Stellenangebote für: - SUPPORT BONN

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In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E:Mail und Ticketsystem. :Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen. :Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe. :Du bearbeitest Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen...

Bereit für die Zukunft der IT-Security? Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Busi...

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Das erwartet dich Wir suchen einen Technical Consultant (m/w/d) Network Solutions in Großraum Köln/Bonn. Du bist für die Planung, Umsetzung und den Betrieb komplexer Netzwerklösungen verantwortlich – insbesondere in Projekten für öffentliche Auftraggeber mit höchsten Anforderungen an Sicherheit, Verfügbarkeit und Compliance. Betrieb & Weiterentwicklung: Betreuung und Optimierung kritischer Netzwerk-Infrastrukturen inkl. Automatisierungs- und Management-Systemen. Konfiguration & Administration: E...

Ihre Aufgaben Einsatz und Betrieb von komplexen Applikationen Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern Mitarbeit in anwendungsspezifischen Projekten Durchführung von Anwendungstests Pflege von Wissensdatenbanken 2nd- und 3rd-Level-Support Bearbeitung von Incident- und Change-Request-Tickets Kommunikation mit Lieferanten, Herstellern, Partnerunternehmen und Auftraggebern Ihr Profil Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung Quereinsteiger (m/w/d) m...

Über uns Wir suchen einen erfahrenen Cloud Administrator (Azure, AWS oder GCP), der unser IT-Team dabei unterstützt, eine hochverfügbare und sichere Infrastruktur zu gewährleisten. Der ideale Kandidat bringt fundierte technische Kenntnisse im Bereich Windows-Serverumgebungen mit und ist in der Lage, komplexe Probleme effizient zu lösen sowie kontinuierliche Verbesserungen in unserer IT-Landschaft umzusetzen. Aufgaben 1. Cloud-Management und -Administration : • Verwaltung und Optimierung von Clou...

Nicht nur im Vertrieb, auch „hinter den Kulissen" sorgen wir für eine Weltklasse Kunden- und Kandidatenerfahrung. Somit suchen wir eine/n Vertriebs- und Teamassistenz (w/m/d) die in einem mehrköpfigen Team im administrativen Bereich tätig ist und somit einen entscheidenden Beitrag zum deutschlandweiten Unternehmenserfolg leistet. Robert Half ist der weltweit erste und größte spezialisierte Anbieter für Talentlösungen. Ob in den Bereichen Finance, IT, kaufmännisch oder Legal - seit 1948 unterstüt...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen oder Störungen bei Netzwerkthemen? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :In deiner Position kümmerst du dich um den Betrieb der aktiven Netzwerkkomponenten bei unseren Kunden vor Ort im 2nd/3rd: Level Support im Rahmen des Incident Managements. :Du verstehst dich als Problemlöser:inim Rahmen des Problem: und Changemanagements. :Du bist für das Monitoring der Netzwerke und Systeme so...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist Expert:in, wenn es um die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von komplexen Security:Umgebungen und starken IT:Sicherheitskonzepten geht. :Wenn es um Sicherheit geht, macht dir niemand was vor : mit deinem Fachwissen übernimmst du technische Verantwortung bei Security:Projekten sowie bei der Beratung in Hinblick auf Auswahl und Integration innovativer Produkte in der Sicherheitsinfrastruktur. :Du bist v...

Requisition ID: Work Area: Sales Company: SAP SE Location: Bonn Expected Travel: 0 : 10 Career Status: Professional Employment Type: Regular Full TimeOR Part Time Career Level: T3/T4 Grade Level: ((sapGradeLevel)) Hiring Manager: Anna Maria Konieczny Recruiter: Cherry Norasaksilp Additional Locations: The position can be filled as part time position. As a Product Learning Senior Specialist (Instructional Design) in the SAP LeanIX and Signavio Product Enablement Team, you are responsible for the ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Installationen, Erstkonfigurationen und allgemeine Rollout:Tätigkeiten führst Du eigenständig und zuverlässig durch. :Du übernimmst Inbetriebnahme, Konfiguration und Aufbau von Hardware sowie strukturierte Datacenter:Verkabelungen bei unseren namhaften Kunden. :Im 1st: und 2nd:Level:Support bearbeitest Du Anfragen, ers...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Know:how bist du für den reibungslosen Betrieb und den Support von Mobile:Device:Management:Lösungen für iOS und Windows im Bildungsbereich verantwortlich. :Dabei bist du lösungsorientierte Ansprechperson für unsere Kunden und übernimmst die Beratung und Erstellung kundenspezifischer Konzepte für IT:Lösungen. :Dein Input ist auch im Bereich Mobile Device Management gefragt : hier unterstützt du bei der Migration von MDM:Lösungen hin zu Relution,...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung für die Installation und Konfiguration von SAP:Systemen, einschließlich der Datenbanken und Betriebssystemen. :In diesem Zusammenhang administrierst du SAP:Systeme, Datenbanken, Betriebssysteme und SAP SaaS:Lösungen (z.B. BTP, CALM). :Im Rahmen von Wartungsarbeiten gehören System Upgrades, das Patching, SAP:System: und Mandantenkopien, sowie Migrationen zu deinen Aufgabenfeldern. :Des Weiteren beteiligst du dich an SAP:Einfü...

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Deine Aufgaben: Du sorgst im Backend für den reibungslosen Betrieb der M365-Dienste bei unseren Kunden in Cloud- und Hybrid-Umgebungen. Im 2nd-Level-Support sorgst Du für die zügige Lösung von Incidents und dokumentierst Deine Arbeiten im Ticketsystem. Du bindest neue Tenants in unser zentrales Monitoringsystem ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Tenant-Überwachung. Du behältst die Entwicklung der M365-Dienste im Auge, sorgst für die kontinuierliche Anpassung in unseren Kundensyste...

Du suchst nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzt mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Deinen Job? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) am Standort Bonn. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und Dich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Unterstützung der Nutzer durch telefonischen Support bei IT-Fragen Aktualisierung und...

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IT-Systemadministrator (m/w/d) im Bereich IT-ConsultingÜber unsWir sind ein in Köln und Dortmund ansässiges TEAM von Architekten, Bauingenieuren, Projektmanagern, Wirtschaftsingenieuren und ausgebildeten Technikern mit langjähriger Erfahrung in der Realisierung von schlüsselfertigen Hochbauprojekten. Unsere Projekte befinden sich im Wesentlichen in Nordrhein-Westfalen, insbesondere in den Städten Köln, Bonn, Aachen, Mönchengladbach, Düsseldorf, Dortmund, Bochum, Essen, Wuppertal und Münster.Seit...