Stellenangebote für: - CUSTOMER SUPPORT HAMBURG

Work＠everii Du liebst es, wenn Kunden nach einem Support-Kontakt mit einem Lächeln weitermachen? Du bringst technische Neugier mit und willst nicht nur Fragen beantworten, sondern wirklich verstehen, wie Software funktioniert? Du möchtest in einem dynamischen SaaS-Umfeld wachsen und dabei echten Impact für über 13.000 Unternehmen leisten? Dann solltest du jetzt weiterlesen! Zusammen die Arbeitswelt von morgen gestalten everii mit seinen 120 Mitarbeitenden ist der führende Anbieter von Software-L...

Du liebst Kundenservice und möchtest einen Support-Bereich nicht nur verwalten, sondern aktiv aufbauen? Als Customer Service Lead (m/w/d) übernimmst du die operative Verantwortung für unseren gesamten Customer Support. Du bearbeitest komplexe Tickets, baust SOPs und Automatisierungen auf und steuerst den Support datengetrieben anhand klarer KPIs. Wir sind ein junges und schnell wachsendes E-Commerce Scale Up mit Sitz in der Speicherstadt Hamburg. Unsere Mission ist es, Kinder mit innovativen Pro...

Unser Herz schlägt im Hamburger Office, denn hier entstehen unsere Ideen und unser Teamspirit. Konkret bedeutet das: in den ersten 6 Wochen wünschen wir uns, dass du an 4 Tagen / Woche aus unserem Büro in Hamburg arbeitest. Langfristig freuen wir uns über eine regelmäßige Anwesenheit an etwa 2-3 Tagen / Woche (mehr geht natürlich immer). Hauptsache, wir bleiben im Alltag connected. Deine Mission Unsere Kunden lieben es, wenn Dinge einfach funktionieren. Und wenn nicht - dann bist du da. Mit Empa...

Kunden glücklich zu machen ist genau dein Ding und du liebst es, anderen weiterzuhelfen? Als Customer Support (m/w/d) bist du Teil unseres Support-Teams und die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen per E-Mail. Du beantwortest Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Retouren, findest bei Problemen schnelle Lösungen und sorgst dafür, dass jede Anfrage mit einem Lächeln abgeschlossen wird. Wir sind ein junges und schnell wachsendes E-Commerce Scale Up mit Sitz in der Speicherstadt Hamburg....

Wir von pathway solutions haben ein klares Ziel: Die Buchhaltung gemeinsam mit dir zu revolutionieren! Ob Shopify-Startups oder SaaS-Unternehmen - unsere Software automatisiert Buchhaltungsprozesse, damit Unternehmer:innen sich auf das wesentliche konzentrieren können. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, glauben an Wachstum und haben währenddessen enorm viel Spaß als Team! Aufgaben Du hilfst täglich per E-Mail und Video Call e-Commerce Unternehmer:innen bei buchhaltärischen Problemen. Sicherstel...

Wir sind FunnelCockpit - ein innovatives Software-Unternehmen. Unsere Mission: das beste All-in-One-Marketing-Tool für kleine und mittelständische Unternehmen zu bauen. Und wir sind auf einem sehr guten Weg dorthin. Damit wir weiter wachsen können, suchen wir dich als Verstärkung im Customer Support. Du hilfst unseren Kunden dabei, FunnelCockpit erfolgreich im Alltag einzusetzen - freundlich, lösungsorientiert und mit technischem Verständnis. So arbeiten wir Wir sind ein Remote-First-Team ohne k...

Du liebst die Hörakustik, bist flexibel und suchst ein Umfeld, das so modern ist wie dein Anspruch? Als Hörakustiker - Customer Support m/w/d) arbeitest du sowohl in unserem HQ in der Hamburger Speicherstadt als auch in unserem Shop in der Innenstadt. In dieser vielseitigen Rolle verbindest du Kundenberatung, technische Expertise und digitale Hörakustik auf höchstem Niveau. Du begleitest Menschen entlang ihrer gesamten Hörreise - von der ersten Testphase über die Fernanpassung bis zur langfristi...

Anwendungsberatung HR Software rexx systems ist ein führender Anbieter innovativer Software für das Talent Management, E-Recruiting und Personalmanagement mit Hauptsitz in Hamburg sowie Standorten in Österreich und der Schweiz. Wir zählen seit Jahren zu den am schnellsten wachsenden Anbietern in unserer Branche. Die Software von rexx systems verbessert in ca. 1.000 Unternehmen und für Hunderttausende Anwender die tägliche Arbeit von Personalern, Führungskräften und Mitarbeiter/innen. Wir suchen ...

Headquartered in Tokyo, Japan, Evident employs around 4,500 people at a total of 57 locations worldwide. Evident Europe, headquartered in Hamburg, Germany, employs approximately 770 people in 16 countries. The product portfolio includes a wide range of microscope systems used in clinical diagnostics, medical and basic research, as well as in various industrial areas. As Territory Manager you will be responsible for developing sales in the geographic area of Eastern or Western Germany in the Mate...

Support kann so viel mehr als Probleme lösen. Er kann sie verhindern, Marketing-Insights liefern, Produkt-Feedback geben und echte Community-Nähe schaffen. Eine Antwort, die nicht nur löst, sondern bindet. Genau das verstehen wir bei SHEKO unter Support. Und dafür suchen wir Dich. SHEKO ist eine der am schnellsten wachsenden Health & Nutrition Brands in der DACH-Region. Gestartet als Online-Shop, heute in dm und Rossmann - und wir haben noch viel vor. Customer Support ist bei uns kein Anhängsel,...

