Stellenangebote für: - SECOND LEVEL SUPPORT DEUTSCHLAND

Deine Aufgaben Du betreust die eingesetzten Tools für das Software- / Hardware-Lifecycle-Management, den Service Desk, die Configuration Management Data Base und das Assetmanagement Das Identity Management und die Bereitstellung der IT Services gehören ebenfalls zu Deinen Hauptaufgaben Du führst Tätigkeiten im Second Level des Service Desks vor Ort durch, wie z. B. Arbeitsplätze bereitstellen, Druckerbetreuung, Lösen von Hardware- und Software-Problemen im Windows-Umfeld Außerdem arbeitest Du ak...

Ihre Verantwortung Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports für mehrere europäische Standorte an denen wir keine lokale IT-Abteilung haben Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen Weitere...

deine aufgaben. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen. Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit. Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“ Mi...

Unsere Benefits Flexible Arbeitszeiten und einen festen Home Office Tag (freitags) sowie einen frei wählbaren Home Office Tag Urlaubsgeld Betriebliche Altersvorsorge 20% Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment (online und offline) Regelmäßig saisonale Schnittblumen, Pflanzen und Dekoartikel zum Mitnehmen für dein Zuhause Bezuschusstes Mittagessen in der „EssBar“ Kostenfreies Frühstück Bezuschusstes Fahrrad-Abonnement mit unserem Kooperationspartner Swapfiets Rabatte über die Plattform Corporate Be...

Das erwartet Sie bei uns: Als IT Service Desk Expert (m/w/d) im Second Level Support fungieren Sie als zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Anforderungen bezüglich der Systeme Ihrer Produkte/Services. Sie erfassen, bearbeiten, lösen und dokumentieren Störungen im Rahmen des Incident Managements als Second-Level-Support Sie wirken bei der Planung und Durchführung der Betriebsaufgaben inklusive Bearbeitung von Service Requests mit Sie weisen Benutzerberechtigungen und Softwareprodukte aus dem...

Zu den Hauptaufgaben gehören: Mitwirkung bei der stufenweisen Einführung von SAP in der Unternehmensgruppe auf Basis S/4 HANA Implementierung und Optimierung der SAP-Module WM/EWM mit angrenzenden Schnittstellen Mitgestaltung nationaler und internationaler SAP-Templates Betreuung und Schulung der Key-User und Anwender Intensive Zusammenarbeit mit Process Ownern, Fachbereichen und externen Partnern Second-Level-Support der Endanwender Ihr Profil: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im B...

Das erwarten wir von dir Du arbeitest in Projekten zur Einführung unserer modernen Applikationen mit Du betreust unsere Kunden beim Einsatz aktueller Web-Applikationen, mobiler Systeme und GIS-Systeme Du analysierst und behebst Fehler. Zudem nimmst du komplexe Anwendungen in Betrieb First- und Second-Level-Support Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium als (Wirtschafts-, Geo-) Informatiker bzw. vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in Wind...

Das erwartet dich: First und Second Level Support für Partner und Distributoren Telefonischer und schriftlicher Kundensupport bei der Inbetriebnahme und Einrichtung unserer cloudbasierten Produkte Beantwortung von Anfragen per E-Mail über unser Ticket-System Erfassung nicht lösbarer Probleme im Bugtracking-System Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung / Studium in einem relevanten ...

Deine Mission Du bist die entscheidende Schnittstelle zwischen First-Level-Support, DevOps und unseren Entwicklungsteams. Mit deinem technischen Know-how sorgst du für einen reibungslosen Betrieb unserer Cloud- und Kubernetes-Plattform. Du arbeitest eng mit dem First-Level-Support, die den direkten Kundenkontakt verantworten, unserem DevOps-Team und den Entwicklern aus den Business Units zusammen. Du identifizierst und behebst Störungen, Performance-Engpässe und technische Herausforderungen mit ...

Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für den Betrieb der Kundenumgebungen im Bereich Active-Directory und Exchange (On-Premise, Hybrid, Online), sowie der MS Infrastuktur. Du arbeitest maßgeblich an der strategischen Weiterentwicklung der Infrastruktur sowie der damit verbundenen Sicherheitssysteme mit. Die aktive Mitarbeit im IT-Service-Management, durch die Bearbeitung von 2nd-Level-Service-Requests und Incidents gemäß ITIL, gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenspektrum. Erbringung des First un...

Aufgaben Erstellen und Warten von Installationspaketen für Windows Anwendungen Second-Level Support Erstellen von Skripten in PowerShell Betreuung der Managementumgebung Mitarbeit an Projekten Qualifikationen Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Gute Microsoft Windows Kenntnisse Erfahrung bei der Administration von PCs und Notebooks Netzwerk- und AD-Kenntnisse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Strukturierte Denkweise, eigenständiges und eigenverantwort...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Ihre Aufgabe Verwaltung von VMware-Umgebung und Storage Betrieb zentraler Serverdienste (AD, DNS, DHCP, Exchange, RDS) Betreuung der Microsoft-365-Umgebung (Exchange, Teams, SharePoint) Backup- und Recovery mit Veeam First- und Second-Level-Support (ca. 500 Clients) Netzwerkadministration (LAN, WAN, WLAN) Benutzer-, Rechte- und Zugriffsverwaltung Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien Softwareverteilung und Clientmanagement Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachbereichen Betreuung von Außen...

Stellen ID: 4467 Komm in unser Team LEONHARD WEISS LEONHARD WEISS wurde im Jahr 1900 als reines Gleisbauunternehmen gegründet. Aus diesen Ursprüngen hat sich heute eine innovative, mittelständische Unternehmensgruppe mit über 7.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt, die in nahezu allen Sparten des Bauens tätig ist. Vollzeit Stuttgart, Göppingen, Würzburg, Nürnberg, Satteldorf ab sofort Unser Bereich Informationstechnologie stellt das digitale Fundament für optimale Prozesse bereit. Im...

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:inn...

Deine Mission Du analysierst komplexe Störungen und findest schnelle, effiziente Lösungen für unsere Kunden. Wir gehen dabei die gesamte Leistungskette durch, von der Einwahl über VPN und Site-2-Site VPN, Sicherheitsthemen (MFA und OAuth, SSO/SAML, etc.) mit Zugriff auf Virtualisierungsplattformen wie Hyper-V und VM-Ware mit Zugriff auf Windows Remote Desktop Services oder TS-Plus, Hilfestellung bei den Fachanwendungen und Betreuung der übrigen Infrastruktur, wie auch Telefonieanwendungen (Starf...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komple...

Deine Aufgaben Netzwerkadministration: Verwaltung, Wartung und Optimierung der Netzwerkumgebung Serverbetreuung: Installation, Konfiguration und Überwachung von Servern (Windows/Linux) und Datenbanken IT-Support: First & Second-Level-Support für Anwender bei technischen Problemen und Fragen Hardware und Software: Beschaffung, Installation und Pflege von IT-Equipment und Softwarelizenzen IT-Sicherheit: Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen Backup-Management: Gewährleistung der...

Seit vielen Jahren ist promodoro vom Werbemittelmarkt nicht mehr wegzudenken und hat sich fest in den Bereichen Promotion Wear, Corporate Fashion und Merchandising etabliert. Mit über dreißig Jahren Erfahrung sind wir sowohl im B2B als auch B2C tätig und arbeiten dort eng mit unseren Partnern zusammen. Wir stehen für mehr als nur ein T-Shirt: promodoro ist eine Premium-Marke, die sich nicht nur für Nachhaltigkeit einsetzt, sondern auch auf langfristige Partnerschaften baut. Und wir suchen stetig...

Deine Aufgaben: Du betreust unsere Kunden sowie deren interne Infrastruktur auf unserer Cloud-Plattform und kümmerst dich auf Basis von Microsoft-Technologien um komplexe Supportfälle von Second Level bis Third Level Du führst Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen durch An der Planung und Umsetzung von IT Projekten wirkst du laufend mit und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegrati...