Stellenangebote für: - IT SUPPORT FIRST DEUTSCHLAND

MITWIRKEN: Ihre Aufgaben First-Level-Support: Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen der Anwender Priorisierung & Weiterleitung: Bewertung eingehender Tickets und Entscheidung über Weitergabe an den Second-Level-Support oder eigenständige Lösung Microsoft-Umfeld: Unterstützung bei Problemen mit Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, SharePoint, Exchange und weiteren Produkten Dokumentation: Pflege und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem Technische Einrichtung: Installation un...

Das kannst du bei uns bewirken: DU bist für einen reibungslosen IT-Betrieb unserer Kunden zuständig DU unterstützt IT-Projekte und Rollouts neuer Technologien beim Kunden DU bearbeitest Supportanfragen via Ticketsystem und löst diese vor Ort oder Remote DU analysierst Probleme und führst Troubleshooting durch DU leitest komplexere Probleme an höhere Support-Ebenen DU dokumentierst deine Aufgaben im Ticketsystem Das trifft auf dich zu DU kannst mit deiner sympathischen Art Kundenprobleme lösen DU...

Ihre Aufgaben: Allgemeiner Anwendersupport bei Fragen rund um die IT Priorisierung, Organisation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticket-System Analysieren und Klassifizieren der Support-Anfragen Überwachung der rechtzeitigen Bearbeitung Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit hoher IT-Affinität (auch Quereinsteiger (m/w/d) haben eine Chance) Erste Erfahrungen im Support oder im IT-Service mit einem Ticket-System Sorgfäl...

Deine Aufgaben Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem Fernunterstützung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte Prüfung von Softwareprodukten auf Komptabilität und Wechselwirkungen Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen Kommunikation mit und ggf. Beauftragung von Dienstleistern und Li...

Deine Aufgaben: Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden. Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs. User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune. Kunden...

Ihre Tätigkeiten Sie unterstützen aktiv die Vertriebsprozesse der Softwareprodukte Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support Sie erstellen Angebote für potentielle Kunden Sie koordinieren Termine, sowohl intern als auch mit Kunden Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und Softwareentwicklung Sie unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung der Softwareprodukte Ihr Profil Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung Sie sind erfahren i...

Deine Aufgaben Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (remote oder vor Ort) Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen (Windows) Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppen (z. B. Active Directory) Unterstützung beim Betrieb und der Administration von Server- und Netzwerkstrukturen Durchführung von Fehleranalysen, Störungsbehebung und Updates Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Systeme und Anwendungen Annahme, Analyse und Bearbeitung von Suppo...

Aufgaben Du gestaltest die Prozessoptimierung im Bereich EDI und Digitalisierung aktiv mit und übernimmst eigenverantwortlich Projekte – sowohl intern als auch gemeinsam mit unseren Kunden. Im abwechslungsreichen First-Level-Support unterstützt du unser Team bei der Betreuung unserer Standorte im Raum Memmingen. Du stellst sicher, dass unsere IT-Lösungen bei Kunden und Mitarbeitenden zuverlässig funktionieren – unterstützt durch ein Help-Desk-System und ein erfahrenes Spezialisten Team. Du wirks...

Das ist Ihre Aufgabe: Sie erfassen Projektanfragen, strukturieren Anforderungen und unterstützen bei der sauberen Dokumentation (z. B. Use Cases, Aufwände, Umsetzungsstände). Sie entwickeln, erweitern und pflegen Lösungen in der Microsoft Power Platform (z. B. Power Apps, Power Automate, Power BI). Sie verwalten und betreuen SharePoint-Umgebungen (Sites, Berechtigungen, Strukturen, Inhalte) und unterstützen bei der Weiterentwicklung von Informations- und Kollaborationsbereichen. Sie schulen Anwe...

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. ...

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als IT-Systemadministrator (m/w/d) bei unserem Kunden in Neustadt-Glewe in Vollzeit. Ihre Aufgaben: - IT-First-Level-Support für Hardware und Software am Standort - Mitarbeit bei der digitalen Weiterentwicklung von Prozessen - Pflege und Optimierung der lokalen IT-Sy...

Sie haben Freude daran, Anwender bei IT-Problemen zu unterstützen und finden schnell pragmatische, nachhaltige Lösungen? Serviceorientierung, technisches Verständnis und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus? Dann erwartet Sie ein innovatives und zugleich etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen, hohen Qualitätsstandards und einer modernen IT-Landschaft. Zur Verstärkung des Teams suchen wir am Standort Offenburg einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d), der den reibungslosen IT-Betrie...

Überblick Bei uns gestaltest du die Weiterentwicklung einer etablierten, digitalen Systemlandschaft mit Fokus auf SAP-gestützte Geschäftsprozesse und moderne Low-Code-Ansätze. Du arbeitest in interdisziplinären Teams und trägst direkt zur Effizienzsteigerung interner Abläufe bei. Wir bieten dir Raum für fachliche Weiterentwicklung, regelmäßige Lernformate und eine strukturierte Einarbeitung. Deine Arbeit hat sichtbaren Impact für Anwenderinnen und Anwender innerhalb verschiedener Unternehmensber...

Willkommen im Haus der Möglichkeiten Hier trifft ein solides Fundament auf viel Freiheit. Expert/innen finden bei uns einen sicheren Ort und den Raum, um ihre Tätigkeit aktiv zu gestalten - engagiert, flexibel, eigenverantwortlich. Bringen Sie Ihre Expertise ein als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) für unsere Prüfungsstelle in der Abteilung "Rechnungslegung, Aufsichtsrecht und Organisation" in Voll- oder Teilzeit. Der Sparkassenverband Baden-Württemberg (SVBW) bündelt die Interessen der Sparkassen...

Überblick Du kommst in ein wachsendes Team, das individuelle IT-Lösungen für verschiedene Kund:innen entwickelt und betreibt. Du übernimmst früh Verantwortung und kannst deine Fähigkeiten in technischen Projekten weiterentwickeln. Dein Arbeitsalltag kombiniert Beratung, Betrieb und die Weiterentwicklung von Systemlandschaften. Du arbeitest mit Betriebssystemen und Plattformen wie Microsoft Windows, Linux oder VMware sowie mit Netzwerk- und Sicherheitslösungen und nutzt moderne Kollaborations- un...

Überblick Du steigst in ein engagiertes IT-Team ein und übernimmst Verantwortung für den reibungslosen Betrieb von Client- und Infrastrukturservices. Du arbeitest mit modernen Microsoft-Client- und Serverlandschaften wie Windows 11, Office 365 und Active Directory sowie cloudnahen Diensten wie Azure oder Intune. In abwechslungsreichen Einsätzen kombinierst du Remote-Support mit Vor-Ort-Betreuung und sammelst Praxis in IT-Service-Management-Tools wie Matrix42, ServiceNow oder vergleichbaren Lösun...

Überblick Du arbeitest in einem etablierten Dienstleistungsumfeld mit vielseitigen IT-Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum. Du übernimmst Verantwortung für die Betreuung moderner Microsoft-Plattformen sowie für Virtualisierungs- und Netzwerkkomponenten. Bei uns kannst du fachlich wachsen, Schulungen besuchen und an bereichsübergreifenden Projekten mitwirken. Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten unterstützen deine Work-Life-Balance. Deine Aufgaben Betreuen und Administrieren von Server-...

Überblick Du wirst Teil eines engagierten IT-Teams und betreust moderne Arbeitsplatz- und Cloud-Umgebungen mit Fokus auf Stabilität und Sicherheit. Dabei arbeitest du mit Microsoft-Plattformen wie Microsoft 365 und Windows Server sowie mit offenen Systemen wie Linux und Scripting-Tools wie PowerShell. Du hast Raum für fachliches Wachstum, regelmäßige Weiterbildungen und die Möglichkeit, Automatisierungslösungen voranzutreiben. Die Tätigkeit kombiniert First-/Second-Level-Support, Systembetreuung...

Überblick Du startest in einer technisch geprägten Rolle mit viel Raum für Entwicklung und praktisches Lernen. In deinem Alltag arbeitest du an der Weiterentwicklung moderner Server- und Virtualisierungslandschaften und unterstützt Kolleginnen und Kollegen im Support. Wir bieten dir klare Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, Verantwortung in IT-Betriebsprozessen zu übernehmen. Die Tätigkeit verbindet Hands-on-Aufgaben mit bereichsübergreifender Abstimmung und Ent...

Überblick Du möchtest Technik und Kundenkontakt verbinden und dabei kreativ arbeiten. In dieser Rolle betreust du heterogene IT-Umgebungen und begleitest Kund:innen bei ihrer digitalen Weiterentwicklung. Du arbeitest mit gängigen IT-Plattformen wie Microsoft 365, Windows Server und Cloud-Services und trägst zur Praxisoptimierung bei. Wir bieten dir Gestaltungsspielraum, regelmäßige Weiterbildung und ein unterstützendes Teamumfeld. Deine Aufgaben Betreue Kund:innen in allen Fragen zur IT-Infrastr...