Stellenangebote für: - IT SERVICE MANAGER

Für unsere Unternehmenszentrale in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen erfahrenen und proaktiven IT Incident Manager (m/w/d), der die Verantwortung für die strategische Steuerung und Überwachung unseres IT-Incident-Management-Prozesses übernimmt. In deiner neuen Rolle stellst du sicher, dass alle Vorfälle effizient, schnell und gemäß den definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs) gelöst werden. Du hast Spaß daran, dich in kürzester Zeit in verschiedene und imm...

Deine Mission Als IT Service Manager brennst Du dafür, dass unsere Services funktionieren und unsere Bank damit erfolgreich arbeiten kann Als Teamplayer in der Service-Manager-Gruppe "Marktpreisrisiko" beteiligst Du Dich aktiv an der laufenden Optimierung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit Für die Anwendung "Marktpreisrisiko" unterstützt Du maßgeblich: die Einführung der aktuell noch in Entwicklung (Python) befindenden Lösung die Organisation und Steuerung der Prozesse, die zur ordnungsgem...

Starke Aufgaben Identifikation von Anforderungen im Kontext ITSCM Erstellung der präventiven und reaktiven IT-Notfalldokumentation sowie Unterstützung der IT-Abteilungen bei der Umsetzung von Vorgaben zum ITSCM (z. B. Anfertigung Wiederanlauf- und Wiederherstellungspläne und Datensicherungskonzepte) Implementierung von Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen Durchführung der Gap-Analyse und der Risikoanalyse sowie Koordination bei der Schließung von Lücken bzw. identifizierter Risiken Einführu...

Deine Aufgaben bei uns Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren OT/IoT-Serviceprovidern und den internen Stakeholdern verantwortest du den gesamten Steuerungsprozess – von der Auswahl bis zur Performance-Optimierung. Aufgaben: Taktische & operative Steuerung externer OT/IoT-Service Provider zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs Entwicklung von Sourcing-Strategien & Optimierung der Servicebereitstellung mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit Vertrags- & SLA-Management, inkl....

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und E...

Unser Kunde, ein auf IT-Dienstleistungen im KMU-Umfeld spezialisiertes Unternehmen, sucht eine engagierte Persönlichkeit, die als IT Supporter (m/w) die Koordination des technischen Supports übernimmt. Die Rolle umfasst das Dispatching von Support-Tickets, die Unterstützung im 2nd Level sowie die Optimierung interner Supportprozesse. Geboten wird ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und der Chance, in einem eingespielten Team Verantwortung zu übernehm...

Aufgaben Du willst stabile, skalierbare IT-Services gestalten und messbar verbessern? In dieser Rolle verantwortest du eine reibungslose IT-Service-Umgebung, steuerst ITIL‑Prozesse end‑to‑end und entwickelst das ITSM‑Tooling (u. a. Jira Service Management) weiter. Dein Ziel: Servicequalität erhöhen, Risiken minimieren und Business-Ziele mit smarten, sicheren IT‑Lösungen unterstützen. Deine Mission Service-Level-Management: SLAs, SLOs und KPIs für alle IT‑Services überwachen, einhalten und kontin...

media-service versteht sich seit über 25 Jahren als Dienstleister, der Auftraggeber als Partner begreift. Neben verlässlichen und sicheren Lösungen rund um Hard- und Softwarefragen gibt es vor allem Individuelles. Netzwerkinstallationen, die sich exakt an den Bedürfnissen des Kunden orientieren. Prozessoptimierungen, die dem Mittelständler viel Zeit und Geld sparen und Serviceleistungen, die verlässlich und schnell helfen. Wir suchen Dich als Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innen...

media-service versteht sich seit über 25 Jahren als Dienstleister, der Auftraggeber als Partner begreift. Neben verlässlichen und sicheren Lösungen rund um Hard- und Softwarefragen gibt es vor allem Individuelles. Netzwerkinstallationen, die sich exakt an den Bedürfnissen des Kunden orientieren. Prozessoptimierungen, die dem Mittelständler viel Zeit und Geld sparen und Serviceleistungen, die verlässlich und schnell helfen. Wir suchen Dich als Sales Manager / Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innen...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber derDigitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen einbreites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragendeinbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieboder Berat...

Ihre Schlüsselrolle für IT-Resilienz und Business Continuity! Unser Kunde ist ein etabliertes Großhandelsunternehmen mit rund 5.000 Mitarbeitenden und sucht einen IT Service Continuity Manager (m/w/d) im Raum Köln. In dieser verantwortungsvollen Position stellen Sie sicher, dass die IT-Notfallvorsorge und das Business Continuity Management nicht nur funktionieren, sondern strategisch weiterentwickelt werden. Sie identifizieren kritische Szenarien, entwickeln Notfallpläne und sorgen dafür, dass i...

Referenz 12-238483 Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten IT-Dienstleisters mit Sitz in München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT ! Der Gehaltsrahmen liegt bei 80.000 Euro p. a. ! Wir suchen Sie, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, als IT-Service Manager (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Vergütung Homeoffice-Möglichkeit Moderner Arbeitsplatz Sehr gute Fo...

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und E...

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. :Du führst regelmäßige Service: und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. :Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT:Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service:Landschaft. :Du erkennst Cross: und Upselling:Potenziale, arbeitest eng mit d...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team der HENRICHSEN AG am Standort Straubing - auch Home-Office möglich! Mit Berufserfahrung IT & Internet Feste Anstellung Homeoffice möglich Vollzeit...

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Du liebst es, komplexe IT-Services zu steuern, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und dabei den Überblick zu behalten? Dann wartet hier eine spannende Herausforderung auf Dich! Deine Aufgaben Steuerung und Organisation anspruchsvoller IT-Service- und Kundenprojekte Verantwortung für das Eskalationsmanagement sowie die Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Überwachung, Analyse und Weiterentwicklung der Servicequalität Aktive Auswertung von Kundenfeedback zur nachhaltigen Optimier...

Lohn - CHF105'000 - 120'000 Unser Rocken Partner bietet innovative Gesundheitsdienstleistungen an, die eine individuelle und komfortable Betreuung der Patienten in deren Zuhause ermöglichen. Mit einem starken Fokus auf Patientensicherheit und Zufriedenheit arbeiten Sie eng mit Fachärzten zusammen, um einen Mehrwert für die Patienten zu schaffen und deren Lebensqualität zu verbessern. Verantwortung: Du bist für den täglichen Support von IT-Superusern und Endbenutzern sowie für das Hardware-Manage...

Du liebst es, komplexe IT-Services zu steuern, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und dabei den Überblick zu behalten? Dann wartet hier eine spannende Herausforderung auf Dich! Deine Aufgaben Steuerung und Organisation anspruchsvoller IT-Service- und Kundenprojekte Verantwortung für das Eskalationsmanagement sowie die Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Überwachung, Analyse und Weiterentwicklung der Servicequalität Aktive Auswertung von Kundenfeedback zur nachhaltigen Optimier...