Stellenangebote für: - 1ST 2ND LEVEL SUPPORT DEN

Tätigkeitsbeschreibung: Sie sind Ansprechpartner im technischen 1st- and 2nd-Level Support und kümmern sich eigenständig um die Systembetreuung, Systemadministration und -verwaltung von Systemen unserer mittelständischen Kunden. Des Weiteren sind Sie für die Installation und Konfiguration von Windows Betriebsystemen, Anwendungen und Gruppenrichtlinien verantwortlich. Sie erarbeiten eigenständig Fehleranalysen und stellen eine nachhaltige Problembehebung, einen reibungslosen Betrieb sowie die Sys...

Deine Aufgabe: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit unserem IT-Lösungen (i-NET-Menue, PC-SHERIFF, etc.) geht Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level) Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater, wenn es um die technischen Fragen unserer Kunden geht Du kümmerst Dich um den Aufbau der Hardware v...

Darauf kannst Du Dich freuen: Du bist AnsprechpartnerIn und Single-Point-of-contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting 1st und 2nd Level). Darüber hinaus fällt in Deinen Aufgabenbereich: Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level Konfiguration / Installation von IT-E...

Ihre Aufgaben Unterstützung im 1st & 2nd Level Support On- und Offboarding von Mitarbeitern Übernahme von kleineren Projektaufgaben Inventarisierung Unterstützung bei Umstellungen Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Server- und Client-Betriebssystemen, Active Directory und Microsoft 365 Linux Erfahrungen wünschenswert Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Sprachken...

Ihre Aufgaben: 1st- & 2nd-Level-Support für unsere Kunden Zuverlässige und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem (C-entron) Dokumentation der Bearbeitungen für eine transparente Nachverfolgung Erstellen, bearbeiten und aktuell halten von Knowledge-Base-Artikeln Bei entsprechender Qualifikation: Übernahme von Einzelprojekten über den Support hinaus Im Eskalationsfall, Reklamationstransformation gemäß Vorgaben bearbeiten Das bringen Sie mit: Begeisterung für den Umga...

Über den Job Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns! Ihre Aufgaben Administration und Wartung von Servern, Netzwerken und IT-Infrastrukturen Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Software Überwachung und Optimierung der Systemperformance Feh...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Diese Herau...

Deine Aufgaben: Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Netzwerke, Server, Software) Sicherstellung des stabilen, sicheren und reibungslosen Betriebs aller IT-Systeme und Anwendungen Einrichtung, Wartung und zuverlässiger Support von Arbeitsplätzen und Endgeräten (Windows/Office 365) Analyse und nachhaltige Behebung von IT-Störungen (1st und 2nd Level Support) Verwaltung von Benutzerkonten, Rechten und Rollen in unseren Systemen Umsetzung und Überwachung von IT-...

Deine Zukunft im Team Wiesemann IT Systemhaus! Als IT-Dienstleister mit Sitz im Herzen von Iserlohn, sorgen wir seit mehr als 25 Jahren für sichere und störungsfreie IT-Umgebungen im Gewerbebereich. Bei uns erwartet dich eine angenehme Arbeitsatmosphäre, interessante und vielseitige Aufgaben, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und eine faire Bezahlung mit flachen Hierarchien. Das erwartet dich bei uns: TOP Betriebsklima Spannendes Kundenumfeld Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen Betriebli...

Aufgaben Als IT Service Desk Agent erhalten Sie IT Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Störungen und Anfragen in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und Priorisierung Lösung von IT-Störungen und Anfragen im Zusammenhang mit DEKRA Produktionsanwendungen und der dazu gehörigen Hardware Beheben technischer Probleme im Local Area Networks (LAN), W...

Deine Aufgaben Bedienung eines der führenden Gateway Administrationssysteme am Markt Unterstützung von Energieversorgungsunternehmen bei der Inbetriebnahme und Störungsbeseitigung intelligenter Messsysteme Hilfestellung bei der digitalen Auftragserstellung sowie bei der Auftragsabarbeitung in unserer App (iOS, Android) Analyse von Softwareproblemen und Unterstützung bei der Lösungsfindung Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung,...

Womit Sie uns unterstützen: Im Rahmen der Erweiterung unseres bestehenden Teams Business Consulting Sales suchen wir Sie als Solution Architect mit Fokus auf abas ERP. In dieser Rolle übersetzen sie komplexe Anforderungen auf Kundenseite in eine performante Systemarchitektur und sorgen für einen reibungslosen Betrieb unseres ERP-Systems. Zu Ihren Aufgaben gehören: Konzeption und Implementierung der End-to-End-Prozesse im Bereich Sales (Lead-to-order) und After-Sales innerhalb der ERP-Umgebung (a...