Dein täglicher Verantwortungsbereich: Im Mittelpunkt der Rolle steht der Aufbau und die Weiterentwicklung eines zentralen Service Layers über unsere technischen Bereiche (Software, IT, IoT und DevOps) hinweg. Die Steuerung und Koordination unserer 1st-Level-Supporter sowie externer Dienstleister gehören ebenso zum Verantwortungsbereich, mit dem Ziel, eine strukturierte und serviceorientierte Bearbeitung aller Anfragen sicherzustellen. Zentrale IT-Service-Management-Prozesse (Incident, Request, P...

Dein täglicher Verantwortungsbereich: Im Mittelpunkt der Rolle steht der Aufbau und die Weiterentwicklung eines zentralen Service Layers über unsere technischen Bereiche (Software, IT, IoT und DevOps) hinweg. Die Steuerung und Koordination unserer 1st-Level-Supporter sowie externer Dienstleister gehören ebenso zum Verantwortungsbereich, mit dem Ziel, eine strukturierte und serviceorientierte Bearbeitung aller Anfragen sicherzustellen. Zentrale IT-Service-Management-Prozesse (Incident, Request, P...

Unser Mandant ist eine international aufgestellte Unternehmensgruppe im Maschinen- und Anlagenbau mit mehreren tausend Mitarbeitenden weltweit. Für den Ausbau des Teams an einem norddeutschen Standort (Raum Hamburg) suchen wir aktuell folgende Position: Inhouse SAP SAP CS Berater (m/w/d) Deine Aufgaben Konzeption, Umsetzung und Nachbetreuung neuer Anforderungen im Rahmen von Change Requests (Teil-)Projektleitung bei der Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft mit Fokus auf Customer Service Pr...

Dein täglicher Verantwortungsbereich: Als erster Ansprechpartner für alle Anfragen rund um unsere Kern-Applikation (Web und Mobile) sowie unsere IoT-Landschaft bist du die zentrale Anlaufstelle für Nutzer:innen, Business Kund:innen und interne Stakeholder. Die Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Tickets in Jira Service Management gehört zu deinem Kerngeschäft, mit dem Anspruch, möglichst viele Anfragen eigenständig im 1st Level zu lösen und bei Bedarf strukturiert an den 2nd Lev...

1KOMMA5° At 1KOMMA5°, we pursue a clear vision: Living on wind and sunlight forever for free. To make this a reality, we are building the energy system of the future with Heartbeat AI. Want to be part of it? We bring together regional craftsmanship and scalable software: We don't think of solar, batteries, heat pumps, and e-mobility as isolated components, but control them as an intelligent, integrated overall system in our virtual power plant. Directly connected to the electricity market - in r...

loyos bi ist ein wachsendes SaaS-Unternehmen aus Hamburg. Unsere Financial Management Suite und HR Reporting Suite auf Basis von Microsoft Power BI ermöglichen es Unternehmen, Finanz- und HR-Daten klar, verständlich und visuell modern auszuwerten. Mit viel Gestaltungsfreiheit, wenig Hierarchien und echter Begeisterung für Technologie bauen wir ein Unternehmen, das datengetriebene Entscheidungen ermöglicht - pragmatisch, effizient und zukunftsgerichtet. Wir arbeiten remote-first und bieten dir di...

1KOMMA5° Bei 1KOMMA5° verfolgen wir eine Vision: Living on wind and sunlight forever for free. Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft. Bist du dabei? Wir bringen regionales Handwerk und skalierbare Software zusammen: Solar, Speicher, Wärmepumpe und E-Mobilität denken wir nicht einzeln, sondern steuern sie als intelligentes, integriertes Gesamtsystem in unserem virtuellen Kraftwerk. Direkt verbunden mit dem Strommarkt - in Echtzeit, vollautomatisiert. So wird Energie dann ...

Über adlicious adlicious ist einer der führenden Advertising Solutions Provider im schönen Hamburg und unsere Mission ist es, die besten Werbekampagnen für unsere Kunden zu kreieren, indem wir Media, Creative & Tech miteinander vereinen. Mit unserer einzigartigen Ad Delivery Technologie unterstützen wir führende Marken dabei, ihre Botschaft in Echtzeit über die gesamte digitale Customer Journey personalisiert an ihre Zielgruppen auszuliefern. Dafür brauchen wir talentierte Individuen aus untersc...

Wunder Mobility builds the software that powers shared mobility worldwide. Our platform runs 2M+ rides every month, 30M daily API calls, and 20,000+ vehicles across Europe, the US, and Asia. Operators like Forest, Green Mobility, and Emmy rely on us every day. ‍ Why Join Us We've raised more than €100M over the last decade, gone through the tough restructuring phase, and are now profitable and focused. For our Customer Success team, this means joining a stable, growing company where your work di...

Location: Hamburg Remote Work/onsite work: negotiable Salary: negotiable Fluent in written and spoken English Project role to support the integration of the German company into the parent company (requirements for Supply Chain) Oversee the plan, source, manage activities in accordance with the parent company supply chain procedures Plan phase deliverables include: -Supporting category management and development, and assisting with the build of individual contracting strategies for contracts of l...