Stellenangebote für: - 2ND LEVEL SUPPORT BEI UND

Aufgabenschwerpunkte: Überwachung und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie Unterstützung im internen IT-Support (1st & 2nd Level) Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen Priorisierung, Klassifizierung und eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets Mitwirkung bei der Einführung und Integration neuer IT-Anwendungen Verwaltung und Betreuung cloudbasierter Anwendungen, z.B. Microsoft 365 und Microsoft Endpoint Manager (Intune) Aktive Planung,...

Ihre Aufgaben: 1st- & 2nd-Level-Support für unsere Kunden Zuverlässige und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem (C-entron) Dokumentation der Bearbeitungen für eine transparente Nachverfolgung Erstellen, bearbeiten und aktuell halten von Knowledge-Base-Artikeln Bei entsprechender Qualifikation: Übernahme von Einzelprojekten über den Support hinaus Im Eskalationsfall, Reklamationstransformation gemäß Vorgaben bearbeiten Das bringen Sie mit: Begeisterung für den Umga...

Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Virtualisierungsumgebungen Fundierte Kenntnisse in VMware vSphere (ESXi, vCenter, vMotion, DRS, HA) Erfahrung mit oder starkes Interesse an Proxmox VE und Open-Source-Lösungen Grundlegende Kenntnisse in Storage-Technologien (SAN, NAS, Software-Defined Storage) Verständnis von Netzwerktechnologien (VLANs, SDN, Load Balancing) Automatisierungs-Skills (mind...

Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von über 49.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitspl...

So unterstützt Du das #TEAMGFO: Du übernimmst die Weiterentwicklung, Betreuung und Wartung der Citrix-Infrastruktur. Du wirkst mit in Projekten zur Anpassung bestehender Anwendungen sowie die Implementierung neuer Lösungen in die Citrix-Struktur. Du leistest Support und Troubleshooting im 2nd und 3rd Level, auch mit Unterstützung durch Hersteller. Du analysierst und behebst Schwachstellen. Das bringst Du mit: Du bist Quereinsteiger:in und bringst relevante Erfahrungen im Netzwerkbereich mit oder...

Ihr Einsatz bei uns Verantwortung für alle IT-Arbeitsplatzanfragen im Rahmen des IT Workplace Lifecycle Lösung von Hardware Incidents und Service Requests IMAC/D Services für mobilen Endgeräten wie Notebooks, Smartphones und Zubehör Installation und Konfiguration von Windows 10/11 Endgeräten Unterstützung und Beratung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge für maximale Transparenz Vor-Ort Auslieferung der Clients im Großraum Stuttgart mit Firmenfahrz...

Deine Aufgaben als IT-Consultant (m/w/d) Netzwerk/ IT-Security, die Dich herausfordern: Analysieren: Auswertung von Kundenanforderungen hinsichtlich der Netzwerk-Infrastruktur, vornehmlich in Rechenzentren Support: Unterstützung bei der Auswahl, der Einführung und dem Betrieb der Netzwerk-Infrastruktur in den Rechenzentren Mitgestalten: Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter durch Präsentationen und Kundenworkshops Umsetzten: Implementierung von Netzwerklösungen beim Kunden Realisierung: Technis...

Darauf kannst Du Dich freuen: Du bist AnsprechpartnerIn und Single-Point-of-contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting 1st und 2nd Level). Darüber hinaus fällt in Deinen Aufgabenbereich: Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level Konfiguration / Installation von IT-E...

Ihre zukünftigen Aufgaben: Überwachung und Konfiguration der IT-Sicherheitssysteme, insbesondere Firewalls, Monitoring 2nd-Level-Support, Mitarbeiterunterstützung, Reportingaufgaben innerhalb des IT-Teams Installation und Umsetzung von Virtualisierungskonzepten Betreuung von Außenstellen durch Remote-Unterstützung sowie Vor-Ort-Einsatz Betreuung der Server-Backup-Prozesse Pflege unseres Softwaremanagement-Systems, Qualitätssicherung unserer Serverkomponenten Ihr Profil: Sehr gute Kenntnisse in d...