Als Innovator der Branche legen wir bei unseren Produkten kräftig vor und lassen bei unseren Mitarbeitern nicht nach ... • spannende Aufgaben mit Anspruch im automobilen Umfeld • multikulturelles Umfeld und familiäre Arbeitsatmosphäre • Attraktive Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen • monatliche steuerfreie Sachbezüge über Gutscheinkarte • Sicherheit eines beständig wachsenden Unternehmens der Automobilwirtschaft • gelebte Unternehmenswerte: Neutrali...

Für einen namhaften Kunden aus Ettlingen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen berufserfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) Aufgabenbereich - Installation, Konfiguration und Wartung von Netzwerkkomponenten (Switches, Router, Access Points) - Aufbau und Betreuung von LAN-, WLAN- und ggf. WAN-Strukturen - Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen (1st- und 2nd-Level-Support) - Sicherstellung von IT-Sicherheitsstandards im Netzwerkbereich Profilanforderungen - Abgeschlossene Ausbildu...

Über uns Unser Klient ist ein wichtiger Bestandteil der Infrastruktur und versorgt die Stadt mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Als kommunales Unternehmen trägt das Unternehmen eine große Verantwortung für die zuverlässige und nachhaltige Energieversorgung der Stadt. Unser Klient ist nicht nur ein Energieversorger, sondern auch ein wichtiger Arbeitgeber für mehr als 2000 Mitarbeitende und Förderer der regionalen Wirtschaft. Zur Unterstützung des Teams suchen wir jetzt einen Application Manage...

Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und vielseitigen Technologie-Unternehmen im Software-, IT- und Cloud-Umfeld. Teamarbeit und Enthusiasmus sind die Basis unserer Unternehmenskultur. Bei uns genießt Du eine familiäre Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege, moderne Büros und Technik. Außerdem bieten wir Dir eine attraktive Vergütung mit unterschiedlichen Benefits und garantieren Dir einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz. Wir arbeiten mit modernen I...

Wir sind ein dynamischer IT-Dienstleister mit einer klaren Mission: den Aufbau und die Betreuung leistungsstarker IT-Infrastrukturen, innovative Voice over IP-Lösungen und maßgeschneiderte Anwendungsentwicklung. Als expandierendes Unternehmen setzen wir auf Kompetenz, Innovation und Teamgeist. Werde Teil unseres wachsenden Teams und gestalte die Zukunft der IT mit uns! Aufgaben Helpdesk-Unterstützung: Du unterstützt und berätst externe sowie interne Anwender beim Einsatz ihrer IT-Systeme. Anfrag...

Was Sie erwartet: Von Anfang an wirst Du sehr gut in das Team integriert und arbeitest an verantwortungsvollen Aufgaben mit Du planst, entwickelst und programmierst Software für den eigenen Betrieb (z.B für Business Intelligence, Workflow und Datenbank Systeme) oder Kundenunternehmen, erweiterst betriebseigene Programme oder entwickelst neue Lösungen Du installierst Softwareanwendungen, nimmst sie in Betrieb und führst Benutzerschulungen durch Neben der Beratung und dem 1st und 2nd Level-Support...

Mobile Energie - wann und wo du sie brauchst. Unsere Vision ist es, die Welt mit mobiler Energie zu versorgen. Dich erwartet ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld. Wir leben flache Hierarchien, eigenverantwortliches Arbeiten und schnelle Entscheidungen. Also - nutze deine Chance und gehe zusammen mit über 400 motivierten Mitarbeitern auf Erfolgskurs im Zukunftsmarkt innovativer Energielösungen. Aufgaben Als SAP-Experte, bevorzugt in den Modulen SD/MM, übernimmst du eine zentrale Rolle für d...

About us Wir stehen unseren Kunden und Kandidaten als professioneller Partner effektiv und richtungsweisend zur Seite. Mit unserer Scharfsinnigkeit finden wir originelle und nachhaltige Lösungen für jedes noch so anspruchsvolle Projekt. Wir arbeiten lösungsorientiert und begeistern durch herausragenden Service sowohl unsere Kunden als auch unsere Kandidaten. Als mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen wachsen wir von Beginn unserer Gründung im Mai 2014 unaufhaltsam stark! Für unser Kundenunternehme...