Stellenangebote für: - IT SERVICE DESK MITARBEITER DER

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Wesentliche Aufgaben Nachstellen von Benutzerproblemen zur Lösung von Betriebsstörungen und Empfehlung von Systemänderungen zur Reduzierung von Benutzerproblemen. Weiterleitung komplexerer Probleme an die entsprechende Managementebene und Bereitstellung von Informationen über schwerwiegende oder terminüberschreitende Probleme. Einhaltung der festgelegten IT-Richtlinien, -Verfahren und -Standards sowie Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Zielen und Verfahren der Informationssysteme. Entwic...

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als IT-Support-Specialist (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim. Ihre Aufgaben In einem engagierten Team von IT-Experten arbeiten Sie daran, einen erstklassigen IT-Service zu gewährleisten Ihr Verantwortungsbereich umfasst sämtliche Tätigkeiten im IT-Service-Desk/First-Level-Support, wobei Sie die Windows-Arbeitsplätze betreuen und ...

Wir suchen engagierte und aufgeschlossene Talente, die unser Kundenunternehmen im Großraum Waghäusel dabei unterstützen, technische Herausforderungen zu meistern und reibungslos von unseren IT-Systemen zu profitieren. Wenn Du eine Affinität für Technik hast, gerne anderen Menschen hilfst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt! Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten, um ihre Arbeitsa...

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. Mit deiner IT- und Technikerfahrung bist du ein Gewinn für jedes Unternehmen? Für unseren renommierten Partner aus der Energiebranche am Standort Halle suchen wir First-LevelIT-Helpdesk-Supporter (gn). So sieht Dein Arbeitsall...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Hier kommt dein Organisationstalent optimal zur Geltung Denn du wickelst, als Schnittstelle zwischen vertrieblichen und den technischen Einheiten, alle Dienstleistungen im Bereich Professional Service ab. :Klar, dass du dabei jederzeit den Überblick behältst. So prüfst und bewertest du eingehende Dienstleistungsanfragen auf und kümmerst dich um die Zuordnung der fachlichen Personalressourcen. :Damit alles reibungslos läuft, überwachst du Vorgänge und erfas...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du unterstützt unseren IT:Service:Desk im 1st:Level:Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen. :Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT:Umfeld, kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinen fachkundigen Teamkolleg:innen bauen. :Di...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Know:how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT:Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen. :Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du professionell entgegen und arbeitest auf Basis vorhandener Anleitungen an passenden Lösungen. :Als erste Anlaufstelle im IT:Service:Desk ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit Freude kümmerst du dich um die Bereitstellung passender Ressourcen für unsere vielfältigen Dienstleistungsaufträge und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. :Dabei behältst du alle Aufgaben und Tickets in unserem ITSM:Tool im Blick und verteilst Kundenanfragen gezielt an die richtigen Fachleute. :Mit Fingerspitzengefühl findest du die passenden Skills für anstehende Beauftragungen und verhandelst souverän Preise im Einkauf von externen Ressourcen...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du hast den Anspruch, dass die Geräte bei unseren Kunden funktionieren, und übernimmst entsprechende Softwareinstallationen sowie Erstkonfiguration :Der Kunde steht bei dir im Fokus, so installierst und konfigurierst du unser Hard: bzw. Softwareangebot bei ihnen und richtest dich hier nach ihren individuellen Vorgaben....

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

Deine Aufgaben: Als IT-Support Mitarbeiter stehst du im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern bzw. Kunden Du nimmst Störmeldungen sowie Supportanfragen auf, priorisierst, klassifizierst und dokumentierst diese im Ticketsystem und bearbeitest diese eigenständig Du kümmerst dich um die Systemverfügbarkeit, die Bereitstellung von Funktionen und Diensten, Nutzerverwaltung und Zugangsberechtigungen Du unterstützt deine Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Bereich und hast die Möglichkeit bei der Planun...

Einleitung Payment-Solutions neu gedacht! Unter diesem Motto entwickelt unser Partner, als führendes Unternehmen im DACH-Raum, innovative und individuelle POS-Software-Lösungen - von Self-Check-Kassen, über Click & Collect Systeme, bis hin zu spannenden inhouse Projekten. Derzeit wird ein Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) für die interne IT-Infrastruktur am Standort Düsseldorf gesucht. Aufgaben Verantwortung für das Defect-Management im Rahmen der IT-Projekte Support bei internen Systemanfrage...

Referenz 12-224121 Seit über 30 Jahren bringen wir qualifizierte Bewerber und renommierte Unternehmen zusammen. Mit uns finden Sie schneller, was Sie sonst lange suchen müssten! Für einen Partner mit Standort in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Systemadministrator (m/w/d). Zögern Sie nicht und lassen Sie sich von Amadeus Fire im Rahmen der Personalvermittlung in eine Festanstellung begleiten - als Systemadministrator (m/w/d) Tarifvertrag. Ihre Benefits: Flexible Arbeitszei...

Unternehmensbeschreibung Job-Nr: 2562534SBL Einsatzort: Mosbach Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen. Das ist das Ziel unseres Mandanten als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung! Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügt unser Mandant über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.000.000 Menschen in rund 1.800 Fertigungsunternehmen weltweit nutzen täglich Softwarelösungen um ihre Produktionsprozesse...

Referenz 12-226992 Seit über 30 Jahren bringen wir qualifizierte Bewerber und renommierte Unternehmen zusammen. Mit uns finden Sie schneller, wonach Sie sonst lange suchen müssen! Im Auftrag eines Unternehmens aus der Rechts- und Beratungsbranche mit Sitz im Herzen von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als IT Mitarbeiter (m/w/d) Global Service Desk. IT Mitarbeiter (m/w/d) Global Service Desk. Ihre Benefits: 30 Urlaubstage Mög...

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Bereich Infrastruktur (z.B. Netzwerk, Server) Bedarfsweise Weiterleitung technischer Störungen an 2nd-Level inkl. Kommunikationsschnittstelle zum Kunden Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und Services Dokumentation von Lösungen und Prozessen im ESM-Tool Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen Mitarbei...

Die wichtigsten Benefits auf einen Blick: Hybrides Arbeiten Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, die sich optimal an deine Lebenssituation anpassen. Home-Office ist je nach Aufgabenbereich möglich. Mobilität Ob Firmenwagen, Jobrad oder ÖPNV – bei uns kannst du deinen Arbeitsweg individuell gestalten. Teamevents Wir fördern den Zusammenhalt durch regelmäßige Coffee-Talks, Grillabende und Events wie unsere Rhein-Schiffsfahrt. Moderne Ausstattung Mit modernster Technik, wie High-End-Notebooks und Vi...

DATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.700 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer Unternehmen sowie öffentlicher Auftraggeber. Für die DATAGROUP Köln GmbH suchen wir in Köln zum 01. August 2026 Auszubildende (all genders) für die ...

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Bereich Applikationen (z. B. ERP, BI, Collaboration Tools) Bedarfsweise Weiterleitung technischer Störungen an 2nd-Level inkl. Kommunikationsschnittstelle zum Kunden Unterstützung bei der Analyse und Lösung von funktionalen Störungen Dokumentation von Lösungen und Prozessen im ESM-Tool Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Serv...