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Intro At Softwaregini, we are a fast-growing and well-funded B2B SaaS disruptor revolutionizing how companies select and manage their software portfolios We are a tight-knit, nimble team dedicated to bringing our cutting-edge AI technology to IT decision-making We are creative, low-ego, team-spirited, and passionate about making our customers happy Tasks As a Senior Customer Success Manager (f/m/d) at Softwaregini, you will play a pivotal role in strategically guiding our customers through their...

Join the ride! Wir erweitern unsere Flotte und dies bedeutet, dass wir mehr Kund:innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als Customer Care Quality & Training Specialist (w/m/x/d) Deine Verantwortung Du führst monatliche Quality Checks durch und teilst deren Ergebnisse mit deinen Kolleg:innen des Quality & Training Teams und den Customer Care Team Leads -> Durch die regelmäßigen Checks identifizierst du auch etwaige Prozess- und Wissenslücken, die du an d...

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