Stellenangebote für: - SECOND LEVEL SUPPORT FREIBURG IM BREISGAU

deine aufgaben. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen. Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit. Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“ Mi...

Über uns Unser Klient - ein namhaftes Unternehmen der Immobilienbranche - sucht zur Erweiterung des Teams einen IT-Administrator (m/w/d) für Second Level Support und Virtualisierung am Standort in Frankfurt am Main. Das Unternehmen steht für Innovation und Verantwortung in der Immobilienbranche. Mit rund 600 Mitarbeitenden betreut es 50.000 Wohnungen und bieten Ihnen die Chance, an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken. Erleben Sie eine offene Unternehmenskultur, eine nachhaltige Work-Life-Bal...

Ihre Verantwortung Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports für mehrere europäische Standorte an denen wir keine lokale IT-Abteilung haben Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen Weitere...

Unsere Benefits Flexible Arbeitszeiten und einen festen Home Office Tag (freitags) sowie einen frei wählbaren Home Office Tag Urlaubsgeld Betriebliche Altersvorsorge 20% Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment (online und offline) Regelmäßig saisonale Schnittblumen, Pflanzen und Dekoartikel zum Mitnehmen für dein Zuhause Bezuschusstes Mittagessen in der „EssBar“ Kostenfreies Frühstück Bezuschusstes Fahrrad-Abonnement mit unserem Kooperationspartner Swapfiets Rabatte über die Plattform Corporate Be...

Das erwartet Sie bei uns: Als IT Service Desk Expert (m/w/d) im Second Level Support fungieren Sie als zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Anforderungen bezüglich der Systeme Ihrer Produkte/Services. Sie erfassen, bearbeiten, lösen und dokumentieren Störungen im Rahmen des Incident Managements als Second-Level-Support Sie wirken bei der Planung und Durchführung der Betriebsaufgaben inklusive Bearbeitung von Service Requests mit Sie weisen Benutzerberechtigungen und Softwareprodukte aus dem...

Bereit für die Zukunft der IT-Security? Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Busi...

Was Sie bei uns tun In einem hochmodernen und innovativen Arbeitsumfeld leistet unsere IT-Abteilung einen wichtigen Beitrag zur erfolgreichen Forschungsarbeit des Instituts. Mit Ihrem Know-how schaffen Sie in Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg*innen die Voraussetzungen um einen zuverlässigen IT-Betrieb und die stetige Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sicherzustellen. Sie sind mitverantwortlich für die Konzeption, Planung, praktische Durchführung und Überwachung der IT-System- und Applikations...

Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fortgeschritten (C1), Englisch Grundkenntnisse (B2) Arbeitszeit: Vollzeit Das erwartet dich Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Sicherstellung und Weiterentwicklung der Informations- und Datensicherheit unseres Unternehmens. Du trägst dazu bei, technische und nicht-technische Systeme zur Informationsverarbeitung, -speicherung und -lagerung zu schützen und die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit, Authentizität und Integrität von Daten zu gewährleisten. Du identifi...

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