Stellenangebote für: - IT SUPPORT 2ND DEUTSCHLAND

Deine Aufgaben Im Rahmen Deiner Tätigkeit übernimmst Du die Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb unseres Ticketsystems. Dabei analysierst, priorisierst und löst Du technische Anfragen und Störungen selbstständig und effizient. Zu Deinen Kernaufgaben gehört es, Anwenderinnen und Anwender bei technischen Problemen zu unterstützen und Störungen unserer Softwareprodukte zielgerichtet zu beheben. Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehal...

Deine Zukunft im Team Wiesemann IT Systemhaus! Als IT-Dienstleister mit Sitz im Herzen von Iserlohn, sorgen wir seit mehr als 25 Jahren für sichere und störungsfreie IT-Umgebungen im Gewerbebereich. Bei uns erwartet dich eine angenehme Arbeitsatmosphäre, interessante und vielseitige Aufgaben, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und eine faire Bezahlung mit flachen Hierarchien. Das erwartet dich bei uns: TOP Betriebsklima Spannendes Kundenumfeld Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen Betriebli...

Deine Aufgaben Bedienung eines der führenden Gateway Administrationssysteme am Markt Unterstützung von Energieversorgungsunternehmen bei der Inbetriebnahme und Störungsbeseitigung intelligenter Messsysteme Hilfestellung bei der digitalen Auftragserstellung sowie bei der Auftragsabarbeitung in unserer App (iOS, Android) Analyse von Softwareproblemen und Unterstützung bei der Lösungsfindung Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung,...

Deine Aufgaben Installation, Ausführung und Überwachung der IT-Infrastruktur Sicherstellung der Verfügbarkeit aller IT-Systeme und ihrer Schnittstellen Betreuung und Pflege des Mobile Device Managements sowie der mobilen Endgeräte am Standort Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen im Ticketsystem Beratung und Unterstützung unserer Fachbereiche sowie Erarbeitung kundenorientierter Lösungsvorschläge Umsetzung der Konzernstandards am Standort in Weißenfels Unser Angebot P...

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

Deine Aufgaben Wir bieten eine unbefristete Teilzeitstelle (50% - 20 Stunden pro Woche) in einem spannenden Umfeld rund um die Fußball-Bundesliga. Da sich der Spielbetrieb überwiegend am Wochenende und in den Abendstunden abspielt, liegen auch die Arbeitszeiten vorwiegend in diesen Zeiträumen. Verantwortung für die reibungslose Funktionalität und Überwachung aller technischen Prozesse zur Erfassung und Bereitstellung offizieller Spieldaten sowie hochwertiger Videolösungen Enge Zusammenarbeit mit...

Sei die zentrale Schnittstelle zwischen Anwendern und IT Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Prüfingenieurinnen und Prüfingenieure in allen IT-relevanten Fragestellungen und sorgst dafür, dass unsere Systeme stabil, effizient und nutzerorientiert laufen. Die Position ist zunächst auf 12 Monate befristet. Eine perspektivische Weiterbeschäftigung prüfen wir abhängig von Projektverlauf und Bedarf. Deine Aufgaben Annahme, Analyse und Lösung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-L...

Deine Aufgaben: Du betreust unsere Kunden sowie deren interne Infrastruktur auf unserer Cloud-Plattform und kümmerst dich auf Basis von Microsoft-Technologien um komplexe Supportfälle von Second Level bis Third Level Du führst Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen durch An der Planung und Umsetzung von IT Projekten wirkst du laufend mit und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegrati...

Deine Aufgaben: Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden. Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs. User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune. Kunden...

Deine Aufgaben: Konzeption und Administration Active Directory, Microsoft Exchange Server Durchführen von Projekten Exchange Online/Office365/Azure AD Migration / Transformation Exchange Online, Microsoft 365 Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Übernahme von Kundenprojekten Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration (IHK) oder gleichwertige Praxiserfah...

Deine Aufgabe: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit unserem IT-Lösungen (i-NET-Menue, PC-SHERIFF, etc.) geht Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level) Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater, wenn es um die technischen Fragen unserer Kunden geht Du kümmerst Dich um den Aufbau der Hardware v...

