Stellenangebote für: - IT SUPPORT IN DEUTSCHLAND

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

Ihre Aufgaben: Installation und Inbetriebnahme von Komponenten im Bereich Breitband Internet, lokale Netze und IT-Sicherheit Mitarbeit im Kundensupport, bei Störungsbehebung und Wartungsarbeiten Unterstützung von Teamkollegen mit Sicherstellung von verständlicher und korrekter Dokumentation Proaktive Mitarbeit im Vertrieb unserer Lösungen und Dienstleistungen Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Netzwerk-, Rechenzentrums- und Richtfunk-Infrastruktur Abstimmung und Bewer...

Das Institut für Kommunikation und Navigation des DLR widmet sich der missionsorientierten Forschung in ausgewählten Bereichen der Kommunikation und Navigation. Seine Arbeiten reichen dabei von den theoretischen Grundlagen über die Demonstration neuer Verfahren und Systeme im realen Umfeld bis hin zum Technologietransfer in die Industrie und zum Wissensaustausch mit öffentlichen Bedarfsträgern. Sie sind eingebettet in die DLR-Programme Raumfahrt, Luftfahrt, Verkehr sowie Sicherheit. Das erwartet...

Mit diesen Aufgaben bleibt es spannend Support-Heldin: Hilf unseren Kunden bei Supportanfragen und sorge für eine reibungslose Lösung. Koordinations-Talent: Klassifiziere Störungen und lenke Anfragen über unser Ticketsystem an das Technik-Team. Struktur-Genie: Pflege unsere Wissensdatenbank und unterstütze Kunden beim Einsatz neuer Hard- und Software. Monitoring-Profi: Halte den Betrieb der IT-Systeme unserer Kunden im Blick. Deine Skills Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – ...

Die IfTA GmbH ist ein führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Messtechnik zur Überwachung und Analyse von Schwingungen. Unsere leistungsstarken und flexiblen Produkte kommen in Industrie und Energieerzeugung in vielfältigen Anwendungsfeldern zum Einsatz. Auf dem Energiesektor sorgen unsere Systeme seit Jahrzehnten weltweit für eine Erhöhung der Effizienz, Verfügbarkeit und Langlebigkeit von stationären Gasturbinen. Unsere Kunden sind internationale Konzerne und Großunternehmen. Ihre Aufgaben Si...

Deine Aufgaben: Annahme von Anfragen per E-Mail und Telefon Dokumentation der Anfragen in unserem Ticketsystem Problemanalyse und -behebung von Tickets im 1st Level-Bereich Durchführung von Installationen, Updates, etc. per Fernwartung Durchführung von kompakten Schulungen per Fernwartung Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen Unsere Anforderungen an Dich: Du besitzt eine gewisse Affinität zur IT Du darfst gerne auch ein Berufs- oder Quereinsteiger sein Du bist t...

Deine Aufgaben - vielseitig und lösungsorientiert: Systembetreuung & Support Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Kundensystemen First- und Second-Level-Support für Anwender:innen Eigenständige Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung IT-Lösungsentwicklung Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im individuellen Kundenumfeld Infrastrukturmanagement Installation, Konfiguration und Betrieb von Microsoft-Serverlandschaften Aufbau und Betrieb hybrider Infrastrukturen ...

Das Institut für den Schutz terrestrischer Infrastrukturen widmet sich seit seiner Gründung im Jahr 2019 dem Schutz und der Sicherheit kritischer Infrastrukturen auf der Erde. Wir entwickeln Konzepte, Verfahren und Technologien, die die Widerstandsfähigkeit (Resilienz) von Organisationen und Systemen stärken und verbessern. Dabei haben wir sowohl den Menschen, die Technik als auch das Gesamtsystem im Blick. Das erwartet dich Du verstärkst unser IT-Team und sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitende...

Deine Aufgabe: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit unserem IT-Lösungen (i-NET-Menue, PC-SHERIFF, etc.) geht Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level) Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater, wenn es um die technischen Fragen unserer Kunden geht Du kümmerst Dich um den Aufbau der Hardware v...

