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DÜSSELDORF, FRANKFURT Aufgaben Zu unseren Kunden gehören namenhafte Konzerne, die wir in der Herausforderung der Digitalisierung und insbesondere bei technologischen und fachlichen Fragestellungen im Data & Analytics Kontext unterstützen. Dein Aufgabenfeld im Detail: Du bist für den aktiven Auf- und Ausbau unserer vornehmlich bestehenden Kundenbeziehungen zuständig Bei unseren Kunden präsentierst du zukunftsorientierte Innovationen von Data & Analytics -Lösungen Du identifizierst Projektpotenzia...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position verantwortest du im Systemhaus Frankfurt den Bereich Service Operations. :Deine Erfahrung und Expertise hilft dir dabei, IT:Betriebsleistungen mit großen Teams zu erbringen und Prozesse durch den Einsatz von modernen Technologien effizient zu gestalten. :Du verstehst es mit betriebswirtschaftlichem Weitblick die Profitabilität unserer Leistungen durch die Nutzung von cloudbasierten Services zu steigern und unsere technische Leistungsb...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Überwachung und Steuerung der Services gemäß Kundenvereinbarungen geht. :Du verstehst dich als fachliche Ansprechperson zur Lösung von Tickets für dein Teamund zugleich auch als Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite. :Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level Agreements, Incidents und Reaktionszeiten etc. und verwaltest diese zusammen mit dem Service Manager. :Zu dei...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du remote Hard: und Softwarelösungen für unsere Kunden. :Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT:Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. :Im IT:Support unterstützt du unsere Kunden, indem du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT:Herausforderungen bereitstellst. :Unsere Kunden freuen s...

Job Function Software & Cloud Services Warum SoftwareOne? Service Delivery Engineer (gn) Windows Deployment Vollzeit, unbefristet, Standort: Bundesweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice SoftwareOne ist ein weltweit führendes Plattform-, Lösungs- und Dienstleistungsunternehmen und unterstützt Organisationen mit innovativen Lösungen bei der Budgetierung sowie Optimierung ihrer globalen IT‐Kosten von On‐Premises- bis hin zu Cloud-Umgebungen. Wir verfügen über umfassende Expertise, Kunde...