplizierte und flexible Finanzierungsmodelle, fördern Innovationen und setzen auf Unabhängigkeit sowie Agilität. Du suchst eine Aufgabe, bei der du aktiv die Zukunft der Finanzierung mitgestaltest und innovative Lösungen für unsere Partner entwickelst? Dann bringe deine Expertise ein und erlebe die Zufriedenheit, wenn deine Ideen real werden. Was erwartet dich? Du betreust unsere B2B-Kunden proaktiv, agierst als ihre erste...

Wir suchen einen Customer Success Manager (B2C) der eigenverantwortlich einen festen Kundenstamm von ca. 2.000+ Kunden betreut. Du bist der zentrale Ansprechpartner und sorgst dafür, dass unsere Kunden optimal betreut werden, Lösungen erhalten und eine durchgehend positive Erfahrung mit unserem Service und unseren Produkten haben. Aufgaben Betreuung eines festen Kundenportfolios (B2C) Unterstützung bei rechtlichen Anliegen (keine Rechtsberatung erforderlich) Identifikation und Lösung von Problem...

Wir suchen einen Customer Success Manager (B2C) der eigenverantwortlich einen festen Kundenstamm von ca. 2.000+ Kunden betreut. Du bist der zentrale Ansprechpartner und sorgst dafür, dass unsere Kunden optimal betreut werden, Lösungen erhalten und eine durchgehend positive Erfahrung mit unserem Service und unseren Produkten haben. Aufgaben Betreuung eines festen Kundenportfolios (B2C) Unterstützung bei rechtlichen Anliegen (keine Rechtsberatung erforderlich) Identifikation und Lösung von Problem...

FIXING THE PLANET BY MAKING HOMES CARBON-FREE! Mit einer Finanzierung von über 40 Mio. Euro von erstklassigen Investoren wie COATUE, Foundamental & Target Global arbeiten wir am größten Hebel im europäischen Klimaschutz - dem Gebäudebestand der privaten Eigenheimbesitzer. Mit maßgeschneiderten Lösungen für Millionen von Hausbesitzern setzen wir energetische Sanierungsvorhaben ganzheitlich um und bilden somit die Infrastruktur für klimaneutrales Wohnen. Deine Aufgaben Projektkoordination: Du koor...

Aufgaben Eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenportfolios inkl. aktiver Steuerung des gesamten Kundenlebenszyklus (Onboarding → Skalierung → Kundenbindung) Strategische Führung, Weiterentwicklung und langfristige Betreuung deiner Kunden als zentrale Ansprechperson nach Vertragsabschluss Planung, Koordination und Steuerung von Kunden-Onboardings sowie laufenden Projekten (Timelines, To-dos, Verantwortlichkeiten, Meilensteine) Laufende Kundenkommunikation per E-Mail, Telefon und Video-...