Stellenangebote für: - 2ND LEVEL SUPPORT AUF UND

Was dich erwartet Entwicklung von Softwarelösungen in PL/I, Cobol und REXX auf dem z/OS-Mainframe für Batch-Verarbeitung und Online-Komponenten. Den Entwicklungsprozess begleitest du von der Anforderungsanalyse über die Konzeption bis zur finalen Realisierung und dem Test. Die Änderungen werden nahtlos in die bestehende Anwendungsumgebung integriert. Hierbei unterstützt du im Rahmen des Release-Verfahrens den reibungslosen Produktionsstart. Darüber hinaus kümmerst du dich um die effiziente Bearb...

Bei Landguth wirst Du... die Teams im Servicedesk unterstützen dafür zuständig sein, IT-Probleme zu erkennen und beheben die Installation und Wartung von Client-Systemen übernehmen Du passt zu uns, wenn Du... eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker, Informatiker m/w/d) im Bereich IT oder Erfahrung im relevanten Bereich (Administrator, 1st/2nd Level Support m/w/d) mitbringst eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise besitzt teamfähig bist Als Teil unseres ...

Deine Aufgaben: Du betreust unsere Kunden sowie deren interne Infrastruktur auf unserer Cloud-Plattform und kümmerst dich auf Basis von Microsoft-Technologien um komplexe Supportfälle von Second Level bis Third Level Du führst Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen durch An der Planung und Umsetzung von IT Projekten wirkst du laufend mit und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegrati...

Deine Aufgaben: Du sorgst im Backend für den reibungslosen Betrieb der M365-Dienste bei unseren Kunden in Cloud- und Hybrid-Umgebungen. Im 2nd-Level-Support sorgst Du für die zügige Lösung von Incidents und dokumentierst Deine Arbeiten im Ticketsystem. Du bindest neue Tenants in unser zentrales Monitoringsystem ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Tenant-Überwachung. Du behältst die Entwicklung der M365-Dienste im Auge, sorgst für die kontinuierliche Anpassung in unseren Kundensyste...

DEINE MISSION BEI UNS IT-Support auf höchstem Niveau: Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen für unsere internen Mitarbeitenden – schnell, lösungsorientiert und zuverlässig. Remote- und Vor-Ort-Support: Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen direkt am Arbeitsplatz oder per Fernzugriff. Bereitstellung moderner Arbeitsplätze: Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen inklusive Betriebssystemen, Standardsoftware und Peripheriegeräten. Gerätemanagement:...

Bei uns erwarten Sie neben spannenden Aufgaben ein attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln und smarten Softwarelösungen, einen betrieblichen Zuschuss zur Altersvorsorge sowie weitere abwechslungsreiche Mitarbeiterangebote. Wir bieten Ihnen außerdem flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, aus dem Mobile Office heraus zu arbeiten. An den meisten unserer Standorte stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze sowie ein Betriebsrestaurant zur Verfügung. Auch Ihren Wissensdurst stillen w...

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests der angebotenen IT-Services (1st-Level-Support) Bedarfsweise Weiterleitung technischer Störungen an 2nd-Level inkl. Kommunikationsschnittstelle zum Kunden Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und Services Dokumentation von Lösungen und Prozessen im ESM-Tool Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen Unterstützung beim Aufbau und der Optimierung von Serviceprozessen Mitarbeit...

Das erwartet dich: Du betreust komplexe Applikationen, die beispielsweise vielfältige Module, viele Kunden, eine hohe Anzahl an Nutzern oder einen hohen Customizing-Anteil aufweisen. Du berätst Kunden und interne Partner im Regelbetrieb zur Anwendung von Applikationen, möglichen Lösungsalternativen und Fachthemen – sowohl persönlich im direkten Austausch vor Ort als auch digital. Du pflegst Releaseinformationen, Handbücher und fachliche Beschreibungen, hältst die Dokumente aktuell und verteilst ...

