Stellenangebote für: - IT SUPPORT 2ND LEVEL DEUTSCHLAND

Deine Zukunft im Team Wiesemann IT Systemhaus! Als IT-Dienstleister mit Sitz im Herzen von Iserlohn, sorgen wir seit mehr als 25 Jahren für sichere und störungsfreie IT-Umgebungen im Gewerbebereich. Bei uns erwartet dich eine angenehme Arbeitsatmosphäre, interessante und vielseitige Aufgaben, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und eine faire Bezahlung mit flachen Hierarchien. Das erwartet dich bei uns: TOP Betriebsklima Spannendes Kundenumfeld Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen Betriebli...

Jobbeschreibung Ohne deinen Support in unserer internen IT wäre unsere Arbeit bei Accenture viel weniger effektiv. Deine Mission Wir bei Accenture bauen voll auf dich, wenn es um den Hard- und Software-Support für unsere Mitarbeitenden geht. Wachse an immer neuen Herausforderungen in einem der weltweit größten Beratungs- und Technologieunternehmen und erlebe, wie deine Unterstützung anderen täglich in ihrer Arbeit weiterhilft. So hast du nicht nur unmittelbaren Einfluss auf die Zufriedenheit dei...

Deine Aufgaben Installation, Ausführung und Überwachung der IT-Infrastruktur Sicherstellung der Verfügbarkeit aller IT-Systeme und ihrer Schnittstellen Betreuung und Pflege des Mobile Device Managements sowie der mobilen Endgeräte am Standort Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen im Ticketsystem Beratung und Unterstützung unserer Fachbereiche sowie Erarbeitung kundenorientierter Lösungsvorschläge Umsetzung der Konzernstandards am Standort in Weißenfels Unser Angebot P...

Deine Aufgaben Du kommunizierst eigenverantwortlich mit den Kunden am Telefon, schriftlich und remote, um Problemstellungen zu analysieren, Lösungen umzusetzen und dokumentierst dies in unserem Ticketsystem. Du agierst in unserem rotierendem Arbeitssystem zwischen 1st und 2nd Level, um Lösungen zu Fragen und Problemen zu erzeugen. Du bist Teil des Supportteams und wirkst in Kooperation mit unseren Außendiensttechnikern an Projekten mit und übernimmst die Einrichtung von Monitoringsystemen. Mit d...

Etwas bewegen | Dein Einsatz Du bist unsere Nummer 1 als Ansprechpartner:in für alle Anwender:innen: Du administrierst IT-Berechtigungen, überwachst den Lebenszyklus von Endbenutzergeräten und unterstützt die Anwender:innen bei einfachen Anfragen rund um Standardanwendungen, z. B. MS Office. Die komplette Mobiltelefonie für die VitalAire-Gruppe liegt in deiner Hand, denn du hast den Überblick hinsichtlich Verwaltung, Versendung, Reklamation und Administration. Auch das Beauftragen und Kündigen v...

Das können Sie von uns erwarten Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit des mobilen Arbeitens und 30 Tage Urlaub Attraktive Mitarbeiter-Benefits: Bike-Leasing, Leasing von PCs & mobilen Endgeräten zur privaten Nutzung, vergünstigtes Online-Shopping via Corporate Benefits, Egym-Wellpass Für Verpflegung ist gesorgt: Eine Kantine am Standort bietet täglich frische, regionale und wechselnde Angebote Verkehrsanbindung: Anbindung an den öffentlichen Nahverkeh...

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

Das bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine dienstleistungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Du hast Kenntnisse in Computerhardware, MS Windows, MS Office und kannst zusätzlich mit Linux Know-How ...

Deine Aufgaben: Du betreust unsere Kunden sowie deren interne Infrastruktur auf unserer Cloud-Plattform und kümmerst dich auf Basis von Microsoft-Technologien um komplexe Supportfälle von Second Level bis Third Level Du führst Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen durch An der Planung und Umsetzung von IT Projekten wirkst du laufend mit und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegrati...

Deine Aufgaben: Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden. Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs. User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune. Kunden...

Deine Aufgaben: Konzeption und Administration Active Directory, Microsoft Exchange Server Durchführen von Projekten Exchange Online/Office365/Azure AD Migration / Transformation Exchange Online, Microsoft 365 Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Übernahme von Kundenprojekten Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration (IHK) oder gleichwertige Praxiserfah...

Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. IT-Administrator (m/w/d) Dein Aufgabengebiet Einrichtung, Konfiguration, Verwaltung und Wartung von IT-Systemen, Endgeräten und Betriebssystemen 1st und 2nd Level Support inklusive Analyse, Fehlerbehebung und nachhaltiger Problemlösungen Installation, Verwaltung und Pflege der...

ITIL ist Deine Muttersprache? Du kannst auch Migrationen, Monitoring und sprichst fließend Datenbänkisch mit leichtem OpenSource-Akzent? In dieser Position bist Du Teil unserer Entwickler und Administratoren. Die Hauptaufgabe dieses Bereichs ist der stabile Betrieb der IT bei unseren Kunden. Du bist ein kreativer, talentierter Kopf, suchst gerne nach Lösungen und willst dein Bestes geben? Dann komm zu uns. Du musst für diese Stelle nicht umziehen! Location & Home Office Als Systemadministrator i...

Deine Verantwortlichkeiten Als HRIS Specialist (m/w/d) mit dem Schwerpunkt SAP SuccessFactors (Employee Central) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung unserer HR-Systemlandschaft und arbeitest eng mit internationalen Teams zusammen. Deine Aufgaben im Detail: HR-Software-Management: Du administrierst und optimierst SAP SuccessFactors (insbesondere Employee Central) und sorgst für die Qualität und Integrität der Personal- und Organisationsstammdaten. Datenanalyse & Reporting: ...

Deine Aufgaben Die Analyse, Planung, Implementierung und Dokumentation sicherer IT-Infrastrukturen und Cybersecurity-Strategien mit Fokus auf Fortinet gehört zu Deinem Aufgabenschwerpunkt. Du minimierst die Risiken von Cyber-Attacken durch die Planung und Umsetzung neuester IT-Sicherheitslösungen. Die Identifikation, Analyse und Behebung von Cyberrisiken sind feste Bestandteile Deines Arbeitsalltags. Du unterstützt den Vertrieb durch Pre-Sales-Beratung und technische Expertise. Zudem führst Du e...

Aufgaben Betreuung, Weiterentwicklung und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit des Softwareverteilungssystems Behebung von Störungen (2nd-Level-Support) der eingesetzten Softwarelandschaft, Betriebssysteme und des Softwareverteilungssystems Erstellung und Aktualisierung von Softwarepaketen und Betriebssystem-Images für den automatisierten Rollout Integration neuer Hardware in das Softwareverteilungssystem inklusive Treiber-Management und Testverfahren Mitwirkung an der Sicherstellung der Clien...

Wir suchen dich im Bereich Support als engagierten Support Manager (m/w/d). Dein Profil: du verfügst über eine fachbezogene Berufsausbildung oder entsprechend Berufserfahrung im IT-Bereich Scrum ist für dich kein Fremdwort du überzeugst durch eine eigenständige, strukturiere und lösungsorientiere Denk- und Arbeitsweise du bist mit Spaß bei der Sache und scheust dich nicht vor Herausforderungen Deine Aufgaben: Systemeinrichtungen (online aber auch Vor-Ort beim Kunden) Bearbeiten von Kundenanfrage...

Was Sie erwartet Verwaltung des CISCO Catalyst Switch sowie der CISCO WLC Umgebung Betreuung der Netzwerkumgebung Betreuung der TK-Anlagen Umgebung (Avaya/Ascom) Problemlösungsprozesse im 2nd und 3rd Level Support Aktive und konzeptionelle Mitarbeit an Projekten rund um den IT-Servicebetrieb Implementieren und überwachen von IT-Security-Maßnahmen Dokumentationen und Anpassung unserer Systeme an neueste Anforderungen Überwachung der IT-Infrastruktur und Systemverfügbarkeit mit Hilfe des etabliert...

Deine Aufgaben Betreuung der Firewall und Netzwerkumgebung unserer Kunden Sicherstellung einer performanten und stabilen Netzwerkinfrastruktur Planung, Installation, Administration und Pflege von Firewall- und Netzwerkinfrastrukturlösungen Sicherstellen der Verfügbarkeit und Performance eines globalen Netzwerksystems inklusive Firewall Systeme im LAN- und WAN-Bereich Erarbeitung und Umsetzung von Security Richtlinien für den Netzwerkbereich sowie die Konfiguration und Administration der Netzwerk...

So unterstützt Du das #TEAMGFO: Du konfigurierst und wartest die LAN-, WAN-, WLAN- & Security-Umgebung Du bist zuständig für das Design, die Konzepterstellung und die Implementierung von hochverfügbaren Netzwerklösungen. Du leistest Support und Troubleshooting im 2nd und 3rd Level, auch mit Unterstützung durch Hersteller. Du analysierst und behebst Schwachstellen. Das bringst Du mit: Du bist Quereinsteiger:in und bringst relevante Erfahrungen im Netzwerkbereich mit oder hast eine Ausbildung im I...