Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK BOCHUM

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du unterstützt unseren IT:Service:Desk im 1st:Level:Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen. :Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT:Umfeld, kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinen fachkundigen Teamkolleg:innen bauen. :Di...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

Über uns Mein Partner ist auf der Suche nach einem IT Service Desk Spezialisten (m/w/d ) in Bochum. Aufgaben Kundensupport : Erste Anlaufstelle für unsere Kunden - per Telefon und Fernwartung - im 1st Level IT-Support, insbesondere bei Fragen rund um MS Office 365 und MS Windows. Problemanalyse und Dokumentation : Sorgfältige Erfassung von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software und deren Dokumentation im Ticketsystem (Cherwell). Ticketbearbeitung : Eigenständige Bearbeitung ...

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