Stellenangebote für: - MITARBEITER IT SUPPORT BEI DER UND

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Aufgabenschwerpunkte: Überwachung und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie Unterstützung im internen IT-Support (1st & 2nd Level) Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen Priorisierung, Klassifizierung und eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets Mitwirkung bei der Einführung und Integration neuer IT-Anwendungen Verwaltung und Betreuung cloudbasierter Anwendungen, z.B. Microsoft 365 und Microsoft Endpoint Manager (Intune) Aktive Planung,...

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Wie du dich einbringst Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter:innen bei IT-Fachthemen Pflege von Konfigurations- und Stammdaten in unserer zentralen IT-Plattform Erstellung von Projektdokumentationen und Prozesshandbüchern Mitarbeit an Softwaretests und internen Projekten Fehleranalyse und -behebung zur Sicherstellung der korrekten Anwendung Optimierung von IT-Prozessen Was dich auszeichnet Ausbildung in einem IT-Beruf oder vergleichbare Ausbildu...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Zu Ihren Aufgaben gehören: Bearbeitung des Kundensupports telefonisch, per Mail oder per Remote Unterstützung unserer Projektabteilung Betreuung unserer Kunden bei technischen Anfragen zu CRM/ DMS Produkten Umsetzung von spezifischen technischen Anfragen der Kunden Ihr Profil: eine abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung gute Kenntnisse im IT-Umfeld, insbesondere im Datenbankbereich (Microsoft-SQL) Freude am Kundenkontakt teamfähig und serviceorientiert Ihre Chance: Wir biet...

Wen suchen wir? Du hast mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Funktion Sicherer Umgang mit VBA / MS Access und MS SQL Von Vorteil ist auch C# .NET, MS Visual Studio Zuverlässigkeit und Freude an der Projektarbeit im Team und Zusammenarbeit mit dem Kunden Welche Aufgaben erwarten dich? Kundenbetreuung bei Fragen und Problemen, sowie Fehlerbehebung bei Störungen Softwareverteilung sowie Client / Server Installationen Support und organisatorische Aufgaben Unterstützung des Teams in Projekten Was wir d...

Darauf kannst Du Dich freuen: Du bist AnsprechpartnerIn und Single-Point-of-contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting 1st und 2nd Level). Darüber hinaus fällt in Deinen Aufgabenbereich: Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level Konfiguration / Installation von IT-E...

The job: Architektur & konzeptionelles und technisches Beraten Ihrer Kunden in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Azure Microsoft Office 365 Microsoft Exchange Server Microsoft System Center Suite Microsoft SharePoint Microsoft SQL Server Microsoft Windows Client System Beratung bzgl. dem Implementieren und Migrieren Ihres Kernthemas in die Infrastrukturen Ihrer Kunden selbständiges Entwickeln von Verfahrensweisen, um Projekte umzusetzen eigenhändiges Erstellen technischer Kon...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Das erwartet dich 2nd & 3rd Level Support unserer Mitarbeiter (m/w/d) Administration von Microsoft 365 Administration der Microsoft Exchange Hybrid – Umgebung Mitarbeit in internen Projekten der IT Das zeichnet dich aus Mehrjährige Berufserfahrung als IT System Administrator (m/w/d) Affinität zum Support von Mitarbeitern (m/w/d) - (2nd & 3rd Level) Tiefgehende Erfahrung mit Microsoft 365 in den Schwerpunkten Microsoft Teams, Sharepoint / OneDrive Erfahrung in der Administration von Microsoft Exc...

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Über uns In Kooperation mit unserem innovativen Partner sind wir auf der Suche nach einem Netzwerkadministrator (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung in Bonn und Umgebung. Unser Mandant gehört seit über 15 Jahren zu den erfolgreichsten IT-Dienstleistern Deutschlands und beschäftigt derzeit rund 1.000 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten. Unser Kunde fördert seine Mitarbeiter mit individuellen Weiterbildungen, um das Potenzial neuwertiger Technologie in seinen Projekten zu nutzen. Das Unter...

Wir suchen dich im Bereich Support als engagierten Support Manager (m/w/d). Dein Profil: du verfügst über eine fachbezogene Berufsausbildung oder entsprechend Berufserfahrung im IT-Bereich Scrum ist für dich kein Fremdwort du überzeugst durch eine eigenständige, strukturiere und lösungsorientiere Denk- und Arbeitsweise du bist mit Spaß bei der Sache und scheust dich nicht vor Herausforderungen Deine Aufgaben: Systemeinrichtungen (online aber auch Vor-Ort beim Kunden) Bearbeiten von Kundenanfrage...

Spannende Aufgaben warten auf Sie: Zu Ihren Aufgaben gehört die Erstellung von Konzepten für die Hochverfügbarkeit von ISGUS Produkten als Software as a Service im ISGUS Rechenzentrum Sie hosten die ISGUS Produkte im Rechenzentrum und führen Updates und Sicherheitspatches durch Sie sind verantwortlich für das Monitoring der Komponenten im Rechenzentrum und für die Sicherstellung der garantierten Verfügbarkeit Sie informieren Vertriebspartner und Kunden bei Einschränkungen von Funktion und Verfüg...

Deine Aufgaben Betreuung der Firewall und Netzwerkumgebung unserer Kunden Sicherstellung einer performanten und stabilen Netzwerkinfrastruktur Planung, Installation, Administration und Pflege von Firewall- und Netzwerkinfrastrukturlösungen Sicherstellen der Verfügbarkeit und Performance eines globalen Netzwerksystems inklusive Firewall Systeme im LAN- und WAN-Bereich Erarbeitung und Umsetzung von Security Richtlinien für den Netzwerkbereich sowie die Konfiguration und Administration der Netzwerk...