Stellenangebote für: - SECOND LEVEL SUPPORT DEUTSCHLAND

deine aufgaben. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen. Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit. Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“ Mi...

Ihre Rolle in unserem Team Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Dokumentation von Vorgängen im Rahmen des First- und Second-Level-Support für unsere internen ERP-Anwender Analyse und Bearbeitung von auftretenden Fehlern sowie Weiterleitung an externe Dienstleister oder interne Experten bei Bedarf Pflege und Vergabe von Benutzerrechten sowie Betreuung von Rollenkonzepten im ERP-System Durchführung von Schulungen und Workshops für Anwender sowie die Erstellung von Anleitungen und Ha...

Ihre Aufgaben: First- und Second-Level-Support für die betreuten Fachbereiche Monitoring der SAP-Systeme Durchführung der Transporte und Einrichtung von Druckern Koordination und Steuerung der Dienstleister und SAP-Hoster Basisadministration der SAP-Systeme Patch- und Releasemanagement Projektarbeit (z.B. S4 HANA) Basis-Customizing Einrichtung und Überwachung von Schnittstellen zu den SAP-Systemen und Sub-Systemen Security-Monitoring und Security-Customizing Betreuung von Cloud-Anwendungen (BTP)...

Deine Aufgaben - vielseitig und lösungsorientiert: Systembetreuung & Support Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Kundensystemen First- und Second-Level-Support für Anwender:innen Eigenständige Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung IT-Lösungsentwicklung Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im individuellen Kundenumfeld Infrastrukturmanagement Installation, Konfiguration und Betrieb von Microsoft-Serverlandschaften Aufbau und Betrieb hybrider Infrastrukturen ...

Das erwartet Dich Du übernimmst zusammen mit einem Team erfahrener Spezialistinnen und Spezialisten aus unserem Haus die Betreuung Windows-basierter Systemlandschaften unserer Kunden. Du kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Administration komplexer Microsoft Infrastrukturen und unterstützt den 2nd Level Support. Durch Deine langjährige Erfahrung bist Du ebenso in der Lage, eigenverantwortlich Projekte durchzuführen. Das solltest Du mitbringen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung...

Ihre Aufgaben Gestaltung von IT-Projekten zur Digitalisierung und Optimierung klinischer Prozesse Analyse und Verbesserung der digitalen Dokumentation im klinischen Alltag Verantwortung für das Krankenhausinformationssystem ORBIS, inklusive Anwendungsbetreuung, Systempflege und Einführung neuer Module Übernahme der Verantwortung für verschiedene ORBISModule und weitere klinische Systeme nach strukturierter Einarbeitung mit Schwerpunkt Abrechnung, Medizincontrolling, Qualitätssicherung Fehleranal...

Was Sie als Fachinformatiker Systemintegration erwartet Abwechslungsreiche Tätigkeiten der Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerke und IT-Strukturen Organisation, Aufrechterhaltung und Sicherstellung des IT-Betriebes, an allen Standorten und für alle Systeme Überwachung, Implementierung sowie Einführung von Netzwerkkomponenten, Firewall- und Security-Systemen Weiterentwicklung der Netzwerk- und Security Standards Mitgestaltung des IT-Sicherheitskonzeptes Evaluierung neuer Tec...

Ihre Aufgaben Einrichtung, Verwaltung und Monitoring von Servern, Netzwerkkomponenten und Druckern Überwachung von Netzwerken und Firewalls Konfiguration und Administration von M365-Cloud-Diensten Umsetzung von IT-relevanten Projekten Verwaltung und Überwachung von Arbeitsplatzrechnern Betreuung Unternehmspezifischer Software First & Second Level Support für IT-Anwender Verwaltung von Benutzerrechten Installation und Pflege von Hard-/Software Dokumentation von IT-Systemen und Prozessen Betreuung...

Ihre neuen Aufgaben Design, Konzeption, Implementierung und Dokumentation der Anforderungen in ABAP und ABAP OO, vornehmlich in den SAP-Kernbereichen (SD, EWM, PP, FI, CO, HR) Definition und Implementierung von Schnittstellen zu anderen Systemen in Zusammenarbeit mit unseren internen Consultants und dem Entwicklungsteam Weiterentwicklung unserer SAP S/4HANA Landschaft und Identifikation von Potentialen im Rahmen von RISE with SAP im Cloud-Umfeld (BTP) Verantwortung für den Second- und Third-Leve...

