Stellenangebote für: - IT SUPPORT 2ND

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Überblick Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Logistik und Dienstleistungen, das auf innovative IT-Lösungen setzt, um den Anforderungen der modernen Logistik gerecht zu werden. Mit Niederlassungen in mehreren europäischen Ländern bieten sie eine spannende Möglichkeit, sich im IT-Support weiterzuentwickeln. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das den Erfolg unserer IT-Infrastruktur aktiv mitgestaltet! Aufgaben Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei technischen Frage...

Über uns Ein Unternehmen aus Köln sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 2nd Level Support in Festanstellung. Als Systemadministrator im 2nd Level Support behebst du komplexere technische Probleme, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden konnten, und sorgst für die Stabilität und Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur. Aufgaben Betreuung, Administration und Weiterentwicklung unserer IT-Netzwerkinfrastruktur an unseren Standorten Microsoft-Systemadministra...

Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team bei einem unserer namhaften Kunden in Köln verstärkt. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) Installation und K...

Sie bringen technisches Verständnis, Erfahrung im IT-Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise mit? Dann bieten wir Ihnen die Chance auf eine verantwortungsvolle Position in einem modernen Unternehmen mit langfristiger Ausrichtung. Für unseren Kunden mit Sitz in Baden-Baden suchen wir im Rahmen der direkten Vermittlung einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support - zur unbefristeten Festanstellung. Klingt das nach Ihrem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung...

Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Hast du das Verlangen, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben dein Können unter Beweis zu stellen? Für einen unserer Kunden in Weinheim suchen wir einen engagierten 2nd-Level IT-Supporter (m/w/d). Dieses Unternehmen zeichnet sich durch seinen umfangreichen Service für den europaweiten Transport von Paketen und Paletten in einem etablierten Netzwerk aus. Neben diesen Kernleistungen bietet es auch Lagerung, Kommissionierung, Pick & Pa...

Über uns Unser Kunde ist ein innovatives und etabliertes Unternehmen in der IT-Branche, das seit 30 Jahren maßgeschneiderte IT-Lösungen bietet. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten IT-Support Specialist (m/w/d) im Bereich 2nd Level Fieldservice. Aufgaben Behebung von IT-Problemen im 2nd Level Support Unterstützung bei der Betreuung von Arbeitsplätzen und Servern Entwicklung praxisorientierter IT-Lösungen in den Bereichen Sicherheit, Betriebssysteme, Netzwerk, etc. Mitarbeit an ...

Ein international tätiges Unternehmen der Chemieindustrie in Ludwigshafen sucht ab sofort zur Festanstellung einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) im First- und Second-Level-Bereich. Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für IT-Probleme bei Hard- und Software Annahme und Bearbeitung von Störmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Verwaltung und Pflege von Office365 und Active Directory Durchführung von Inventuren und Hardwaretests Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Systeme und ...

Über uns Seit 2014 unterstützen wir Unternehmen mit Fachwissen und haben uns so als zuverlässiger Sparringspartner etabliert. Für unsere Kunden ebenso wie für unser Team. Hochqualifizierte Fachkräfte und komplexe Entwicklungsaufgaben - so entstehen wettbewerbsfähige Produkte. Für unsere Kunden sind wir Verbündete, wenn es um die Erlangung oder Verteidigung ihrer Marktführerschaft geht. Aufgaben Du bist zuständig für die Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im ...

Ihr Aufgabengebiet: Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter. Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams. Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory für neue und...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du die Hard: und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. :Wenn Störungen auftreten, bearbeitest und löst du eingehende Tickets mit einem klaren Fokus auf die Einhaltung der vorgegebenen Servicezeiten und :levels. :Du fühlst dich auch in einem 3:Schichtmodell wohl und bist bereit, unsere Kunden rund um die Uhr zu unterstützen. :Unser Kunde schätzt deine fachliche Komp...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT:Probleme direkt an der Quelle. :Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT:Betrieb sicher. :Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich s...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du verantwortest den 1st and 2nd Level Client Support (Windows 10/11, SCCM, Intune) sowie den 1st Level Mobile Support (iOS) inkl. Mobile Device Management. :Dabei supportest du den Endanwender im Rahmen von Ticketbearbeitung. :Des Weiteren unterstützt du bei der Betreuung von Printer Services und bist für die Beratung, Auslieferung und Installation von IT:Hardware an die Endanwender zuständig. :Zu deinen Aufgaben gehört die Benutzerdatenpflege und Verwalt...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bearbeitest selbstständig Service Requests im 1st und 2nd Level Support : per Telefon, E:Mail, Remote oder direkt vor Ort. :Dabei nutzt du bestehende Beschreibungen, um Lösungen zu finden, und stellst sicher, dass das Serviceniveau eingehalten wird. :Du analysierst Störungen und erarbeitest passende Lösungen oder Workarounds. :Zudem übernimmst du allgemeine Dokumentationsaufgaben, wie die Ticketdokumentation oder das Erstellen von Artikeln für die Wisse...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT:Probleme direkt an der Quelle. :Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT:Betrieb sicher. :Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich s...

Deine Aufgaben Du bist mit Deinen Kolleginnen und Kollegen zuständig für den Support der IT-Umgebung und den eingesetzten Applikationen des Kunden Du bearbeitest Anfragen sowie Störungsmeldungen und priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen in einem Ticketsystem Du sorgst für die Sicherstellung des IT-Betriebs mittels Monitoring Tools unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLA) Du bist verantwortlich für die Kommunikation, Koordination und den Austausch mi...