Stellenangebote für: - FIRST LEVEL SUPPORT BEI DER UND

Deine neue Herausforderung Unsere Fachanwendungen im Bürgerservice-Ausländerwesen sind unser Kapital. Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt. Durch Neu- und Weiterentwicklungen und die steigende Kundenzahl ist technische Hilfestellung, die Fehleranalyse und die Dokumentation dessen in einem Ticketsystem von großer Bedeutu...

Aufgaben Hardware-Beschaffung, Installation und Betreuung für den Produktionsbereich Anpassung und Pflege von Systemen im Produktionsumfeld in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Durchführung von Einweisungen an Hard- und Software Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen Anpassung und Kontrolle der Schnittstellen zwischen IPC und Server First-Level-Support bei Anwenderproblemen sowie Problemlösung User-Verwaltung und Stammdatenpflege Datenbankpflege und Datensicherung Mitarbeit in...

Ihre Aufgaben bei uns Den First Level Support meistern Sie ohne Ihre Engelsgeduld zu verlieren Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass neue Prozesse eingeführt und vorhandene Geschäftsabläufe durch Digitalisierung optimiert werden Ihr Wissensdurst nach Innovationen, neuesten und verbesserten Technologien bringt uns als Unternehmen dank Ihnen voran Ihr Engagement garantiert die Aufrechterhaltung des laufendes Betriebs und Bereitstellung der Business IT-Services in höchstmöglicher Qualität, dazu gehö...

Die Justiz des Landes Sachsen-Anhalt betreibt in Eigenverantwortung rd. 2.400 IT-Arbeitsplätze an 44 Gerichten im Land Sachsen-Anhalt. Sie möchten die Justiz auf ihrem Weg in das digitale Zeitalter begleiten und können andere für technische Neuerungen begeistern? Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung zählen ebenso wie teamorientiertes Arbeiten zu Ihren Stärken? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir suchen SIE als IT-Systemadministrator in der Anwendungsbetreuung, sofern Sie über folgende ...

Ihr Beitrag Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Support eingehende Anfragen der Anwender Sie analysieren und beheben Störungen im Hard- und Softwareumfeld Sie unterstützen die Anwender bei Prozessfragen Sie dokumentieren die Bearbeitungs- und Lösungswege im Ticketsystem Sie optimieren unsere Service-Prozesse Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder Fachinfor...

Deine Benefits sind u.a.: Flexible Arbeitszeiten und Option „Mobile Office“ 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage „Flexi-Urlaub" Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area Finanzielle Zusatzleistungen für u.a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung Aktuelles Smartphone (Android/iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung Das erwartet Dich: Du betreust die Installation und Administration unserer Netzwerk- und Serverinfrastrukturen Des Weiteren übernimmst Du die Wartung unserer Systeme ...

Deine Aufgaben: Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden. Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs. User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune. Kunden...

Zu Deinen Aufgaben gehören… Du arbeitest eng mit internen Anwendungsentwicklern und externen Entwicklungspartnern zusammen, mit denen Du die notwendigen Weiterentwicklungen an unserer IT-Systemlandschaft und die Erfüllung der jeweiligen Kundenanforderungen sicherstellst Du betreust unsere Kunden im First- und Second-Level Support (schriftliche Kundenkorrespondenz, Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen, Bearbeitung von Tickets mit Hilfe von Ticketsystemen) Du führst Systemtests sowie Integ...

Deine Aufgaben - vielseitig und lösungsorientiert: Systembetreuung & Support Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Kundensystemen First- und Second-Level-Support für Anwender:innen Eigenständige Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung IT-Lösungsentwicklung Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im individuellen Kundenumfeld Infrastrukturmanagement Installation, Konfiguration und Betrieb von Microsoft-Serverlandschaften Aufbau und Betrieb hybrider Infrastrukturen ...

Was Sie als Fachinformatiker Systemintegration erwartet Abwechslungsreiche Tätigkeiten der Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerke und IT-Strukturen Organisation, Aufrechterhaltung und Sicherstellung des IT-Betriebes, an allen Standorten und für alle Systeme Überwachung, Implementierung sowie Einführung von Netzwerkkomponenten, Firewall- und Security-Systemen Weiterentwicklung der Netzwerk- und Security Standards Mitgestaltung des IT-Sicherheitskonzeptes Evaluierung neuer Tec...

