Stellenangebote für: - MITARBEITER SERVICE DESK ODER UND

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wi...

Der Bertrandt‑Konzern bietet seit über 50 Jahren Entwicklungsleistungen für die internationale Automobil‑ und Luftfahrtindustrie sowie für die Branchen Maschinen‑ und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen kundennahe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und eine hohe Kundenorientierung. Was Sie erwartet: Du nimmst Störungsmeldungen und Service Requests entgegen und sorgst für eine sch...

Unser namenhafter Kunde, aus der Region Ludwigshafen am Rhein, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Das Unternehmen ist im Bereich der Internet Dienstleistung regional tätig. Ein engagiertes Team und ein ansprechendes Gehalts- sowie Urlaubspaket erwarten Sie. Ihr neuer Arbeitsort lässt sich bequem sowohl mit dem Auto als auch den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Sie möchten mehr über Ihren neuen Arbeitgeber und Ihre Aufgabenfelder er...

Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung und möchtest dein Fachwissen in einem frischen Umfeld einbringen? Nutze die Gelegenheit der direkten Personalvermittlung und bewirb dich jetzt als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Ludwigshafen. Wenn du interessiert bist, zögere nicht, uns deine Bewerbung zukommen zu lassen. Wir freuen uns darauf! Aufgaben Du betreust und berätst interne Kunden im 1st und 2nd Level Support Du wirkst aktiv bei IT-Projekten mit Bei auftretenden IT-P...

Sind Sie ein IT-Profi auf der Suche nach neuen, anspruchsvollen Herausforderungen? Möchten Sie mit Ihrer Arbeit einen echten Unterschied machen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Unser angesehener Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine:n Mitarbeiter:in für den Servicedesk im 1st-Level-Support am Standort Frankfurt am Main. In dieser Position können Sie Ihr umfassendes IT-Wissen einbringen und sich langfristig im Unternehmen weiterentwickeln. Haben wir Ihr Interesse geweck...

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (ITSM) nachgelag...

adesso steht für digitale Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. Als Treiber der KI-Transformation verbinden wir Mut zur Veränderung mit technologischer Expertise und zukunftsfähigen Strategien. Was uns stark macht, sind unsere adessi, die etwas...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Im Auftrag unseres namhaften Kunden, einem deutschen Maschinenbauunternehmen im Dresdner-Norden, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support vor Ort. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld. Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Aufgaben 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern Eigenständige Lösung von Anfragen mit bekan...

Intro Hoher Gestaltungsspielraum im Aufbau und der Weiterentwicklung der CMDB Zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung eines gruppenweiten ITSM-Prozesses Firmenprofil Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Versicherungsumfeld mit einer komplexen IT-Landschaft und mehreren europäischen Standorten. Zur Weiterentwicklung der gruppenweiten IT-Service-Management-Prozesse wird eine Schlüsselrolle im Bereich Configuration Management / CMDB besetzt. Aufgabengebiet Aufbau, Pflege und ko...

Intro Hoher Gestaltungsspielraum im Aufbau und der Weiterentwicklung der CMDB Zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung eines gruppenweiten ITSM-Prozesses Firmenprofil Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Versicherungsumfeld mit einer komplexen IT-Landschaft und mehreren europäischen Standorten. Zur Weiterentwicklung der gruppenweiten IT-Service-Management-Prozesse wird eine Schlüsselrolle im Bereich Configuration Management / CMDB besetzt. Aufgabengebiet Aufbau, Pflege und ko...

Im Auftrag unseres namhaften Kunden, einem deutschen Maschinenbauunternehmen im Dresdner-Norden, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support vor Ort. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Benutzerunterstützung im Windows 10 / MS 365-Umfeld. Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Aufgaben 1st- und 2nd-Level Support für interne IT-Lösungen Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen im Konzern Eigenständige Lösung von Anfragen mit bekan...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d) Aufgaben Deine Tätigkeiten: Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office, MS-Teams, MS Windows, cloudbasierte Anwendungen, MyPBx, Berechtigungen, Clients (Notebook, FAT-/Thin-Clients), Drucker, TK, Medientechnik detaillierte Aufn...

Aufgaben Als IT Service Desk Agent erhalten Sie IT Fragen per Telefon, Mail, Chat oder über unseren Self-Service und tragen zur hohen Erreichbarkeit des Service Desk bei Sie erstellen, bearbeiten und überwachen IT-Störungen und Anfragen in der Service-Management-Plattform inkl. Analyse, Kategorisierung und Priorisierung Lösung von IT-Störungen und Anfragen im Zusammenhang mit DEKRA Produktionsanwendungen und der dazu gehörigen Hardware Beheben technischer Probleme im Local Area Networks (LAN), W...

Wie du dazu beitragen kannst: Als Consultant im Bereich Netzwerktechnik richtest du Netzwerkinfrastrukturen (LAN/WAN), Firewalls und Microsoft Hyper-V Umgebungen ein und betreust diese. Du setzt Leit- und Fernwirktechnik im Umfeld erneuerbarer Energien und virtueller Kraftwerke auf – vor Ort oder remote. Du berätst unsere Kund:innen technisch und fachlich, analysierst ihre Anforderungen und entwickelst gemeinsam mit dem Team passende Fach- und Lösungskonzepte. Du arbeitest in Projekten mit, unte...

Über uns Seit unserer Gründung 1976 folgen wir unserem Traum: ein Unternehmen aufzubauen, auf das wir stolz sein können und in dem das gemeinsame Arbeiten Spaß macht! Wir sind in den vergangenen Jahrzehnten immer weiter gewachsen. Heute sind wir einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT- und Geschäftsprozess-Dienstleistungen. Aufgaben • Du bearbeitest First Level Tickets, einschließlich Triage und Troubleshooting, löst sie, wenn möglich, und leitest sie, wenn nötig, an 2nd/3rd Line...

Aufgaben, die Energie freisetzen: Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden Annahme, Klassifizierung, Analyse, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Service-Anfragen per Telefon und IT-Ticketsystem Fehleranalyse und -Behebung sowie Dokumentation der Hard- und Softwaresysteme bei auftretenden Störungen Organisation der Einrichtung und Auslieferung von Clients sowie mobilen Endgeräten Pflege unserer Wissensdatenbank Betreuung der Prozesse vom Incident M...

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

Über uns LUNISA schafft Verbindungen und bringt zusammen, was zusammengehört. Wir kennen nicht nur den bundesweiten Arbeitsmarkt, sondern auch seine Besonderheiten und finden somit auch für Dich den passenden Traumjob! Unser Kunde ist ein etabliertes und renommiertes Handelsunternehmen mit Sitz im Raum Würzburg. Die Unternehmensgruppe vereint einige Versandhandelsunternehmen unter ihrem Dach und hat sich auf den Bereich technische Konsumgüter spezialisiert. Maßgeschneiderte Lösungen, hohe Beratu...