Stellenangebote für: - SECOND LEVEL SUPPORT DEUTSCHLAND

deine aufgaben. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen. Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit. Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“ Mi...

Ihre Verantwortung Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports für mehrere europäische Standorte an denen wir keine lokale IT-Abteilung haben Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen Weitere...

Unsere Benefits Flexible Arbeitszeiten und einen festen Home Office Tag (freitags) sowie einen frei wählbaren Home Office Tag Urlaubsgeld Betriebliche Altersvorsorge 20% Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment (online und offline) Regelmäßig saisonale Schnittblumen, Pflanzen und Dekoartikel zum Mitnehmen für dein Zuhause Bezuschusstes Mittagessen in der „EssBar“ Kostenfreies Frühstück Bezuschusstes Fahrrad-Abonnement mit unserem Kooperationspartner Swapfiets Rabatte über die Plattform Corporate Be...

Das erwartet Sie bei uns: Als IT Service Desk Expert (m/w/d) im Second Level Support fungieren Sie als zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Anforderungen bezüglich der Systeme Ihrer Produkte/Services. Sie erfassen, bearbeiten, lösen und dokumentieren Störungen im Rahmen des Incident Managements als Second-Level-Support Sie wirken bei der Planung und Durchführung der Betriebsaufgaben inklusive Bearbeitung von Service Requests mit Sie weisen Benutzerberechtigungen und Softwareprodukte aus dem...

Deine Aufgaben Du betreust die eingesetzten Tools für das Software- / Hardware-Lifecycle-Management, den Service Desk, die Configuration Management Data Base und das Assetmanagement Das Identity Management und die Bereitstellung der IT Services gehören ebenfalls zu Deinen Hauptaufgaben Du führst Tätigkeiten im Second Level des Service Desks vor Ort durch, wie z. B. Arbeitsplätze bereitstellen, Druckerbetreuung, Lösen von Hardware- und Software-Problemen im Windows-Umfeld Außerdem arbeitest Du ak...

Deine Aufgaben - vielseitig und lösungsorientiert: Systembetreuung & Support Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Kundensystemen First- und Second-Level-Support für Anwender:innen Eigenständige Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung IT-Lösungsentwicklung Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im individuellen Kundenumfeld Infrastrukturmanagement Installation, Konfiguration und Betrieb von Microsoft-Serverlandschaften Aufbau und Betrieb hybrider Infrastrukturen ...

Für unser HQ Schwerte suchen wir einen erfahrenen IT-Consultant. Die Fleischhacker GmbH & Co. KG ist ein Handelsunternehmen für Medizin- und Labortechnik mit Kunden in aller Welt. Seit 2007 beschäftigt sich Fleischhacker zudem mit der Herstellung und dem Vertrieb der Software MediConnect®. MediConnect® ist ein modernes und flexibles, kardiovaskuläres Informationssystem für Krankenhäuser und telemedizinische Zentren. Im Mittelpunkt stehen die Darstellung, Übertragung und Archivierung von Patiente...

Was macht diese Position aus?​ Das erwartet Dich Du übernimmst zusammen mit einem Team erfahrener Spezialistinnen und Spezialisten aus unserem Haus die Betreuung Windows-basierter Systemlandschaften unserer Kunden. Du kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Administration komplexer Microsoft Infrastrukturen und unterstützt den 2nd Level Support. Durch Deine langjährige Erfahrung bist Du ebenso in der Lage, eigenverantwortlich Projekte durchzuführen. Das solltest Du mitbringen Erfolg...

Ihre Aufgaben Gestaltung von IT-Projekten zur Digitalisierung und Optimierung klinischer Prozesse Analyse und Verbesserung der digitalen Dokumentation im klinischen Alltag Verantwortung für das Krankenhausinformationssystem ORBIS, inklusive Anwendungsbetreuung, Systempflege und Einführung neuer Module Übernahme der Verantwortung für verschiedene ORBISModule und weitere klinische Systeme nach strukturierter Einarbeitung Fehleranalyse, Entwicklung nachhaltiger Lösungen und Betreuung der Anwender i...

Was Sie als Fachinformatiker Systemintegration erwartet Abwechslungsreiche Tätigkeiten der Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerke und IT-Strukturen Organisation, Aufrechterhaltung und Sicherstellung des IT-Betriebes, an allen Standorten und für alle Systeme Überwachung, Implementierung sowie Einführung von Netzwerkkomponenten, Firewall- und Security-Systemen Weiterentwicklung der Netzwerk- und Security Standards Mitgestaltung des IT-Sicherheitskonzeptes Evaluierung neuer Tec...

