Stellenangebote für: - CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST DEUTSCHLAND

Deine Hauptaufgaben Erstklassiger technischer Support über verschiedene Kanäle (Chat, E-Mail, Telefon) Onboarding neuer Kunden und Begleitung durch die ersten Schritte Analyse und Lösung von Software-Problemen in Zusammenarbeit mit dem Development-Team Erstellung und Pflege von Hilfedokumentationen und FAQ-Bereichen Kundenfeedback sammeln und an das Produktteam weiterleiten Proaktive Kundenbetreuung und Identifikation von Optimierungspotentialen Deine fachlichen Anforderungen Erfahrung im techni...

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatori...

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Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Der Bereich Customer Services führt die operative produktübergreifende Abwicklung von Serviceaufträgen (Reparatur, Wartung, Installation, SW-/HW-Updates, Remote-Support) durch. Neben der Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Erzielung der finanziellen Kennzahlen gehört "Operational Excellence" zu den Kernzielen. Diese erreichen wir durch uneingeschränkten Kundenfo...

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Positive ist eine schnell wachsende, auf B2B SaaS spezialisierte Tech-Gruppe, die Marketingteams dabei unterstützt, intelligenter zu wachsen. Wir vereinen mehrere innovative Marken mit einem gemeinsamen Ziel: Die europäische Referenz im MarketingTech-Bereich zu werden. Unsere 400 Mitarbeiter:innen sind in Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und Polen ansässig und unterstützen unsere Kund:innen in 80 Ländern. Erfahre hier mehr! Positive ist eine schnell wachsende, auf B2B SaaS spezialisiert...

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No Relocation Assistance Offered Job Number172081 : Hamburg, Hamburg, Germany Who We Are Colgate:Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specialising in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition. Our products are trusted in more households than any other brand in the world, making us a household name Join Colgate:Palmolive, a caring, innovative growth company reimagining a healthier future for people, their pets, and our pla...

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Job Description As a Storage System Engineer, you are responsible for the analysis, optimization and development of our Storage-Infrastructure and virtualization environments. You are involved in the further development of our highly available Storage-Infrastructure landscape and design IT landscapes and IT processes. You will also be involved in the following project topics: Data center migration, virtualization, customer projects, automation and cloud computing. You provide 2nd and 3rd level s...

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Deine Mission bei uns First-Class Support & Beratung: Du bist der direkte Draht für unsere Kunden aus dem Mittelstand. Du analysierst eingehende Anfragen rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central und unsere RMS-Lösung (Rental Maintenance & Service), löst technische Hürden und sorgst dafür, dass die Geschäftsprozesse unserer Kunden reibungslos laufen. Spezialist für RMS-Prozesse: Du vertiefst dich in die Logik unserer Vermiet- und Service-Lösung. Dabei unterstützt du die User nicht nur reak...

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Your mission Providing 1st and 2nd level support for our international customers Recording and processing of support cases in our Customer Service tool, considering our Service Level Agreements (SLAs) Proactively contributes to finding solutions in close collaboration with 3rd level support as needed Preparing support documentation, e.g., FAQs, Knowledge Base articles, … Proactive contributions to improving our support processes Keeping expertise up to date by continuous familiarization with new...

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