The job: Architektur & konzeptionelles und technisches Beraten Ihrer Kunden in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft Azure Microsoft Office 365 Microsoft Exchange Server Microsoft System Center Suite Microsoft SharePoint Microsoft SQL Server Microsoft Windows Client System Beratung bzgl. dem Implementieren und Migrieren Ihres Kernthemas in die Infrastrukturen Ihrer Kunden selbständiges Entwickeln von Verfahrensweisen, um Projekte umzusetzen eigenhändiges Erstellen technischer Kon...

Was dich erwartet Du bist das Bindeglied als verantwortlicher Ansprechpartner für Entwicklung und Produktion. Die Analyse von bestehenden Systemlandschaften und das Verstehen komplexer Strukturen macht dir Freude. Du entwickelst Skripte und Prozeduren für die Übernahme der Anwendungen in Staging- und Produktionsumgebungen und machst die produktionstechnischen Abnahmetests zur Sicherung der Qualität. Die Implementierung von Software-Produkten und Automatisierung mit Puppet und Ansible gehört dabe...

Das erwartet dich 2nd & 3rd Level Support unserer Mitarbeiter (m/w/d) Administration von Microsoft 365 Administration der Microsoft Exchange Hybrid – Umgebung Mitarbeit in internen Projekten der IT Das zeichnet dich aus Mehrjährige Berufserfahrung als IT System Administrator (m/w/d) Affinität zum Support von Mitarbeitern (m/w/d) - (2nd & 3rd Level) Tiefgehende Erfahrung mit Microsoft 365 in den Schwerpunkten Microsoft Teams, Sharepoint / OneDrive Erfahrung in der Administration von Microsoft Exc...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Ihre Aufgaben Anlaufstelle bei Fragen & Problemen (1st/2nd Level Support) System- & Netzwerküberwachung sowie Fehleranalyse, Problembehebung, Performanceoptimierung und Dokumentation Installation und Administration von Servern, Workstations, Netzwerkequipment und Peripherie Mitwirkung bei der Planung und Implementierung von Erweiterungen und neuen Lösungen Unsere Anforderungen Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare (o...

Ihr Einsatz bei uns Technischer Support für Kunden im Betrieb unserer eigenen Cloud-Umgebung Betreuung von Kundenanwendungen und deren Infrastruktur Monitoring, Patch- und Updatemanagement für Netzwerke und Systeme Durchführung und Auswertung von Performancetests Anwendersupport für Microsoft 365 Analyse und Behebung von Störungen im 2nd Level Support Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Best Practices Enge Zusammenarbeit mit unserem Consultingteam sowie mit Kunden Ihr überzeugendes Profil ...

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle u...

Die IST GmbH entwickelt seit mehr als 25 Jahren ganzheitliche, innovative und branchenspezifische Softwarelösungen. Unser Leistungsportfolio reicht von der persönlichen Beratung über die Implementierung bis hin zur kundenspezifischen Anpassung und einem umfassenden After-Sales-Service. Aufgaben Das bewirken Sie bei uns Installation und Inbetriebnahme unserer Systeme On Premise oder in der Cloud Daten bernahmen in Abstimmung mit unseren Projektleitern und Kunden Betreuung der Anwender bei Fragen ...

Ihr zukünftiger Arbeitgeber Sie möchten gerne als Inhouse Senior SAP SuccessFactors Berater (gn) im Raum Mannheim arbeiten? Dann könnte dieser SAP-Job genau der richtige für Sie sein. Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein Unternehmen mit mehr als als 20.000 Mitarbeitende. Intern setzt man zukünftig auf SAP SuccessFactors. Daher sucht man Verstärkung in Form eines teamorientierten, kommunikativen, motivierten und erfahrenen Senior SAP SuccessFactors Consultants bzw. Senior SAP SuccessFactors Berate...

About us Junior IT Support Engineer - Innovative VR & XR-Lösungen - München Du bist technikbegeistert und hast Spaß daran, IT-Probleme schnell und effizient zu lösen? Dann suchen wir genau dich. Als Junior IT Support Technician bist du für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur verantwortlich und unterstützt meinen Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Anliegen. Sie sind ein führendes Unternehmen im Bereich immersiver Technologien und setzen weltweit Maßstäbe in der Entwicklung innov...

Lohn - CHF100'000 - 125'000 Unser ROCKEN Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen. Rolle: In dieser Rolle gestaltest du moderne ICT-Konzepte und setzt IT-Infrastrukturen in Be...