Ihre neuen Aufgaben Design, Konzeption, Implementierung und Dokumentation der Anforderungen in ABAP und ABAP OO, vornehmlich in den SAP-Kernbereichen (SD, EWM, PP, FI, CO, HR) Definition und Implementierung von Schnittstellen zu anderen Systemen in Zusammenarbeit mit unseren internen Consultants und dem Entwicklungsteam Weiterentwicklung unserer SAP S/4HANA Landschaft und Identifikation von Potentialen im Rahmen von RISE with SAP im Cloud-Umfeld (BTP) Verantwortung für den Second- und Third-Leve...

Wir, der DLR Projektträger, ergänzen die wissenschaftliche Ausrichtung des DLR. Mit rund 1.600 hochqualifizierten Expertinnen und Experten zählt der DLR Projektträger zu den größten und erfahrensten Managementorganisationen für Forschung, Innovation und Bildung in Europa. Als kompetenter Dienstleister an der Nahtstelle von Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und Gesellschaft befassen wir uns intensiv mit wichtigen Zukunftsthemen wie Klimawandel, Elektromobilität, Bildung, Chancengerechtigkeit, kli...

Was du bewirkst Mitarbeit bei Projekten zur Konzeption, Realisierung, Einführung und Schulung von SAP-TM-Systemen Wirtschaftlichkeitsanalysen und Entwicklung ergonomischer, modellbasierter Lösungen für komplexe Problemstellungen unter Berücksichtigung des Gesamtsystems Customizing und Konfiguration im Bereich SAP-TM Definition, Implementierung und Test von Schnittstellen zu anderen Modulen (z. B. EWM, MM, SD) Durchführung von Schwachstellenanalysen sowie Ausarbeitung und Umsetzung geeigneter Lös...

Job ID: 278063 Unternehmen: Riverty Administration Services GmbH Standort: Berlin, Berlin, Münster, Verl, Amsterdam, Heerenveen Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten und so das finanzielle Wachstum aller voranzutreiben. Dabei setzen wir auf eine 50-Jährige Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovator:innen u...

Ihre Aufgaben: First- und Second-Level-Support für die betreuten Fachbereiche Monitoring der SAP-Systeme Durchführung der Transporte und Einrichtung von Druckern Koordination und Steuerung der Dienstleister und SAP-Hoster Basisadministration der SAP-Systeme Patch- und Releasemanagement Projektarbeit (z.B. S4 HANA) Basis-Customizing Einrichtung und Überwachung von Schnittstellen zu den SAP-Systemen und Sub-Systemen Security-Monitoring und Security-Customizing Betreuung von Cloud-Anwendungen (BTP)...

Ihre Aufgaben Betrieb & Administration Verantwortung für die Betreuung und Administration der Cisco-IP Telefonanlage (CUCM), Unify OpenScape 4000 sowie weiterer Telekommunikationssysteme Optimierung & Weiterentwicklung Automatisierung von Abläufen, kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse sowie Pflege technischer Dokumentationen Support & Zusammenarbeit Analyse und Bearbeitung von Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports sowie enge Abstimmung mit externen Dienstleistern und interne...

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Für unseren exklusiven User Help Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterst...

Einleitung Du liebst es, Probleme zu lösen, Technik zum Laufen zu bringen und Menschen im IT-Alltag zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Teil unseres IT-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass IT-Systeme stabil, sicher und effizient funktionieren. Ob im Support, bei der Fehleranalyse oder der Weiterentwicklung von IT-Lösungen - du hältst die digitale Infrastruktur am Laufen und schaffst echten Mehrwert. Zur Verstärkung unseres Teams am St...

Über uns Der Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches wie auch zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales Angebot in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern. Das wünschen wir uns: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration...

Wenn du Spaß hast an ... der Beratung unserer Kunden bei der Einführung der PROMOS Workflow-Lösung (easysquare workflow) im SAP-Umfeld im Bereich Kaufmännisches Immobilienmanagement, wie Mieterwechsel, Posteingang, Kündigung, Vermietung u.v.m. der Arbeit in interdisziplinären Teams aus EntwicklerInnen und BeraterInnen unterschiedlicher Fachteams der (Teil-)Projektleitung und Implementierung der PROMOS Workflow-Lösung sowie der ganzheitlichen Projektarbeit – von der Anforderungsaufnahme, über die...