OneTwoSocial ist eine der führenden Agenturen in Deutschland für digitale Markenkommunikation mit Fokus auf Social Media. Unser ca. 60-köpfiges Team liebt kreativen Content und echtes Storytelling. Wir bilden den gesamten Funnel ab und bieten alles, was das Social-Media-Herz begehrt - von der Strategie-Erstellung über Content Creation, Performance Marketing, Influencer Relations bis hin zur 360-Grad-Betreuung aller Social-Media-Plattformen. Dabei sind wir Heimat für kreative Denker, kompetente K...

Deine Aufgaben Erste Ansprechperson für unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support: eigenständige Triage, Analyse und Lösung technischer (und inhaltlicher) Herausforderungen rund um unsere Software und das Thema QM Erfassung, Priorisierung (Triage) sowie Bearbeitung und Dokumentation eingehender Anfragen in unserem Ticket-System Mitwirkung an IT-Security-Maßnahmen und kontinuierlicher Optimierung unserer Systeme Proaktive Analyse und Verbesserung unserer Support-Prozesse, um die Servicequalität...

At the Institute of Data Science in Jena, we are working on making the data backbone a reality for all DLR application areas (aviation, space, energy, transportation, security). To this end, we develop and research methods in interdisciplinary work with a focus on applications such as sustainable and circular processes, resilient supply chains, data-driven value chains or robust decision support. The methods developed in this way are applied in cooperation with other DLR institutes and external ...

Dein Arbeitsalltag bei PEIQ Kund:innenbetreuung & Beziehungsmanagement Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf, betreust Deine Accounts proaktiv und erkennst Herausforderungen frühzeitig Du sorgst dafür, dass Kund:innen unser Produkt optimal nutzen und entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Bindung Support & Servicequalität Du bearbeitest Kund:innenanfragen im 2nd-Level-Support und stellst ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis sicher Du übernimmst die Ers...

Die BA Business Advice ist ein führendes SAP-Beratungshaus für digitale Transformation und Cloud-Lösungen. Mit Fokus auf SAP-Technologien helfen wir unseren Kund:innen aus der Fertigungsbranche, ihre Prozesse smarter, sicherer und effizienter zu gestalten. Damit das auch intern reibungslos läuft, suchen wir eine zuverlässige, technisch versierte Persönlichkeit, die unsere IT-Infrastruktur stabil hält und weiterentwickelt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n IT-Systemadministrator (m/...

Deine Aufgaben: Spannende Projekte in der Welt der AV-Medientechnik: Du arbeitest an vielfältigen Projekten, bei denen du innovative Technologien einsetzt Geräteinstallation und Inbetriebnahme von hochwertigen Medien- und IT-Systemen: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden*innen optimal ausgestattet sind und ihre Systeme reibungslos funktionieren Organisation und Durchführung von Wartungseinsätzen im Rahmen von Serviceverträgen sowie Fehlersuche: Du behältst den Überblick und stellst sicher, dass u...

Deine Aufgaben Du betreust und optimierst die IT Infrastruktur unseres Kunden vor Ort und setzt eigenständig IT Projekte um. Hier erfährst Du schon etwas mehr darüber. Als festes Mitglied unseres Teams vertrittst du unser Unternehmen bei einem Kunden vor Ort im Bereich 1st & 2nd Level Administration, Service und Support einer IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Windows Du bist verantwortlich für die technische Beratung, Betreuung und Aufbau von diversen Servern und Client Lösungen Du bist zuständig...

Deine Aufgaben bei uns: Kundenanfragen beantworten und lösungsorientiert unterstützen Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, beantwortest ihre Anfragen und lieferst hilfreiche Informationen. Dabei arbeitest du eng mit unserer internen Entwicklungsabteilung zusammen. Anwenderprobleme lösen Du identifizierst und behebst eigenständig Probleme, die während der Nutzung unserer Software auftreten können. Neukunden anbinden und passende Schulungen gestalten Du sorgst bei der Anbindung neu...

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatori...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Deine Aufgaben Du kommunizierst eigenverantwortlich mit den Kunden am Telefon, schriftlich und remote, um Problemstellungen zu analysieren, Lösungen umzusetzen und dokumentierst dies in unserem Ticketsystem. Du agierst in unserem rotierendem Arbeitssystem zwischen 1st und 2nd Level, um Lösungen zu Fragen und Problemen zu erzeugen. Du bist Teil des Supportteams und wirkst in Kooperation mit unseren Außendiensttechnikern an Projekten mit und übernimmst die Einrichtung von Monitoringsystemen. Mit d...