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Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group. Als führender IT-Dienstleister stehen wir für Kundenorientierung, Wachstum und starke Perspektiven. Unser größter Erfolgsfaktor? Das sind unsere Mitarbeitenden! Als SAP-Profis begleiten wir kundenspezifische Herausforderungen und unterstützen die Auswahl, Anpassung und Implementierung von SAP-Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung kombiniert technisches und Branchen-Know-how mit strategischem Denken und kreativen Ideen. Da...

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Wofür wir Dich brauchen Administration & Cloud Administration unserer SAP Public-Cloud-Umgebung inkl. User- und Rollen-Management sowie Identity & Access Management Durchführung von Release- und Integrationstests, Begleitung der SAP Major Releases inkl. Vorab-Testing und Kommunikation mit Fachbereichen, SAP & Customer Care Schnittstellen & Integration Überwachung und Steuerung von Schnittstellen (z. B. xSuite, Hivebuy, A41, Power BI, BSS/OSS-Systeme) Konfiguration und Pflege des Fiori Launchpads...

Deine Aufgaben: Als ICT Solutions Engineer arbeitest Du eng mit unserem Customer Care und Professional Services Team zusammen. Troubleshooting, Problemanalysen, Ausarbeitung von Vorschlägen für Workarounds und Bugfixes, Best-Practices-Anleitungen und ähnliches für die Professional Service und Customer Care Organisation Unterstützung der Professional Service Teams in Vorbereitung, Konfiguration und Deployment von komplexerer Ascom Lösungen, Server-Installationen und Dienstleistungen Prüfungen von...

Was Dich erwartet Als Systemspezialist bist du aktiv in Beratungsprojekte und in das Betriebsumfeld unserer Kunden zu den Themen „Customer Experience und Cloud Contact Center“ eingebunden. Du konzipierst und integrierst im Team unserer Cloud Contact Center-Plattform auf Basis von Genesys Cloud Du übernimmst die Integration in die Systemlandschaft unserer Kunden sowie den Service und Support der Systeme Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundensysteme liegt Dir am Herzen Was Du mitbrin...

Aufgaben Du unterstützt bei der Steuerung anspruchsvoller Transformationsprojekte, insbesondere in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service Gemeinsam mit dem Team begleitest du Projekte beginnend mit der Anforderungsaufnahme bis hin zu Endanwendungsschulungen und dem System Go-Live und agierst als Hauptansprechperson für Stakeholder In einem dynamischen Projektumfeld bei namenhaften Kunden und Kundinnen kannst du eigene Ideen einbringen und schnell Verantwortung übernehmen Benefits Wir biet...

Das Unternehmen HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Im Auftrag eines international etablierten Unternehmens suchen wir exklusiv eine Führungspersönlichkeit (m/w/d) für die Leitung einer Boutique im Bereich hochw...

Join the ride! Wir sind auf der Suche nach einem:r Quality & Training Specialist (Customer Care), der:die mit Leidenschaft für Service und Qualität unser Team verstärkt.Wenn du es liebst, auf Details zu achten und neue Standards im Kundenservice zu setzen, dann bist du bei uns genau richtig. Dein Herz schlägt für Qualität, Trainings und Weiterentwicklung, dann suchen wir genau dich! Deine Verantwortung Du führst monatliche Quality Checks durch und teilst deren Ergebnisse mit deinen Kolleg:innen ...