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Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bi...

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Die Deutsche Bundesbank ist eine besondere Bank: Ein integraler Bestandteil des Europäischen Systems der Zentralbanken mit bedeutender Funktion in der Finanzstabilität, Bankenaufsicht, Geldpolitik und im Zahlungsverkehr in Deutschland. Allem voran jedoch sind wir ein starkes Team aus zuverlässigen und verantwortungsbewussten Menschen, die mit ihrer täglichen Arbeit auch die IT-technischen Voraussetzungen für einen stabilen Euro und weitere Zentralbankaufgaben schaffen. Begleiten Sie uns auf dem ...

Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Client Installationen Ansprechpartner im Support für Fragen im Clientbereich Beratung der Anwender Datenpflege und Dokumentation der Arbeiten Fehleranalyse und Störungsbehebung remote oder vor-Ort im vorwiegend Microsoft geprägtem Umfeld Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im First-Level-Support Sicherer U...

Deine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere IT-Anfragen bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert. Du nutzt ServiceNow zur strukturierten Incident-Bearbeitung und Dokumentation. In enger Z...

Diese Position ist für unsere Gesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen. Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister aus Köln, mit einem diversen Team aus knapp 60 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und einem sehr lieben Firmenhund. Wir arbeiten jeden Tag mit hohem Anspruch daran, unseren kleinen und mittelständigen Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu helfen und ihre technischen Probleme zu lösen. Unser Motto ist "#stresslessIT" und das leben wir intern wie auch extern bei ...

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Darauf kannst Du Dich freuen: Du bist AnsprechpartnerIn und Single-Point-of-contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting 1st und 2nd Level). Darüber hinaus fällt in Deinen Aufgabenbereich: Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level Konfiguration / Installation von IT-E...

Über uns Seit unserer Gründung 1976 folgen wir unserem Traum: ein Unternehmen aufzubauen, auf das wir stolz sein können und in dem das gemeinsame Arbeiten Spaß macht! Wir sind in den vergangenen Jahrzehnten immer weiter gewachsen. Heute sind wir einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT- und Geschäftsprozess-Dienstleistungen. Aufgaben • Du bearbeitest First Level Tickets, einschließlich Triage und Troubleshooting, löst sie, wenn möglich, und leitest sie, wenn nötig, an 2nd/3rd Line...

Für unseren Kunden in Dresden, ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir Sie als engagierten IT Service Desk Spezialisten (m/w/d) für den First Level Support. mit einer Bruttostundenvergütung von 15 € Sie bringen IT-Affinität mit auch wenn Ihre Kenntnisse aus dem Freizeitbereich stammen und möchten diese in einem professionellen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Ihre Aufgaben: Direkter Anwenderkontakt im 1st Level Support zur schnellen und lösungsorientiert...

Als mehrfach ausgezeichneter Top-Arbeitgeber stehen wir seit über 40 Jahren für individuelle und wertschätzende Betreuung und bieten langfristige Perspektiven. Wir begleiten Sie persönlich auf Ihrem Karriereweg und schaffen ein Arbeitsumfeld, das Sie #rundumjobglücklich macht. Für unseren Kunden, einen international tätigen Technologiekonzern, suchen wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung ab sofort einen IT Support Mitarbeiter Netzwerk & Systeme (m/w/d ) am Standort Erlangen. Benefits Hybri...

Aufgaben, die Energie freisetzen: Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden Annahme, Klassifizierung, Analyse, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Service-Anfragen per Telefon und IT-Ticketsystem Fehleranalyse und -Behebung sowie Dokumentation der Hard- und Softwaresysteme bei auftretenden Störungen Organisation der Einrichtung und Auslieferung von Clients sowie mobilen Endgeräten Pflege unserer Wissensdatenbank Betreuung der Prozesse vom Incident M...

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde ist die größte private Regionalbank Deutschlands. Mit über 200 Standorten im Nordwesten bietet der Finanzpartner sowohl Privatkunden, als auch Firmenkunden seinen individuellen Service und seine maßgeschneiderten Lösungskonzepte an. Zur Verstärkung seines Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Arbeitnehmerüberlassung. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Sie übernehmen den 1st Level Support und übergeben Störungen a...

HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Mandant ist ein in Ulm ansässiger Netzbetreiber für Strom, Gas, Trinkwasser und Fernwärme und zugleich einer der größten kommunalen Arbeitgeber der Region. Das Unternehmen prägt die nachhaltige Entwicklung der Region maßgeblich und engagiert sich aktiv in den Bereichen Energiewende, Mobilitätswende und Digitalisierung. Mitarbeitende erwartet ein verantwortungsvolles Arbeitsumfeld mit hoher Zukunftssicherheit und der Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zur Gesta...

Über uns Die P3 Security GmbH hat eine klare Mission: Wir wollen München, Bayern und ganz Deutschland zu einem sichereren Ort machen! Dafür geben wir jeden Tag alles: Beim Objektschutz, bei bewaffneten Aufträgen, bei der Absicherung exklusiver Events. Dank uns können unsere nationalen und internationalen Kunden nachts ruhig schlafen. Sie wissen, dass jemand da ist, der die schützende Hand über ihre Liegenschaften und Wertgegenstände hält. Feiern? Aber sicher! Bei jeglichen Veranstaltungen und an...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellsc...