Stellenangebote für: - FIRST LEVEL SUPPORT AUFGABEN DEUTSCHLAND

Deine Aufgaben: Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden. Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs. User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune. Kunden...

Deine Aufgaben Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (remote oder vor Ort) Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen (Windows) Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppen (z. B. Active Directory) Unterstützung beim Betrieb und der Administration von Server- und Netzwerkstrukturen Durchführung von Fehleranalysen, Störungsbehebung und Updates Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Systeme und Anwendungen Annahme, Analyse und Bearbeitung von Suppo...

Aufgaben Du gestaltest die Prozessoptimierung im Bereich EDI und Digitalisierung aktiv mit und übernimmst eigenverantwortlich Projekte – sowohl intern als auch gemeinsam mit unseren Kunden. Im abwechslungsreichen First-Level-Support unterstützt du unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Raum Memmingen. Du stellst sicher, dass unsere IT-Lösungen bei Kunden und Mitarbeitenden zuverlässig funktionieren – unterstützt durch ein Help-Desk-System und ein erfahrenes Spezialisten Team. Du wirks...

MITWIRKEN: Ihre Aufgaben First-Level-Support: Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen der Anwender Priorisierung & Weiterleitung: Bewertung eingehender Tickets und Entscheidung über Weitergabe an den Second-Level-Support oder eigenständige Lösung Microsoft-Umfeld: Unterstützung bei Problemen mit Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, SharePoint, Exchange und weiteren Produkten Dokumentation: Pflege und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem Technische Einrichtung: Installation un...

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als IT-Systemadministrator (m/w/d) bei unserem Kunden in Neustadt-Glewe in Vollzeit. Ihre Aufgaben: - IT-First-Level-Support für Hardware und Software am Standort - Mitarbeit bei der digitalen Weiterentwicklung von Prozessen - Pflege und Optimierung der lokalen IT-Sy...

Sie haben Freude daran, Anwender bei IT-Problemen zu unterstützen und finden schnell pragmatische, nachhaltige Lösungen? Serviceorientierung, technisches Verständnis und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus? Dann erwartet Sie ein innovatives und zugleich etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen, hohen Qualitätsstandards und einer modernen IT-Landschaft. Zur Verstärkung des Teams suchen wir am Standort Offenburg einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d), der den reibungslosen IT-Betrie...

Überblick Du arbeitest in einem engagierten Technikteam und übernimmst Verantwortung für die Verfügbarkeit und Sicherheit technischer Anlagen in einem öffentlichen Dienstleistungsumfeld. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung, gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Entwicklungsperspektiven. Deine Tätigkeit verbindet praktisches Handwerk mit moderner Dokumentation und Prozessarbeit, sodass du direkt sichtbaren Impact hast. Flexible Arbeitszeitmodelle und ein unterstützendes Team s...

Überblick Bei uns gestaltest du die Weiterentwicklung einer etablierten, digitalen Systemlandschaft mit Fokus auf SAP-gestützte Geschäftsprozesse und moderne Low-Code-Ansätze. Du arbeitest in interdisziplinären Teams und trägst direkt zur Effizienzsteigerung interner Abläufe bei. Wir bieten dir Raum für fachliche Weiterentwicklung, regelmäßige Lernformate und eine strukturierte Einarbeitung. Deine Arbeit hat sichtbaren Impact für Anwenderinnen und Anwender innerhalb verschiedener Unternehmensber...

Überblick Du gestaltest moderne digitale Arbeitsplätze und sorgst dafür, dass Mitarbeitende effizient und sicher zusammenarbeiten. In dieser Einstiegsrolle betreibst und entwickelst du unsere Modern-Workplace-Umgebung und wirkst aktiv bei Einführungs- und Migrationsprojekten mit. Du arbeitest mit Zusammenarbeitsplattformen und Verzeichnisdiensten wie Microsoft 365, Active Directory und vergleichbaren Lösungen und lernst Monitoring sowie Störungsanalyse praktisch kennen. Wir bieten dir eine struk...

Die Salvia Gebäudetechnik ist ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit deutschlandweit mehr als 2000 Mitarbeitern. Als professioneller Multidienstleister bildet die Gruppe, an 30 Standorten in ganz Deutschland, den kompletten technischen Lebenszyklus von Gebäuden ab. Von der Planung bis zum Betrieb. Ihre Aufgaben Support: Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software im Client-Umfeld sowie für die Bearbeitung technischer Anfragen...

Überblick Du wirst Teil eines dynamischen IT-Teams und übernimmst Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung einer heterogenen Systemlandschaft. Dabei arbeitest du an modernen Infrastruktur- und Sicherheitslösungen und kannst dich fachlich weiterentwickeln. Wir bieten flexible Entwicklungspfade, regelmäßige Fortbildungen und einen ausgeprägten Fokus auf Work-Life-Balance. Technisch arbeitest du mit Betriebssystemen und Virtualisierungs- sowie Cloud-Technologien wie Windows, Linux, V...

Überblick Du wirst Teil eines technischen Teams, das eine moderne, als Service angebotene Plattform für schlanke Rechnerumgebungen weiterentwickelt. In deiner Rolle arbeitest du an Wartung, Debugging und Qualitätssicherung des Betriebssystems und unterstützt Integrations- und Testaktivitäten der Hardware-Software-Kombination. Du profitierst von klaren Einarbeitungsstrukturen, Entwicklungsperspektiven und der Möglichkeit, dich fachlich in Systemsoftware weiterzuentwickeln. Technisch arbeitest du ...

Überblick Du startest in einer technisch geprägten Unternehmensumgebung, in der du dich fachlich weiterentwickeln kannst. In deiner Rolle betreust du zentrale Geschäftssoftware und begleitest Anwender:innen sowie externe Dienstleister. Du profitierst von strukturierter Einarbeitung, engem Teamzusammenhalt und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterqualifizierung. Technologisch arbeitest du mit ERP-Plattformen wie proAlpha, SAP oder vergleichbaren Business-Systemen sowie Office-Tools wie Excel und we...

Die Sanner Gruppe ist ein global agierendes Unternehmen im Bereich HealthCare, mit Hauptsitz in Deutschland sowie weiteren Tochtergesellschaften in China, Indien, den USA und mehreren europäischen Ländern. Seit unserem über 130-jährigen Bestehen, haben wir uns sukzessive vom Weltmarktführer für Trockenmittelverschlüsse und Brausetablettenverpackungen zu einem gefragten Anbieter kundenspezifischer Entwicklung und Produktion in den Bereichen Medizintechnik und Diagnostik, Pharma sowie Consumer Heu...

Überblick Du arbeitest in einem engagierten IT-Team und übernimmst Verantwortung für stabile Systemlandschaften und reibungslose Betriebsprozesse. Du bekommst Raum für fachliches Wachstum, direkten Praxisbezug und die Möglichkeit, moderne Infrastrukturprojekte mitzugestalten. In deiner Rolle wirst du mit Verzeichnis- und Identitätsdiensten sowie Server- und Virtualisierungstechniken arbeiten, kombiniert mit Monitoring- und Managementlösungen. Flexible Arbeitsmodelle und eine strukturierte Einarb...

Deine Aufgaben - vielseitig und lösungsorientiert: Systembetreuung & Support Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Kundensystemen First- und Second-Level-Support für Anwender:innen Eigenständige Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung IT-Lösungsentwicklung Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im individuellen Kundenumfeld Infrastrukturmanagement Installation, Konfiguration und Betrieb von Microsoft-Serverlandschaften Aufbau und Betrieb hybrider Infrastrukturen ...

Ihre Aufgaben Administration, Pflege und Weiterentwicklung anspruchsvoller IT-Systeme mit Fokus auf Netzwerkumgebungen, Infrastruktursysteme und Arbeitsplatzlösungen Steuerung und kontinuierliche Verbesserung vielfältiger IT-Services im Unternehmensumfeld Konzeption und Umsetzung standardisierter Services für ein Self-Service-Portal sowie Unterstützung des First-Level-Supports Analyse und Behebung von Störungen mithilfe geeigneter Diagnosetools, Fachliteratur und gezielten Recherchen im Second-L...

Was Sie als Fachinformatiker Systemintegration erwartet Abwechslungsreiche Tätigkeiten der Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerke und IT-Strukturen Organisation, Aufrechterhaltung und Sicherstellung des IT-Betriebes, an allen Standorten und für alle Systeme Überwachung, Implementierung sowie Einführung von Netzwerkkomponenten, Firewall- und Security-Systemen Weiterentwicklung der Netzwerk- und Security Standards Mitgestaltung des IT-Sicherheitskonzeptes Evaluierung neuer Tec...

Ihre Aufgaben Einrichtung, Verwaltung und Monitoring von Servern, Netzwerkkomponenten und Druckern Überwachung von Netzwerken und Firewalls Konfiguration und Administration von M365-Cloud-Diensten Umsetzung von IT-relevanten Projekten Verwaltung und Überwachung von Arbeitsplatzrechnern Betreuung Unternehmspezifischer Software First & Second Level Support für IT-Anwender Verwaltung von Benutzerrechten Installation und Pflege von Hard-/Software Dokumentation von IT-Systemen und Prozessen Betreuung...

Deine Zukunft bei uns ist vielfältig Du betreust unsere beiden On-Premise-Rechenzentren, kümmerst Dich um Hardware, Software und Netzwerkkomponenten und überwachst die Systeme proaktiv. Zu Deinen Aufgaben gehört die Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Betriebssystemen und Anwendungen – inklusive der Verwaltung unseres SQL-Clusters. Im First-Level-Support stehst Du Deinen Kolleginnen und Kollegen bei IT-Problemen und Anfragen helfend zur Seite. Du sorgst für die Umsetzung robuste...