Stellenangebote für: - IT SUPPORT MITARBEITER 1ST BEI UND

Deine Aufgaben: Annahme von Anfragen per E-Mail und Telefon Dokumentation der Anfragen in unserem Ticketsystem Problemanalyse und -behebung von Tickets im 1st Level-Bereich Durchführung von Installationen, Updates, etc. per Fernwartung Durchführung von kompakten Schulungen per Fernwartung Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen Unsere Anforderungen an Dich: Du besitzt eine gewisse Affinität zur IT Du darfst gerne auch ein Berufs- oder Quereinsteiger sein Du bist t...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (ITSM) nachgelag...

Aufgabenschwerpunkte: Überwachung und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie Unterstützung im internen IT-Support (1st & 2nd Level) Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen Priorisierung, Klassifizierung und eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets Mitwirkung bei der Einführung und Integration neuer IT-Anwendungen Verwaltung und Betreuung cloudbasierter Anwendungen, z.B. Microsoft 365 und Microsoft Endpoint Manager (Intune) Aktive Planung,...

Darauf kannst Du Dich freuen: Du bist AnsprechpartnerIn und Single-Point-of-contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting 1st und 2nd Level). Darüber hinaus fällt in Deinen Aufgabenbereich: Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level Konfiguration / Installation von IT-E...

Wir suchen dich im Bereich Support als engagierten Support Manager (m/w/d). Dein Profil: du verfügst über eine fachbezogene Berufsausbildung oder entsprechend Berufserfahrung im IT-Bereich Scrum ist für dich kein Fremdwort du überzeugst durch eine eigenständige, strukturiere und lösungsorientiere Denk- und Arbeitsweise du bist mit Spaß bei der Sache und scheust dich nicht vor Herausforderungen Deine Aufgaben: Systemeinrichtungen (online aber auch Vor-Ort beim Kunden) Bearbeiten von Kundenanfrage...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Diese Herau...

Willkommen bei Hofmann Personal seit über 40 Jahren bringen wir Menschen in passende berufliche Perspektiven und unterstützen Unternehmen mit unserer Erfahrung und Zuverlässigkeit. Unser Kunde ist ein modernes, international ausgerichtetes Unternehmen, welches innovative technische Lösungen nutzt und für seinen Standort in Halberstadt engagierte Mitarbeitende als IT Support Specialist (m/w/d) 1st?Level?Support sucht. Die Unternehmenskultur ist geprägt von strukturierten Abläufen und einer hohen ...

Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Umsetzung von umfangreichen IT Aufgaben mit T-SQL, Javascript/Typescript mit Angular Implementierung von komplexen Schnittstellen und Modulen Fachliche Abstimmung mit den Fachbereichen, dem Projekt und anderen Stakeholdern. 1st und 2nd Level Support für Anwender (optional) Planung, Vorbereitung und Durchführung von Trainings (optional) Ihr Profil Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar Fundierte Kenntniss...

Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Du stellst den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicher Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs Du beseitigst Störungen im 1st & 2nd Level Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest diese Du pflegst die Asset-Daten Du unterstützt bei IT-Projekten Du optimierst kontinuierlich die Betriebs...

Erste Anlaufstelle für unsere IBH-Kunden zu sein ist dein Traum? Du blühst bei Supportfällen auf, suchst die Lösung und ein zufriedener Kunde erfüllt dich mit Freude? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen für unser IT-Team ab sofort Unterstützung im IT Support. Wir bieten : Unsere Kollegen teilen ihr Wissen gern mit Dir. Du wirst nicht allein gelassen und kannst Dein Wissen bei unserer Schulungsreihe Mitarbeiter schulen Mitarbeiter erweitern oder von unserem Fort- und Weiterbildungsange...

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

Über uns Das IT-Systemhaus hat sich auf maßgeschneiderte IT-Lösungen und -Dienstleistungen für Unternehmen unterschiedlichster Branchen spezialisiert. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Sicherheit und Effizienz werden umfassende Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerktechnologie und Cloud-Services geboten. Das zukunftsorientierte Unternehmen fördert eine offene und kreative Arbeitsatmosphäre, in der Mitarbeiter ihre Ideen einbringen und sich weiterentwickeln können. Aufgaben Anna...

Über uns Unser Kunde - ein zukunftsorientierter IT-Dienstleister - sucht ab sofort einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den Vor-Ort-Support. Als sehr gut bewerteter IT-Dienstleister im deutschsprachigen Raum steht das Unternehmen für technologische Exzellenz, ausgeprägte Kundennähe und ein modernes, mitarbeiterzentriertes Arbeitsumfeld. Dank unserer engen Zusammenarbeit und mehrfachen erfolgreichen Vermittlungen kennen wir die Arbeitsweise des Teams genau - und wissen, was Sie do...

Wir sind ein dynamischer IT-Dienstleister mit einer klaren Mission: den Aufbau und die Betreuung leistungsstarker IT-Infrastrukturen, innovative Voice over IP-Lösungen und maßgeschneiderte Anwendungsentwicklung. Als expandierendes Unternehmen setzen wir auf Kompetenz, Innovation und Teamgeist. Werde Teil unseres wachsenden Teams und gestalte die Zukunft der IT mit uns! Aufgaben Helpdesk-Unterstützung: Du unterstützt und berätst externe sowie interne Anwender beim Einsatz ihrer IT-Systeme. Anfrag...

Wir suchen für ein renommiertes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main engagierte Unterstützung im Bereich Service Desk. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten und aktiv an der Weiterentwicklung sowie Unterstützung der IT-Infrastruktur mitzuwirken. Wenn Sie technisches Know-how besitzen und Spaß am direkten Kundenkontakt haben, könnte diese Rolle perfekt zu Ihnen passen! Aufgaben Hauptansprechpartner für IT-Endanwender der Auftraggeber im 1st Level...

Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. IT Workplace Support / Client Services (m/w/d) Ort: Frankfurt am Main Was Sie erwartet: Beratung und Unterstützung...

Referenz 12-238554 Für einen Kunden in Mannheim wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein engagierter IT-Allrounder (m/w/d) gesucht. In einem dynamischen Umfeld mit hoher technischer Komplexität unterstützt dieser nicht nur das operative Tagesgeschäft, sondern wirkt aktiv an der Weiterentwicklung und Digitalisierung der gesamten IT-Landschaft mit. Werden Sie jetzt Teil eines der spannendsten IT-Umfelder der Region und bewerben Sie sich noch heute als IT-Allrounder (m/w/d) Mannheim. Ihre Benefits: E...

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir genau Sie! Als Teil unseres Teams können Sie Ihre Kompetenzen täglich einsetzen, um bei unserem Kunden, einem Telekommunikationsanbieter, die IT-Systeme am Laufen zu halten und den Nutzern schnelle und effiziente Unterstützung zu bieten. Werden Sie der Held im Data Center und am Helpdesk, gestalten Sie die digitale Zukunft aktiv mit und sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos funktioniert. Bewerben Sie sich jetzt als Mita...

Die thinkRED versteht sich als IT-Partner für Bildungseinrichtungen in Deutschland. Ausführliche und individuelle Beratung, praxisnahe Fortbildungen und ein umfassender Service gehören zu unseren Kernkompetenzen. Pädagogik und Technik gehen bei uns Hand in Hand. Arbeiten bei der thinkRED: Werde Teil eines coolen Teams und präge Visionen! Als Sparringspartner für Bildungseinrichtungen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Digitalisierung in allen Schulformen ganzheitlich zu gestalten. Die thinkRE...

In der bezaubernden Stadt Heidelberg suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d), der unsere Begeisterung für Technologie teilt. Werden Sie Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche und unterstützen Sie unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Anliegen. Diese Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung! Aufgaben First-Level-Support für Endbenutzer Server- und Netzwerkunterstützun...