Deine Aufgaben als IT-Consultant (m/w/d) Netzwerk/ IT-Security, die Dich herausfordern: Analysieren: Auswertung von Kundenanforderungen hinsichtlich der Netzwerk-Infrastruktur, vornehmlich in Rechenzentren Support: Unterstützung bei der Auswahl, der Einführung und dem Betrieb der Netzwerk-Infrastruktur in den Rechenzentren Mitgestalten: Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter durch Präsentationen und Kundenworkshops Umsetzten: Implementierung von Netzwerklösungen beim Kunden Realisierung: Technis...

Darauf kannst Du Dich freuen: Du bist AnsprechpartnerIn und Single-Point-of-contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting 1st und 2nd Level). Darüber hinaus fällt in Deinen Aufgabenbereich: Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level Konfiguration / Installation von IT-E...

Ihre zukünftigen Aufgaben: Überwachung und Konfiguration der IT-Sicherheitssysteme, insbesondere Firewalls, Monitoring 2nd-Level-Support, Mitarbeiterunterstützung, Reportingaufgaben innerhalb des IT-Teams Installation und Umsetzung von Virtualisierungskonzepten Betreuung von Außenstellen durch Remote-Unterstützung sowie Vor-Ort-Einsatz Betreuung der Server-Backup-Prozesse Pflege unseres Softwaremanagement-Systems, Qualitätssicherung unserer Serverkomponenten Ihr Profil: Sehr gute Kenntnisse in d...

Was Dich erwartet Architektur & strategische Weiterentwicklung: Du entwirfst und entwickelst unsere IT-Systemarchitektur (On-Prem, Hybrid, Cloud) kontinuierlich weiter und bewertest neue Technologien, um daraus strategische Empfehlungen abzuleiten. Dabei definierst du technische Standards, Best Practices und langfristige Infrastruktur-Roadmaps. Betrieb & Optimierung der IT-Infrastruktur: Du stellst den stabilen, sicheren und performanten Betrieb unserer gesamten IT-Systemlandschaft sicher. Monit...

Ihre Aufgaben Unterstützung im 1st & 2nd Level Support On- und Offboarding von Mitarbeitern Übernahme von kleineren Projektaufgaben Inventarisierung Unterstützung bei Umstellungen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Server- und Client-Betriebssystemen, Active Directory und Microsoft 365 Linux Erfahrungen wünschenswert Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Sprachken...

Es freut uns, dass du da bist! Du möchtest Logistikprozesse nicht nur verstehen, sondern gemeinsam mit Kund:innen wirklich verbessern – von der Analyse bis zum Go-live? Du arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und Umsetzung und fühlst dich in Projekten genauso wohl wie in Workshops? Dann freuen wir uns auf deine Initiativbewerbung im Bereich Project & Consulting. Wir, die proLogistik Group, sind Marktführer für Systemlösungen in der Supply Chain. Mit rund 800 Mitarbeitend...

Wie du dich bei uns einbringen kannst Im Workplace Management Team gestaltest du unsere moderne Arbeitsumgebung mit dem auf Fokus auf Meetingraum-Technologie. Als IT Workplace Specialist - Meeting Room Technology (m/w/d) sorgst du dafür, dass unsere Meeting- und Workplace-Infrastruktur zuverlässig läuft, Störungen schnell behoben werden und Technik und Geräte rechtzeitig bereitstehen. Du verantwortest die Verfügbarkeit und Qualität unserer Meeting- und Collaboration-Setups, bringst Struktur in S...

Ihre Aufgaben Anlaufstelle bei Fragen & Problemen (1st/2nd Level Support) System- & Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung, Performanceoptimierung und Dokumentation Installation und Administration von Servern, Workstations, Netzwerkequipment und Peripherie Mitwirkung bei der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen Unsere Anforderungen Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare (o...

Ihr Einsatz bei uns Technischer Support für Kunden im Betrieb unserer eigenen Cloud-Umgebung Betreuung von Kundenanwendungen und deren Infrastruktur Monitoring, Patch- und Updatemanagement für Netzwerke und Systeme Durchführung und Auswertung von Performancetests Anwendersupport für Microsoft 365 Analyse und Behebung von Störungen im 2nd Level Support Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Best Practices Enge Zusammenarbeit mit unserem Consultingteam sowie mit Kunden Ihr überzeugendes Profil ...