Stellenangebote für: - IT MITARBEITER SERVICE DEUTSCHLAND

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Darauf kannst Du Dich freuen: Du bist AnsprechpartnerIn und Single-Point-of-contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting 1st und 2nd Level). Darüber hinaus fällt in Deinen Aufgabenbereich: Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level Konfiguration / Installation von IT-E...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Für die Unterstützung der Betreuung in unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) Service und Support in Vollzeit. Deine Aufgaben Du bist zuständig für den Service und den Support für unsere Standorte in Bad Salzdetfurth und Hildesheim Du unterstützt und betreust Anwender in Anwendungs- und Systemfragen Du übernimmst die Client-Hardware-/Softwarebetreuung an unseren Standorten (OS-Installation, PC-Aufbau, Peripherie etc.). Du unterstützt unser IT-Infr...

Für die Unterstützung der Betreuung in unserer IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) Service und Support in Vollzeit. Deine Aufgaben Du bist zuständig für den Service und den Support für unsere Standorte in Bad Salzdetfurth und Hildesheim Du unterstützt und betreust Anwender in Anwendungs- und Systemfragen Du übernimmst die Client-Hardware-/Softwarebetreuung an unseren Standorten (OS-Installation, PC-Aufbau, Peripherie etc.). Du unterstützt unser IT-Infr...

Du passt perfekt zu uns, wenn Du » über eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, (z.B. Fachinformatiker (Anwendungsentwicklung/Systemintegration), Informatikkaufmann) oder ein IT-Studienabschluss (z.B. Wirtschaftsinformatik) verfügst mehrjährige Erfahrung in dem Aufgabenfeld oder viel Ambition und technische Affinität als Berufsanfänger mitbringst ein gutes technisches Verständnis und eine hohe Aufnahmefähigkeit besitzt geduldig und stressresistent bist, aber auch Grenzen professionell kom...

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Wenn du zu uns kommst, wirst du Teil einer großen Familie: Als VITREA Deutschland gehören wir zur VITREA Gruppe in Wien, dem zweitgrößten Rehabilitationsanbieter Europas. Unsere deutsche Zentrale befindet sich in Damp. Im Rahmen der Gruppe betreiben wir mehr als 70 stationäre und ambulante Einrichtungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz und beschäftigen ...

Deine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere IT-Anfragen bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert. Du nutzt ServiceNow zur strukturierten Incident-Bearbeitung und Dokumentation. In enger Z...

Deine Aufgaben Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich unserer Software winweb-food, einem Warenwirtschaftssystem Du berätst und unterstützt unsere Kunden telefonisch oder über unser Ticketsystem Du analysierst Serviceanfragen und Kundenanforderungen und arbeitest bei Lösungen eng mit der Softwareentwicklung zusammen Du klassifizierst eingehende Anfragen eigenverantwortlich und dokumentierst diese präzise in unserem Anforderungsmanagement Durch regelmäßigen Austausch mit unseren Kun...

Dein neuer Job Als IT-Allrounder mit Fokus auf MS Cloud bist du die treibende Kraft hinter modernen IT-Lösungen. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Systeme zukunftssicher und effizient zu gestalten. Mit deinem breiten Wissen bist du der Schlüssel für erfolgreiche Migrationen, Automatisierungen und Schulungen. Deine Aufgaben im Überblick: Kundenanforderungen aufnehmen: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um neue Anforderungen geht, und hilfst dabei, m...

Wir haben spannende Aufgaben für Dich: Du berätst unsere Kunden bei der technischen Integration unserer Lösungen über Webservices und andere Schnittstellen Du analysiert und konzipierst API-Strategien und Integrationsarchitekturen Du setzt Schnittstellenanbindungen um Du entwickelst individuellen Anpassungen und Erweiterungen im Rahmen von Kundenprojekten Du unterstützt bei der Erstellung von technischen Spezifikationen und Dokumentationen Du führst Workshops und technischen Schulungen für Kunde...

Was Sie erwartet: Verantwortlichkeit für die Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von Usern im IT-Support Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und per Remote Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration Steuerung sowie Bearbeitung von Incident-Tickets Was Sie mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Syste...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (ITSM) nachgelag...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber derDigitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen einbreites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragendeinbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieboder Berat...

Deine Herausforderung Du brennst für IT-Security? Dann gestalte mit uns sichere Infrastrukturen für regionale Kunden – in Dresden und Leipzig. Moderne Technologien prüfen, Lösungen realisieren und dabei von einem erfahrenen Kollegen eingearbeitet werden: Das ist deine Chance, Cyber-Security neu zu leben! Verantwortungsbereich: Ganzheitliche Projektbegleitung – Von Konzeptionierung, über Entscheidungsfindung bis hin zur Realisierung unserer Security Projekte Entwicklung und Umsetzung erfolgreiche...

Dein neuer Job Als IT-System-Engineer für Cloud Solutions Architecture bist du die treibende Kraft hinter modernen IT-Lösungen. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Systeme zukunftssicher und effizient zu gestalten. Mit deinem breiten Wissen bist du der Schlüssel für erfolgreiche Migrationen, Automatisierungen und Schulungen. Deine Aufgaben im Überblick: Kundenanforderungen aufnehmen: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um neue Anforderungen geht, und ...

Als Junior Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d) bist Du verantwortlich für die einfache Automatisierung von Workflows und Geschäftsprozessen innerhalb der Fachanwendung. die einfache Abstimmung von Anforderungen mit den Fachbereichen und der IT-Abteilung. die Überwachung der beauftragten Anforderungen. die Teil-Implementierung beauftragter Workflows und Prozesse sowie Durchführung von Tests. die Überprüfung eingeführter Funktionalitäten der Fachanwendung die Einfache Fehleranalyse und ...

Über uns Wir sind die WSW Software GmbH. Seit 1986 machen wir Logistikprozesse effizienter, schneller und transparenter – mit smarten Lösungen auf SAP-Basis für die Logistik, für JIT- und JIS-Prozesse, für Zoll- und Außenhandelsabwicklung und Business Analytics. Mehr als 400 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Beratungs- und Entwicklungskompetenz. Unseren Hauptsitz haben wir im Münchner Südwesten. Wir sind ein ziemlich netter Haufen von 120 Mitarbeitenden, die hochprofessionell zusammenarbeiten...

Was Sie erwartet: Als Service Desk Mitarbeiter sind Sie für das Management des First-Level Supports für unser Kunden im Systemhaus mit verantwortlich Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die Kunden der Net Factory Hierzu sind Sie für die Planung, Implementierung und stetige Weiterentwicklung des Service Desk, IT-Services und Prozesse sowie für die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes des Service Desk mit verantwortlich Entgegennahme von...