Stellenangebote für: - SUPPORT KÖLN

Hast du Interesse daran erste praktische Erfahrungen in der Kundenkommunikation und dem technischen Kundensupport zu sammeln und dabei spannende Einblicke in die Medical IT Branche zu bekommen? Derzeit suchen wir nach einem Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Support für unseren Unternehmenssitz in Köln. Sectra ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen im Bereich Healthcare und Imaging und hat seinen Standort in Köln. Unser Ziel ist es, mit innovativen Technologien die medizinische Diagno...

Überblick Du startest in einem technischen Kundensupport-Team für hochwertige Produktlösungen und sammelst praktische Erfahrungen in Beratung und Fehleranalyse. Du arbeitest in einem kreativen Umfeld mit Gestaltungsspielraum und kurzen Abstimmungswegen. Du entwickelst dich fachlich weiter durch Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktion und durch gezielte Schulungen. Dein Tätigkeitsschwerpunkt liegt auf der Betreuung von Partnern und der Unterstützung des Service-Teams im Umgang mit vernetzte...

Über uns Unser langjähriger Kunde - ein etablierter und anerkannter IT-Dienstleister aus Köln, mit dem wir seit Jahren erfolgreich und vertrauensvoll zusammenarbeiten - sucht derzeit eine*n 2nd/3rd Level Support Engineer (m/w/d) für das Tagesgeschäft sowie projektbezogene Aufgaben im Kundengeschäft. Die Position richtet sich an erfahrene IT-Expert*innen, die durch intrinsische Motivation und hohe IT-Affinität überzeugen, Freude daran haben, sich in unterschiedliche Kundenprojekte und IT-Landscha...

Zu Ihren Aufgaben gehören: Bearbeitung des Kundensupports telefonisch, per Mail oder per Remote Unterstützung unserer Projektabteilung Betreuung unserer Kunden bei technischen Anfragen zu CRM/ DMS Produkten Umsetzung von spezifischen technischen Anfragen der Kunden Ihr Profil: eine abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung gute Kenntnisse im IT-Umfeld, insbesondere im Datenbankbereich (Microsoft-SQL) Freude am Kundenkontakt teamfähig und serviceorientiert Ihre Chance: Wir biet...

Deine Aufgaben: Erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen für die Produkte der Dedalus Labor ix.serv/ix.connect, Opus::L und Mirth Connect powered by Dedalus Entgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem Unmittelbare Aufnahme von Störungen und Anfragen sowie Lösungsvorschläge Weiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level Support Aktive Überwachung und Nachverfolgung der Kundenanfragen gemäß Vorgabe Vorbereitung und Versendung von Servicemailing...

About us Unser Rahmenvertragspartner - ein mittelständischer, regional verwurzelter IT-Dienstleister aus Köln Porz - sucht aktuell einen engagierten IT Support Mitarbeiter 1st Level ( m/w/d). Das Unternehmen überzeugt durch ein gesundes, offenes Arbeitsklima, werteorientiertes Handeln sowie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit spannender Kundenprojektarbeit. Dank unserer langjährigen Zusammenarbeit und regelmäßiger Vor-Ort-Besuche wissen wir genau, was Sie erwartet - und worauf unser Kunde ...

Unsere Benefits Gleitzeitkonto Homeoffice (3 Tage pro Woche) 30 Tage Urlaub Erhöhung des Urlaubsanspruchs nach 5 und 10 Jahren Betriebszugehörigkeit Zusätzlich frei an Brückentagen sowie zwischen Weihnachten und Neujahr Weihnachtsgeld Unternehmensbeteiligung (Prämie) Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen (VL) Je nach Standort subventioniertes Mittagessen oder ÖPNV-Ticket Alle Standorte mit guter Verkehrsanbindung Jobrad „infodas on bike“ mit einem monatlichen Arbeitg...

Was Dich bei uns erwartet: Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation, Integration und dem Betrieb unserer IT-Lösungen in der bestehenden IT-Infrastruktur direkt vor Ort Du begleitest und dokumentierst Installationen in Produktiv- und Testumgebungen Du bist erster Ansprechpartner für technische Fragen, übernimmst das Troubleshooting und koordinierst die Problemanalyse mit anderen Abteilungen Du bringst Ideen mit, das vorhandene Monitoring auszubauen und überwachst den ordnungsgemäßen Betr...

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Cha...

Deine Aufgaben: Konzeption und Administration Active Directory, Microsoft Exchange Server Durchführen von Projekten Exchange Online/Office365/Azure AD Migration / Transformation Exchange Online, Microsoft 365 Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Übernahme von Kundenprojekten Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration (IHK) oder gleichwertige Praxiserfah...

Deine Rolle Bei envelio ist Customer Success ein Schlüsselelement unserer Unternehmensphilosophie. Mit unserem Produkt, der Intelligent Grid Platform (IGP), möchten wir Kundennutzen schaffen und maximieren. Als Technical Solutions / Support Manager bist du die zentrale Ansprechperson für technische und datengetriebene Support-Anfragen. Du verbindest die Perspektive unserer Kund:innen mit einem tiefen Verständnis für Datenmodell, Datenflüsse, Integrationslogiken und die damit verbundenen Effekte ...

Deine Aufgaben IT-Experte für unser Laborinformationssystem OPUS::L (Klinische Chemie, Mikrobiologie, Immunhämatologie und Transfusionsmedizin) Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kundenanforderungen Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikat...

rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. Seit 201...

PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung? Ein Interview? Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich? Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Aufgaben Du supportest deine Kollegen in telefonischer und schriftlicher Form bei diversen Anliegen seitens Behörden und Sozialversicherungsträgern (z. B.: Fragen zur Gehaltsabrechnung, Erstellung von Bescheinigungen, A...

PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Aufgaben Sei erster Ansprechpartner für Angehörige und weitere Kontaktpersonen bei Fragen zu LifeVest Unterstütze Patienten bei der Optimierung ihres Trageverhaltens des Produkts Organisiere Abholungen des Westen und...

PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen - PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung. Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für die Kollegen im Support von IT- Produkten/ Software Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anliegen gehören zu deinem täglichen Aufgabengebiet Du übernimmst den 1...

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Cha...

Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei! Ein strategisches Ziel von OBI ist es, durch Retail Media Marken und Konsument:innen näher zusammenzubringen. Als führende Retail-Media-Company nutzen wir einzigartige Kundeneinblicke und Insights, um unseren Partnerunternehmen datenbasierte, intelligente und attraktive Marketinglös...

Wir suchen Java-Entwickler (w/m/d) die unsere IT-Suite für Konzern-Steuerabteilungen in ganz Deutschland mitgestalten möchten die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen Als Java-Entwickler (w/m/d) bei INFOLOG entwickelst du komplexe Softwaremodule für Finanzsteuern im Konzernumfeld bzw. ergänzt oder überarbeitest bestehende Softwaremodule stellst Du den technischen Betrieb der INFOLOG TAX SUITE gemeinsam mit Kollegen sicher und arbeitest bei Fehlermeldungen eng mit...

Wer wir sind: Die TCS - Tank Card Service GmbH – Professionelle Abrechnungsleistungen und intelligente Lösungen TCS gehört zu den führenden Anbietern von IT-Dienstleistungen für Mineralölunternehmen und Tankstellen. Aktuell etablieren wir unsere Leistungen ebenfalls in der Bezahlung und Abrechnung von Ladevorgängen. Als kompetenter und zuverlässiger Partner garantiert TCS die professionelle Handhabung der Vielfalt elektronischer Zahlungen, technische Systemstabilität, Datensicherheit und ein umf...