Ihre Aufgaben Das IT-DLZ betreibt ca. 8200 virtuelle Maschinen an zentralen und dezentralen Standorten auf ca. 750 ESX Hosts. Ihre Aufgaben erfassen: Konzeption und Betrieb (Inbetriebnahme, Administration und Wartung) der Virtualisierungsinfrastrukturen auf Basis von VMware by Broadcom Monitoring, Störungsbeseitigung, Systemoptimierung und Prozess-Automation Erstellung und Fortschreibung von Betriebskonzepten (nach BSI) Technische Beratung (Second-Level-Support) Ihr Profil Erfolgreich abgeschlos...

Wir bieten: Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf – Mit flexibler Arbeitszeitgestaltung in Form von Gleitzeit und zusätzlichen Urlaubstagen sowie einem monatlichen Kinderbetreuungszuschuss in Höhe von bis zu 300 Euro pro Kind Erfolgsbeteiligung – In Form von Bonuszahlungen Weiterentwicklung – Förderung von Fortbildungen Kostenersparnis – Steuerfreier Sachbezug in Form von monatlichem Einkaufs- oder Tankgutschein Familiäres Betriebsklima – Gefördert durch Teambuilding- und Firmenevents Zu...

Unlock your full potential – Advanced Applications ist Teil der Marke Orise und begleitet produzierende Unternehmen auf dem Weg der digitalen Transformation. Unsere Leistungen reichen von der Prozessplanung und -optimierung über Betriebsmodelle (SAP und Non-SAP) sowie S/4HANA-Projekte bis hin zu Business Intelligence, eigenen Add-ons und Cloud-Produkten. Unser Fokus liegt dabei auf Lean-Prinzipien, SAP-Standards und KI-Readiness. Mit Agilität und Partnerschaftlichkeit schaffen wir nachhaltigen M...

Wir haben tolle Aufgaben für dich Bei uns bist du gleich Teil des Teams. Deine Kollegen stehen dir zur Seite und unterstützen dich. Als Support Consultant wirst du bei uns… den reibungslosen Betrieb sicherstellen als Ansprechpartner für interne Fachbereiche und unsere Kunden zur Verfügung stehen Service-Anfragen mithilfe unseres Ticketsystems bearbeiten Störungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und den Entwicklern analysieren und beheben Betriebs- und Prozessbeschreibungen dokumentieren ...

Über uns Der Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches wie auch zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales Angebot in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern. Das wünschen wir uns: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration...

Ihre Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung von SD/MM/QM Modulen nebst zugehörigen ABAP-Eigenentwicklungen Customizing und ABAP-Programmierung Konzeptionierung und Umsetzung von Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung Second Level Support für unsere Anwender Ihr Profil Gute Kenntnisse in den Bereichen: - SD, MM oder QM und ABAP, sowie ABAP OO (Dialog und Reports) - ABAP Development Tools (ADT) - SAPscript und SmartForms - Schnittstellenprogrammierung (RFC, IDOC, BAPI, User...

Ihre zentrale Rolle Eigenverantwortliche Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Systemen und IT-Dienstleistungen Sicherstellung der Stabilität des verantworteten IT-Bereichs Fortlaufende Überwachung und Wahrung der Konformität des verantworteten IT-Bereichs mit den vereinbarten Service-Level-Agreements sowie den Anforderungen aus Security und Compliance Pflege und der Second-Level-Support im verantworteten IT-Bereich sowie Mitwirkung in Projekten Ihr Profil Abgeschlossenes ...

Überblick Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Support? Dann bist du hier genau richtig! Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich aktiv für die Entwicklung digitaler Lösungen einsetzt. Wir bieten dir ein motivierendes Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten entfalten und weiterentwickeln kannst. Deine Aufgaben Bereitstellen von Support für unsere Kunden im Second Level Verwalten und Konfigurieren von Windows-Servern und Ne...

Überblick Entdecke eine spannende Karriere als IT-Systemadministrator in einem dynamischen Umfeld! Du bist Teil eines modernen Teams, das innovative Lösungen im Bereich IT entwickelt und umsetzt. Freue dich auf einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem wertschätzenden Arbeitsklima. Nutze die Chance, deine Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum zu entfalten. Deine Aufgaben Verwalte und betreue IT-Anwendungen in der Cloud sowie in klassischen Infrastruk...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Im Onsite Support übernimmst du Verantwortung für die kniffligen Fälle, die im First oder regulären Second Level nicht gelöst werden können. :Als Eskalationsstufe für komplexe Incidents sorgst du dafür, dass diese effizient und nachhaltig bearbeitet werden. :Du analysierst Ursachen, entwickelst Workarounds und setzt pragmatische Lösungen in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen um. :Dein technisches Know:how bringst du gezielt in Bereichen wie Azure AD ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit IT:Problemen. :Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First: und Second:Level:Support für unsere Kunden. :So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender :Zu deinen Aufgaben gehören mitunter auch IMAC:Tätigkeiten wie z.B. die Installation und Konfiguration von neuen Gerä...