Stellenangebote für: - SECOND LEVEL SUPPORT BEI DEN UND

Das gibt es zu tun Du übernimmst den fachlichen und technischen Support (Second Level) für unseren Kunden Du bearbeitest vielfältige Support-Anfragen bis hin zu komplexen fachlichen Problemen und technischen Störmeldungen und nutzt dabei Dein Fachwissen, um einen höchst-möglichen Kundennutzen zu erzielen Du hältst Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen eigenverantwortlich ein, leitest ungelöste Tickets qualifiziert an den 3rd Level Support weiter und verfolgst diese nach Das brin...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Bundesweite Rechenzentren und mehr als 2000 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale ode...

Ihre Aufgaben Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen Bearbeitung von Tickets im Störmeldesystem Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Woche im Jahr) Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software Technischer Aufbau und Pr...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Aufgaben Sie arbeiten bei der Konzeption und Umsetzung unserer Trainingsprojekte und deren Dokumentation in der Abteilung Digital Training & Media mit. Sie übernehmen die Installation und Konfiguration von Servern, Netzwerken, Betriebssystemen und Anwendungen unserer komplexen Trainingssysteme sowie deren Wartung, Überwachung und Aktualisierung sowohl Inhouse als auch beim Kunden vor Ort. Dabei sind Sie auch für die Identifizierung und Behebung von Problemen sowie die Durchführung von Fehlerbehe...

Ihre Aufgaben Als Administrator für den Bereich klinische IT tragen Sie eine entscheidende Verantwortung für die reibungslose Funktion und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: Systemadministration: Pflege, Wartung und Überwachung der klinischen IT-Systeme, Fehlerbehebung und Performance-Optimierung Benutzerverwaltung: Verantwortung für die Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffskontrollen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen für ...

Deine Mission Du analysierst komplexe Störungen und findest schnelle, effiziente Lösungen für unsere Kunden. Wir gehen dabei die gesamte Leistungskette durch, von der Einwahl über VPN und Site-2-Site VPN, Sicherheitsthemen (MFA und OAuth, SSO/SAML, etc.) mit Zugriff auf Virtualisierungsplattformen wie Hyper-V und VM-Ware mit Zugriff auf Windows Remote Desktop Services oder TS-Plus, Hilfestellung bei den Fachanwendungen und Betreuung der übrigen Infrastruktur, wie auch Telefonieanwendungen (Starf...

Zu den Hauptaufgaben gehören: Mitwirkung bei der stufenweisen Einführung von SAP in der Unternehmensgruppe auf Basis S/4 HANA Implementierung und Optimierung der SAP-Module WM/EWM mit angrenzenden Schnittstellen Mitgestaltung nationaler und internationaler SAP-Templates Betreuung und Schulung der Key-User und Anwender Intensive Zusammenarbeit mit Process Ownern, Fachbereichen und externen Partnern Second-Level-Support der Endanwender Ihr Profil: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im B...

Dein Beitrag zum Erfolg First- und Second-Level-Support: Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Dazu gehört die Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen im Windows-Umfeld. Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory und Azure Active Directory. Softwareinstallation und -konfiguration: Installation, Konfiguration und Wartung von Standard- und Fachanwendungen. Pa...

Ihre Mission: First Level Support: Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle Second Level Support: Unterstützung bei ausgewählten Themen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen Ticketbearbeitung: Dokumentation, Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets im ITSMTool Freshservice Troubleshooting: Fehleranalyse und Behebung bei Standard-Hardware (z. B. Notebooks, Drucker, Monitore) sowie gängiger Software...

Deine Mission Du bist die entscheidende Schnittstelle zwischen First-Level-Support, DevOps und unseren Entwicklungsteams. Mit deinem technischen Know-how sorgst du für einen reibungslosen Betrieb unserer Cloud- und Kubernetes-Plattform. Du arbeitest eng mit dem First-Level-Support, die den direkten Kundenkontakt verantworten, unserem DevOps-Team und den Entwicklern aus den Business Units zusammen. Du identifizierst und behebst Störungen, Performance-Engpässe und technische Herausforderungen mit ...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Stellen ID: 4467 Komm in unser Team LEONHARD WEISS LEONHARD WEISS wurde im Jahr 1900 als reines Gleisbauunternehmen gegründet. Aus diesen Ursprüngen hat sich heute eine innovative, mittelständische Unternehmensgruppe mit über 7.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt, die in nahezu allen Sparten des Bauens tätig ist. Vollzeit Stuttgart, Göppingen, Würzburg, Nürnberg, Satteldorf ab sofort Unser Bereich Informationstechnologie stellt das digitale Fundament für optimale Prozesse bereit. Im...

Einleitung Mein Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Implementierung digitaler Patientenportale und eHealth-Lösungen für Krankenhäuser spezialisiert hat. Ihre Mission ist es, die digitale Vernetzung im Gesundheitswesen voranzutreiben und somit die Patientenversorgung nachhaltig zu verbessern. Zur Verstärkung ihres Teams suchen sie einen erfahrenen Linux Administrator (Mensch), der das Engineering-Team mit seiner Expertise unterstützt. Aufgaben Ihre Aufgaben Ins...

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein familiengeführtes hamburger eCommerce Unternehmen, welches aufgrund seines stetigen Wachstums zum nächstmöglichen Zeitpunkt am zentralen Hauptsitzt in Hamburg einen Junior Inhouse SAP Basis Berater (m/w/d) sucht, der gemeinsam mit einem Kollegen den SAP Basis/Berechtigungs-Bereich betreut. Profitieren Sie von bis zu 3 Tage/Homeoffice, einem familiären Arbeitsumfeld, diversen Mitarbeiterrabatten, einer 38,5 Std.-Woche, 30 Tage Urlaub, sowie einem Zuschuss...

AQUITAS spezialisiert sich auf die Personalberatung und -vermittlung im Großraum Nürnberg. Alle unsere Stellenangebote sind somit unbefristet und in Festanstellung bei unseren Kunden zu verstehen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Unternehmen können wir dich ideal beim Bewerbungsprozess begleiten und dir darüber hinaus eine individuelle Betreuung anbieten. Aktuell suchen wir für ein Unternehmen am Standort Nürnberg einen Hardwareentwickler (gn). Mit seinen mehreren hundert Mitarbeitern ist u...

Intro Einstieg in ein internationales Unternehmen mit starkem Wachstum Vielfältige Aufgaben im Kundenservice und in der kaufmännischen Sachbearbeitung Firmenprofil Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen mit kanadischen Wurzeln, das sich auf moderne Mobilitätslösungen und den Betrieb von Convenience-Stores spezialisiert hat. In Deutschland betreibt es ein flächendeckendes Netz von über 1.000 Servicestationen und bietet innovative Services rund um das Thema Tanken, Einkaufen ...

Einleitung Remote aus Deutschland oder Österreich | Unbefristet | Fokus: Digitalisierung & EDI-Integration Du bist EDI-Expert*in und möchtest die digitale Vernetzung führender Unternehmen aktiv gestalten - von der Planung über Implementierung bis hin zum Support? Für eine etablierte IT- und Managementberatung mit über 3.000 Mitarbeitenden suchen wir dich! Als SAP Platinum Partner begleitet das Unternehmen weltweit führende Kunden aus Automotive, Fertigung, Handel und Konsumgüterindustrie bei ihr...

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