Stellenangebote für: - IT FIRST LEVEL SUPPORT BEI DER UND

Du bist IT-Helpdesk und Support (m/w/d) und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du suchst eine innovative Digitalagentur mit moderner Arbeitskultur, netten Kollegen, viel Abwechslung, spannenden Software-, Web- und Mobile-Projekten und einer einzigartigen Arbeitsatmosphäre? Und du liebst, was du tust? Dann bist du genau richtig bei uns und vielleicht eine Bewerbung weit entfernt von deinem Traumjob :) Wir freuen uns auf dich! Deine Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungen im IT-He...

Betterlore (betterlore.com) ist eine iGaming-Marke, die neue Online-Spiele auf den Markt bringt. In den letzten Jahren haben wir das erste dieser Spiele zusammen mit der unterstützenden Infrastruktur entwickelt. Das Unternehmen hat deutsche Wurzeln mit Standorten in Malta und Serbien. Die Standorte der Spiele befinden sich sowohl in Deutschland als auch in der Cloud. Für die Weiterentwicklung unserer Marke Betterlore suche wir nach einem Fachinformatiker als Systemadministrator (m/w/d), der das ...

Was Sie als Fachinformatiker Systemintegration erwartet Abwechslungsreiche Tätigkeiten der Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerke und IT-Strukturen Organisation, Aufrechterhaltung und Sicherstellung des IT-Betriebes, an allen Standorten und für alle Systeme Überwachung, Implementierung sowie Einführung von Netzwerkkomponenten, Firewall- und Security-Systemen Weiterentwicklung der Netzwerk- und Security Standards Mitgestaltung des IT-Sicherheitskonzeptes Evaluierung neuer Tec...

Als Produktexperte bist du der erste Ansprechpartner für technische Problemstellungen. Du verlierst nicht den Überblick in unserem breiten Produktportfolio und hilfst unseren Kunden Synology Produkte noch besser zu verstehen und einzusetzen. Als Schnittstellenposition stimmst du dich regelmäßig mit dem internen Produktmanagement und der Entwicklungsabteilung in Taiwan ab. Das erwartet dich bei uns: Hard- und Software-Support mit Schwerpunkt im First oder Second Level Fehleranalyse und Fehlerbehe...

Über uns Willkommen bei der SAACKE GmbH, dem global erfolgreichen Bremer Familienunternehmen für High-Tech-Innovation in mittelständischer Tradition. Wir entwickeln hochmoderne umweltfreundliche Industrietechnik – ein vielseitiges Tätigkeitsfeld für zahlreiche Berufsgruppen! Unsere heißesten Themen: emissionsarme Verbrennungsanlagen, energieeffiziente Wärmeerzeugung, ressourcenschonende alternative Brennstoffe. Dafür sind alle Feuer und Flamme: unsere internationalen Industriekunden der untersch...

Ihre Aufgabe Sie bieten einen professionellen Service – Sie übernehmen die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen der Endanwender als auch interner IT-Meldungen. Dabei analysieren, klassifizieren, dokumentieren und lösen Sie die Anliegen eigenständig. Falls erforderlich, leiten Sie komplexere Fälle an die zuständigen IT-Fachbereiche weiter um eine schnelle und effiziente Lösung zu gewährleisten. Sie sorgen für reibungslose Prozesse – Sie unterstützen das Monitoring unserer Client- und Anw...

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So unterstützt Du uns Du bist der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen unserer Kunden. Du unterstützt unsere Kunden kompetent durch Telefonsupport bzw. bei der Einrichtung der Telefonie und Geräten. Du bringst Deine IT-Kenntnisse aktiv in die Problemlösung von Kundenanschlüssen ein. Supportanfragen werden von Dir kontinuierlich und effizient erfasst und analysiert. Du kümmerst Dich um Supportanfragen im Help Desk / Ticket Tool. Bei größeren technischen Problemen bist Du die Schnittstelle...

tl;dr: Breit aufgestellter ITler mit Berufserfahrung und dem Mut über den Wolken zu agieren. Bei uns geht es um moderne Technologien und Innovation, nicht um First Level Support oder SAP. Du hast genug davon, dich mit "historisch gewachsenen", "Auf-keinen-Fall-diese-Updates-einspielen" Systemen zu befassen? IT macht keinen Spaß, wenn man im Internet und in den Fachzeitschriften vom "Next big thing" liest, das aber nur Zuhause testen kann und das in der Arbeit nur als "sinnloser Hype" abgetan wir...

Deine Aufgaben Deine Aufgabenfelder werden der First-Level-Support und das Testing sein. Du hast noch keinerlei Erfahrungen im Testen von Software? Kein Problem! Wir bringen Dir alles bei, was Du wissen musst. First-Level-Support Als erste Anlaufstelle für Nutzermeldungen nimmst Du Probleme über verschiedene Kanäle entgegen, bewertest sie, reproduzierst Fehler und erstellst Tickets für die Anwendungsentwicklung. Du hältst den direkten Kontakt zu den Nutzern, klärst Rückfragen und hältst sie über...

Über uns Der Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches wie auch zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales Angebot in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern. Das wünschen wir uns: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration...

Diese Herausforderungen erwarten dich: First-Level-Support & Problemlösung: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Probleme unserer Kunden. Dabei nimmst du Anfragen telefonisch entgegen, analysierst die Ursachen und bietest schnelle, effektive Lösungen. Mit deiner kompetenten Unterstützung stellst du sicher, dass technische Störungen umgehend behoben werden und unsere Kunden zufrieden sind. Installation von Hard- und Software: Du übernimmst die Installation von Hardware- und Softwarelösun...

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Einleitung Du bist erste/r Ansprechpartner/in im 1st-Level-Support. Aufgaben Hierbei bist Du für die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen ( Tickets ) zuständig Betreuung telefonischer und schriftlicher Support-Anfragen Du sorgst eigenverantwortlich für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen Lösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den 2nd-Level-Support Betreuung von PC´s, La...

Einleitung Möchtest du Teil eines jungen und innovativen Teams in einem führenden IT-Systemhaus werden? Simon Fieber IT-Services ist Spezialist für Cloud-Dienstleistungen und betreut vielfältige Unternehmen in der dynamischen IT-Branche. Wir suchen ein:e motivierte Werkstudent:in, die unsere Kund:innen durch exzellenten First Level Support begeistert. Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und spielst eine entscheidende Rolle dabei unseren Geschäftskunden zu helfen ihre IT-Heraus...

Ref. Nr.: 02271 Als Customer Support Representative / Support Expert (m/w/d) im First Level oder im Second Level Support unterstützt Du die Kunden unseres Mandanten bei der Nutzung der eingesetzten Softwarelösungen. Wir wissen genau, was unsere Auftraggeber suchen und können Dir dadurch Türen öffnen! Wir beraten Dich objektiv, gehen auf Dein Profil und Deine Vorstellungen individuell ein, erarbeiten mit Dir die optimalen Bewerbungsunterlagen und coachen Dich durch den gesamten Bewerbungsprozess....

Einleitung Die interSPA-Gruppe gehört zu den führenden Unternehmen im deutschen Freizeit- & Urlaubssektor. Unter ihrem Dach vereinen sich bundesweit große Freizeit- und Erlebnisbäder, Thermen, SPAs, Fitnessclubs, Indoorspielplätze sowie Hotels und Resorts. Jedes Jahr verbringen über 2 Millionen Gäste die schönsten Tage des Jahres in unseren Anlagen. Die interSPA Deutschland Betreiber-GmbH organisiert und steuert sämtliche zentrale Funktionen und leitet darüber hinaus federführend die Entwicklung...

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein familiengeführtes hamburger eCommerce Unternehmen, welches aufgrund seines stetigen Wachstums zum nächstmöglichen Zeitpunkt am zentralen Hauptsitzt in Hamburg einen Junior Inhouse SAP Basis Berater (m/w/d) sucht, der gemeinsam mit einem Kollegen den SAP Basis/Berechtigungs-Bereich betreut. Profitieren Sie von bis zu 3 Tage/Homeoffice, einem familiären Arbeitsumfeld, diversen Mitarbeiterrabatten, einer 38,5 Std.-Woche, 30 Tage Urlaub, sowie einem Zuschuss...