Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT DER

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

Beschreibung Die sensis erarbeitet und entwickelt gemeinsam und in enger Absprache mit den Anwendern die Software TRAS. Dies erfolgt mit agilen Methoden und damit im Team, modern und mit einem ausgesprochenen Kundenfokus. TRAS zählt zu den funktional umfangreichsten Branchenlösungen für alle Teilnehmer der deutschsprachigen Abfallwirtschaft - und wird permanent erweitert! Durch die Vielseitigkeit und Skalierbarkeit von TRAS ist sie bei kommunalen Abfallwirtschafts- bzw. Städtereinigungsbetrieben...

Ihre Aufgaben bei XPRON: Als Helpdesk Support Agent im 2nd Level Support übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch und Englisch: Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz) Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, Deeskalation User-Überwachung des 1st Level Supports und dessen Deeskalationshilfe Schnittstellenweiterleitung bei schwerwiegenden Netzwerk-, Hard- und Softwareproblemen zum 3rd ...

Deine Herausforderungen Durchführung von IT-Kundenprojekten bei kleinen und mittelständischen Kunden Planung, Vorbereitung, Implementierung und Betreuung vorhandener und neuer IT-Systemumgebungen Pre-Sales Unterstützung und Consulting IT Support für unsere Kunden sowie die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und der Systemverfügbarkeit Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse und Berufserfahrung in vergleichbarem Aufgabengebiet wün...

Bereit für die Zukunft der IT-Security? Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Busi...

Bei uns erwarten Sie neben spannenden Aufgaben ein attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln und smarten Softwarelösungen, einen betrieblichen Zuschuss zur Altersvorsorge sowie weitere abwechslungsreiche Mitarbeiterangebote. Wir bieten Ihnen außerdem flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, aus dem Mobile Office heraus zu arbeiten. An den meisten unserer Standorte stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze sowie ein Betriebsrestaurant zur Verfügung. Auch Ihren Wissensdurst stillen w...

Deine Aufgaben Unterstützung der Kunden bei der Nutzung und Fehlerbehebung von Sicherheitstools. Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. Mithilfe bei der Konfiguration und Wartung von Sicherheitssystemen. Durchführung von Routineprüfungen und Health Checks der Sicherheitssysteme. Dokumentation von Problemlösungen und Prozessen sowie Aktualisierung der Wissensdatenbank. Enge Zusammenarbeit mit dem Senior Security Engineering Team zur Lösung komplexer Fälle. Berei...

Ihre Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung von ERP- und IT-Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen | Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen und anwendungsbezogenen Fragen (1st-/2nd-Level-Support)| Durchführung von Systemtests, Dokumentationen sowie Anwenderschulungen | Umsetzung von Anforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und ggf. externen Dienstleistern | Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung Übernahme von Schwerpunkten in den Bereiche...

Deine Mission Als Support Engineer 1st-Level IT-Support (w/m/d) / Mitarbeitender/e 1st-Level IT-Support (w/m/d) analysierst du gerne Probleme und Störungen und hast schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand. Wenn für dich kundenorientierter IT-Support genauso wichtig ist wie für uns, dann findest du dich in den Aufgaben bestimmt wieder. Ansprechpartner*in auf Augenhöhe: Du bist die erste Anlaufstelle für Partner und sorgst dafür, dass sie bei jedem Anliegen kompetent und freundlich unters...

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests der angebotenen IT-Services (1st-Level-Support) Bedarfsweise Weiterleitung technischer Störungen an 2nd-Level inkl. Kommunikationsschnittstelle zum Kunden Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und Services Dokumentation von Lösungen und Prozessen im ESM-Tool Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen Mitarbeit...

Einer unserer treuen Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche sucht Sie! Unser Kunde, eine Tochtergesellschaft eines führenden IT-Unternehmens, unterstützt seine Kundenunternehmen bei ihrer digitalen Transformation und verbessert dadurch deren Effizienz. Durch anwenderzentrierte Ansätze wird den Endanwendern eine positive Benutzererfahrung geboten, was zu höherer Zufriedenheit und Produktivität führt. Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung? Zögern Sie nicht länger und bewerben Sie sich no...

Was Sie erwartet Erster Ansprechpartner für interne und externe Kunden 1st und 2nd Level-Kundensupport für Videokonferenz- und Unified Communication Themen Durchführung von Fehleranalysen und verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten SLA Diagnose von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen Enger Kontakt mit den Herstellern und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen Was bringen Sie mit Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung Gute Deutsch- u...

Als Linux Client- und Server-Administrator bist du verantwortlich für die Verwaltung, Wartung und Optimierung von Linux-Systemen in einer großen virtualisierten Umgebung mit mehr als 400 Usern. Diese spannenden Aufgaben erwarten dich: Installation und Konfiguration von Rocky Linux Automatisierung von Installationen mit Kickstart, Ansible und weiteren Tools Bereitstellung und Administration von Applikationen Durchführung von Systemupdates und Patching User-und Gruppenverwaltung mit Anbindung an M...

Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Expertinnen und Experten, die als erfolgreiches Team digitale End-to-End-Geschäftsprozesslösungen vorantreiben. Gemeinsam stärken wir die Zukunft der beeindruckendsten Unternehmen der Welt aus Maschinen- und Anlagenbau, Automotive, Life Science, Pharma und Chemie, mit denen wir viel gemeinsam haben. Unser ausgezeichneter Ruf bei Hidden Champions öffnet Dir die Türen für anspruchsvolle Projekte mit einzigartigen Gestaltungsmöglichkeiten. We...

Stellenbeschreibung Die Eurofins ist ein erfahrener und professioneller Partner für das gesamte Spektrum der Agraranalytik. Wir stehen für unabhängige Analysen und praxisorientierte Lösungen. Die Eurofins Agraranalytik gehört zu den führenden Laboren für Landwirtschaft in Europa. Mit seinen Tätigkeitsschwerpunkten in Probenahme, Analytik und Empfehlung hat Eurofins eine wichtige beratende Funktion im Rahmen einer effizienten Betriebsführung in Landwirtschaft und Gartenbau. Das Unternehmen sieht ...

Das sind die Aufgaben Betreuung der lokalen IT (insbesondere Netzwerk, Workplace, Telefonie) 1st-Level-Support / Betreuung der lokalen User mit Unterstützung unseres Ticketsystems Betreuung lokaler EDI-Kunden, dabei u.a. Erstellung von EDIFACT-Nachrichten Unterstützung der zentralen IT im Rahmen von Rollouts Verlängerter Arm der zentralen IT, z.B. in Fragen der IT-Sicherheit Entwicklung von Tools im Rahmen von RPA / Power BI Was uns überzeugt Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, gerne im ...

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfäl...

Deine Benefits Krisensicher in die Zukunft: Glasfasernetze gelten als Infrastruktur der Zukunft. Profitiere von dem Einstieg in eine der perspektivreichsten Branchen Gewinne Sicherheit im Job: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem für die Zukunft sehr gut aufgestelltem Unternehmen Sei Teil unserer Gemeinschaft: In unserem familienorientierten Unternehmen wird das "Wir-Gefühl" groß geschrieben. Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur zeichnen uns aus Wir geben Dir ...

Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir einen Systemadministrator (m / w / d) Stellen-ID: 351SyA Ihre Aufgaben Planung, Installation und Konfiguration der Serverinfrastruktur in einem von Windows und Linux geprägtem Umfeld Administration der hyperkonvergenten Virtualisierungslösung von Nutanix Planung, Pflege und Weiterentwicklung der Bereiche Active Directory und Remote Desktop Services 2nd Level Support bei Störungen in Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support sowie den Usern Verantwor...

Ihre Verantwortung Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen Weiterentwicklung von IT-Standards, -Prozessen und -Richtlinien Support in den Bereich...