Darum SAACKE 35-Stunden-Woche 30 Tage Urlaub auf Basis einer 5-Tage-Woche gute Bezahlung nach IG Metall Tarif Gleitzeitkonto mit Freizeitausgleich flexible Arbeitszeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld JobRad (nach der Probezeit) kostenlose Kaffeespezialitäten und Wasser subventionierte Frühstücks-, Snacks- und Mittagsangebote Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote verschiedene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten betriebliche Altersvorsorge ausreichend kostenlose Firmenparkplätze vor Ort...

Ihre Rolle in unserem Team Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Dokumentation von Vorgängen im Rahmen des First- und Second-Level-Support für unsere internen ERP-Anwender Analyse und Bearbeitung von auftretenden Fehlern sowie Weiterleitung an externe Dienstleister oder interne Experten bei Bedarf Pflege und Vergabe von Benutzerrechten sowie Betreuung von Rollenkonzepten im ERP-System Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender sowie die Erstellung von Anleitungen und Ha...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als Netzwerkadministrator (m/w/d) im Raum Pforzheim! Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Betreuung und Wartung der Soft- und Hardware Entwicklung von neuen Konzepten, sowie Analyse, Wei...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist Expert:in, wenn es um die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von komplexen Security:Umgebungen und starken IT:Sicherheitskonzepten geht. :Wenn es um Sicherheit geht, macht dir niemand was vor : mit deinem Fachwissen übernimmst du technische Verantwortung bei Security:Projekten sowie bei der Beratung in Hinblick auf Auswahl und Integration innovativer Produkte in der Sicherheitsinfrastruktur. :Du bist v...

Unlock your full potential :Advanced Applications ist Teil der MarkeOriseund begleitet produzierende Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformation. Unsere Leistungen reichen von der Prozessplanung und :optimierung über Betriebsmodelle (SAP und Non:SAP) sowie S/4HANA:Projekte bis hin zu Business Intelligence, eigenen Add:ons und Cloud:Produkten. Unser Fokus liegt dabei auf Lean:Prinzipien, SAP:Standards und KI:Readiness. Mit Agilität und Partnerschaftlichkeit schaffen wir nachhaltigen Mehr...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Im Onsite Support übernimmst du Verantwortung für die kniffligen Fälle, die im First oder regulären Second Level nicht gelöst werden können. :Als Eskalationsstufe für komplexe Incidents sorgst du dafür, dass diese effizient und nachhaltig bearbeitet werden. :Du analysierst Ursachen, entwickelst Workarounds und setzt pragmatische Lösungen in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen um. :Dein technisches Know:how bringst du gezielt in Bereichen wie Azure AD ...

Unlock your full potential : Orise Digitalist Teil der Marke Orise und begleitet produzierende Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformation. Unsere Leistungen reichen von der Prozessplanung und :optimierung über Betriebsmodelle (SAP und Non:SAP) sowie S/4HANA:Projekte bis hin zu Business Intelligence, eigenen Add:ons und Cloud:Produkten. Unser Fokus liegt dabei auf Lean:Prinzipien, SAP:Standards und KI:Readiness. Mit Agilität und Partnerschaftlichkeit schaffen wir nachhaltigen Mehrwert u...

Wir haben tolle Aufgaben für dich Bei uns bist du gleich Teil des Teams. Deine Kollegen stehen dir zur Seite und unterstützen dich. Als Support Consultant wirst du bei uns… den reibungslosen Betrieb sicherstellen als Ansprechpartner für interne Fachbereiche und unsere Kunden zur Verfügung stehen Service-Anfragen mithilfe unseres Ticketsystems bearbeiten Störungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und den Entwicklern analysieren und beheben Betriebs- und Prozessbeschreibungen dokumentieren ...

Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fortgeschritten (C1), Englisch Grundkenntnisse (B2) Arbeitszeit: Vollzeit Das erwartet dich Design & Entwicklung: Du bist verantwortlich für das Design und die Entwicklung von Elixir-Anwendungen und bringst deine Kreativität bei der Umsetzung innovativer Lösungen ein Teamarbeit: Gemeinsam mit dem Team und dem Product Owner führst du Refinements und Retrospektiven durch, um kontinuierlich besser zu werden Code-Reviews & Qualitätssicherung: Du prüfst und mergst Cod...

Über uns Der Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches wie auch zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales Angebot in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern. Das wünschen wir uns: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration...