Stellenangebote für: - LEVEL SUPPORT AUFGABEN DEUTSCHLAND

Über den Job Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als 1st und 2nd Level Support (w/m/d). Ihre Aufgaben Hardware-Instandhaltung und Unterstützung bei Systemumzügen Ticketbearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceanfragen Kundenpflege und An...

Aufgaben At Aroundhome, we are dedicated to making data the foundation of our product strategy and business decisions. To drive this further, we are building up a department of Product Analytics to tackle the most challenging tasks from the business and user side, improve processes and tools, and drive data excellence across the organization. As a Product Analyst, you work embedded in our product engineering teams, side by side with Product Managers, Engineers & Designers to uncover insights, id...

Wir suchen dich im Bereich Support als engagierten Support Manager (m/w/d). Dein Profil: du verfügst über eine fachbezogene Berufsausbildung oder entsprechend Berufserfahrung im IT-Bereich Scrum ist für dich kein Fremdwort du überzeugst durch eine eigenständige, strukturiere und lösungsorientiere Denk- und Arbeitsweise du bist mit Spaß bei der Sache und scheust dich nicht vor Herausforderungen Deine Aufgaben: Systemeinrichtungen (online aber auch Vor-Ort beim Kunden) Bearbeiten von Kundenanfrage...

Das sind Ihre Aufgaben Konzeption neuer und Weiterentwicklung bestehender IT-Lösungen mit Schwerpunkt „Absatz- und Bedarfsplanung“ im Rahmen der Unternehmens- und IT-Strategie Steuerung und Begleitung von globalen, unternehmensweiten Einführungs-, Migrations- und Rollout-Projekten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und externen Dienstleistern Bereichsübergreifende Zusammenarbeit zur Integration von IT-Lösungen in die bestehende Software- und Prozesslandschaft der Sparte Hausgeräte Einrich...

Das sind deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Implementierung unserer Virtualisierungsumgebung, um einen reibungslosen Betrieb unseres Cloud Arbeitsplatzes zu gewährleisten Außerdem bist du Ansprechpartner für Störungen im 2nd sowie 3rd Level Support und führst umfassende Fehleranalysen durch, um technische Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben Im Rahmen deiner Tätigkeit setzt du ebenfalls kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen um und stellst eine sorgfältige...

Diese Herausforderungen übernehmen Sie: Sie sind Ansprechpartner für die Beantwortung von internen und externen Anfragen zur firmeneigenen Software Sie organisieren und lösen interne und externe Anfragen Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb und der Softwareentwicklung zusammen, um Impulse für die Produktentwicklung zu geben Sie führen einen qualifizierten 1st Level-Support durch Unsere Erwartungen an Sie: Sie bringen eine erfolgreiche Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker für Anwendungsentwick...

Deine Aufgaben Administration und Wartung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Arbeitsplätze). Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme und Applikationen. Sicherstellung von IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien. Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support. Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory, Exchange, etc.). Dokumentation und Optimierung von Prozessen, sowi...

Deine Aufgaben Als Mitglied unseres Supportteams sorgst Du dafür, dass Kunden unsere KI-Plattform zuverlässig einsetzen können. Im Second-Level Support liegt Dein Schwerpunkt auf der Analyse technischer Anfragen, der Wartung cloudbasierter Kundensysteme sowie der Durchführung komplexer Software-Updates. Zu deinen Aufgaben gehören: Technische Kundenanfragen bearbeiten – Incidents analysieren, reproduzieren und nachhaltig lösen Kundensysteme warten – Verfügbarkeit, Performance und Datensicherheit ...

Deine Aufgaben Du unterstützt dein Team dabei, eine starke Support- und Service-Struktur in den Bereichen Backup und Recovery sicherzustellen. Mit deiner Expertise im 2nd-Level-Support übernimmst du das Troubleshooting und kümmerst dich um Incidents sowie Service Requests. Du sorgst dafür, dass Release- und Versionswechsel bei unseren Kunden reibungslos ablaufen. Du hast die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und dich beispielsweise in den Bereichen Snapshot, Cloud Backup, Hypervisor Backup od...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratun...

Deine Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen Beratung der Kunden und Anwender in technischen Fragen und Lösungsansätzen Das bringst Du mit Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemi...

Deine Aufgaben Betreuung der Firewall und Netzwerkumgebung unserer Kunden Sicherstellung einer performanten und stabilen Netzwerkinfrastruktur Planung, Installation, Administration und Pflege von Firewall- und Netzwerkinfrastrukturlösungen Sicherstellen der Verfügbarkeit und Performance eines globalen Netzwerksystems inklusive Firewall Systeme im LAN- und WAN-Bereich Erarbeitung und Umsetzung von Security Richtlinien für den Netzwerkbereich sowie die Konfiguration und Administration der Netzwerk...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratun...

Deine Aufgaben: Betreuung und Weiterentwicklung unseres SAP ERP-Systems, inklusive Umsetzung neuer Anforderungen, Erstellung von Auswertungen und Support für die Fachabteilungen Unterstützung im IT-Tagesgeschäft, insbesondere im First-Level-Support und bei routinemäßigen Infrastrukturaufgaben Analyse und Optimierung bestehender Abläufe und Prozesse in SAP und angrenzenden IT-Systemen Mitarbeit an Projekten zur Digitalisierung und Systemintegration Dokumentation von Lösungen, Prozessen und System...

Aufgaben Hier bringst Du dich ein: Administration von Applikationen, Netzwerken und Telekommunikationsanlagen Administration, Konzeption und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Hybrid-Umgebung (SharePoint Online, Exchange-Hybrid, Azure, Teams) sowie der Azure Infrastruktur in Kundenprojekten Erarbeiten von Maßnahmen zur IT-Sicherheit Sicherstellung der zentralen Verfügbarkeit der IT-Systeme Installation, Konfiguration, Wartung und Überwachung von Clients Datensicherung und –wiederherstellung Bet...

Ihre Aufgaben: IT-Betrieb im Alltag: Übernehmen Sie abwechslungsreiche Aufgaben im operativen Tagesgeschäft der IT-Services Modern Workplace und Cloud Infrastructure. Sicherheitsprofi gefragt: Stärken Sie unsere IT-Sicherheit durch gezieltes Security-Hardening. Prozesse smart automatisieren: Setzen Sie effiziente Automatisierungen mit der Microsoft Power Platform um. Projekte gestalten: Bringen Sie sich in spannende IT-Projekte ein und übernehmen Sie bei Interesse die Projektleitung. Schnittstel...

So unterstützt Du das #TEAMGFO: Du konfigurierst und wartest die LAN-, WAN-, WLAN- & Security-Umgebung Du bist zuständig für das Design, die Konzepterstellung und die Implementierung von hochverfügbaren Netzwerklösungen. Du leistest Support und Troubleshooting im 2nd und 3rd Level, auch mit Unterstützung durch Hersteller. Du analysierst und behebst Schwachstellen. Das bringst Du mit: Du bist Quereinsteiger:in und bringst relevante Erfahrungen im Netzwerkbereich mit oder hast eine Ausbildung im I...

Ihre Aufgaben: Administration und Weiterentwicklung der Systemlandschaft im Office- und Produktionsumfeld Aktualisierung und Betreuung der Server-, Netzwerk- und Backupumgebung Überprüfung von Compliance-Anforderungen Sicherstellung von Netzwerksicherheit und Schutz vor Cyberbedrohungen Optimierung und Bewertung sicherheitsrelevanter Anwendungen und Technologien Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten Erstellung und Optimierung von IT-Dokumentationen IT-Servicemanagement sowi...

Deine Aufgaben Du suchst mehr als nur einen Job? Bei uns gestaltest Du aktiv die IT-Plattform einer der modernsten Luftrettungsorganisationen Europas mit – und trägst so direkt dazu bei, Leben zu retten. In Deiner Rolle als System Engineer (w/m/d) – Azure Plattform Services stellst Du sicher, dass unsere Azure Plattform stabil, sicher und leistungsfähig bleibt. Du bist verantwortlich für die Planung, Implementierung und Wartung und arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen, um die Anfor...

Über den Job Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns! Ihre Aufgaben Administration und Wartung von Servern, Netzwerken und IT-Infrastrukturen Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Software Überwachung und Optimierung der Systemperformance Feh...