Was Sie erwartet Erster Ansprechpartner für interne und externe Kunden 1st und 2nd Level-Kundensupport für Videokonferenz- und Unified Communication Themen Durchführung von Fehleranalysen und verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten SLA Diagnose von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen Enger Kontakt mit den Herstellern und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen Was bringen Sie mit Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung Gute Deutsch- u...

Das sind Ihre Aufgaben Begleitung des Fachbereichs Human Resources (HR) bei der Einführung neuer Softwarelösungen und Modulerweiterungen Abstimmung der benötigten Anforderungen der Sparte Mobil- und Raupenkrane mit unserer zentralen HR-IT Abteilung Beratung und Betreuung von Fachbereichen hinsichtlich der Optimierung und Getaltung von Prozessen Entwicklung maßgeschneideter Lösungskonzepte zusammen mit den Fachbereichen und Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften Durchführung von Analysen, Kon...

Die Aufgaben im Überblick: Sie sind SAP Berechtigungen Expert:in und möchten Ihr Fachwissen in einem spannenden SAP S/4HANA Greenfield-Projekt einbringen? Als Teil unseres Inhouse SAP Berater:innenteams unterstützen Sie das reibungslose SAP Berechtigungswesen in einem dynamischen Unternehmen sowohl im Anwendersupport wie auch in Projekten. SAP Rollen- und Useradministration: Beratung der Fachbereiche sowie verschiedener Standorte und Gesellschaften des Konzerns im Bereich der SAP Rollen- und Use...

Als Linux Client- und Server-Administrator bist du verantwortlich für die Verwaltung, Wartung und Optimierung von Linux-Systemen in einer großen virtualisierten Umgebung mit mehr als 400 Usern. Diese spannenden Aufgaben erwarten dich: Installation und Konfiguration von Rocky Linux Automatisierung von Installationen mit Kickstart, Ansible und weiteren Tools Bereitstellung und Administration von Applikationen Durchführung von Systemupdates und Patching User-und Gruppenverwaltung mit Anbindung an M...

Aufgaben, die begeistern Individuelle Salesforce-Anwendungen werden mit APEX und Lightning Web Components entwickelt – dabei bringst Du Deine Expertise gezielt ein. Im Rahmen vielfältiger Projekte unterstützt Du die Optimierung unserer Salesforce-Plattform (z. B. Sales-, Service-, Experience-Cloud). Auch die Arbeit an Automatisierungen, Schnittstellen (APIs) und der Integration externer Systeme gehört zu Deinem Aufgabenbereich. Die entwickelten Lösungen testest Du sorgfältig und stellst durch au...

Ihre Aufgaben: Als Teil unseres Teams unterstützen Sie uns bei vielen spannenden Themenfeldern: Administration und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mit Fokus auf Netzwerk- und Linux-Umgebungen Betreuung und Wartung von verschiedenen Web-Anwendungsinfrastrukturen und den dazugehörigen Komponenten Erstellung technischer Lösungskonzepte zur Optimierung der IT-Landschaft Ansprechpartner:in für Anwender:innen aus den Fachbereichen zu IT-relevanten Fragestellungen 2nd Level Support für IT-Sy...

Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Expertinnen und Experten, die als erfolgreiches Team digitale End-to-End-Geschäftsprozesslösungen vorantreiben. Gemeinsam stärken wir die Zukunft der beeindruckendsten Unternehmen der Welt aus Maschinen- und Anlagenbau, Automotive, Life Science, Pharma und Chemie, mit denen wir viel gemeinsam haben. Unser ausgezeichneter Ruf bei Hidden Champions öffnet Dir die Türen für anspruchsvolle Projekte mit einzigartigen Gestaltungsmöglichkeiten. We...

Ihr Aufgabengebiet: Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter. Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams. Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory für neue und...

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfäl...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Ihre Verantwortung Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen Weiterentwicklung von IT-Standards, -Prozessen und -Richtlinien Support in den Bereich...

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