Stellenangebote für: - SECOND LEVEL SUPPORT DEUTSCHLAND

Deine Aufgaben Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem Fernunterstützung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte Prüfung von Softwareprodukten auf Komptabilität und Wechselwirkungen Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen Kommunikation mit und ggf. Beauftragung von Dienstleistern und Li...

deine aufgaben. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen. Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit. Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“ Mi...

Ihre Aufgaben Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen Bearbeitung von Tickets im Störmeldesystem Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Woche im Jahr) Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software Technischer Aufbau und Pr...

Ihre Aufgaben Als Administrator für den Bereich klinische IT tragen Sie eine entscheidende Verantwortung für die reibungslose Funktion und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: Systemadministration: Pflege, Wartung und Überwachung der klinischen IT-Systeme, Fehlerbehebung und Performance-Optimierung Benutzerverwaltung: Verantwortung für die Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffskontrollen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen für ...

Ihre Aufgaben Administration und Betreuung der IT-Infrastruktur in den Bereichen Server, Netzwerk, Clients, mobile Endgeräte und Telefonie Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen sowie Analyse und Behebung von Störungen im First- und Second-Level-Support Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Software sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory, Microsoft Entra ID und weiteren IT-Systemen Erstellung von Anwenderdokumentationen und Schulungsvid...

Dein Team und deine Aufgaben Das Team IT-Services Energiewirtschaft besteht aus sieben Teammitgliedern und gehört zum Bereich unserer IT-Dienstleistungen, in dem insgesamt ca. 40 Mitarbeitende beschäftigt sind. Im Unternehmen kümmert es sich um den Service und den Betrieb der ERP-Software, die unsere energiewirtschaftlichen Kunden (Stadt- und Gemeindewerke) nutzen, um z.B. Verbrauchsabrechnungen zu erstellen, Geräte zu managen, den Zahlungsverkehr im Blick zu behalten und den Datenaustausch (Mar...

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in ...

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort als Systemadministrator mit dem Schwerpunkt Backup ...

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort in Bonn oder München als Senior System Administrato...

Sie sind erste Anlaufstelle für Anwender bei IT-Fragen und überzeugen durch Ihre strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise? Sie behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick und sorgen für nachhaltige Lösungen? Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen. Zur Erweiterung des Teams suchen wir am Standort Müllheim einen IT Service Desk Specialist (m/w/d). Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First- und Se...

Die DIS AG ist einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und bringt täglich qualifizierte IT-Fach- und Führungskräfte mit namhaften nationalen sowie internationalen Unternehmen zusammen. Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Möchten Sie Ihre Fachkenntnisse gezielt einsetzen und sich im IT-Bereich weiterentwickeln? Für ein etabliertes und renommiertes Unternehmen am Standort Lorsch suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung als: Da...

Sie verstehen sich als lösungsorientierter Sparringspartner für Ihre Kollegen und brennen darauf, technische Herausforderungen in einem hochprofessionellen Umfeld zu meistern? Dann kombinieren Sie Ihre Serviceorientierung mit einer anspruchsvollen Aufgabe in der Pharmabranche. Unser Mandant, ein renommiertes und krisensicheres Unternehmen mit Sitz in Müllheim, sucht zur Verstärkung seines IT-Teams einen engagierten Experten, der technisches Know-how mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität ver...

Sie möchten Ihre technischen Kenntnisse im IT-Support einbringen und aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Landschaft beitragen? Sie arbeiten lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann werden Sie Teil eines innovativen und etablierten Unternehmens mit modernen IT-Strukturen. Für den Standort Gengenbach suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d). Aufgaben Durchführung des First- und Second-Level-Supports für interne Anwender Bearbeitung un...

Ihr neuer Arbeitgeber Beruflich weiterkommen werden Sie bei unserem bekannten Mandanten aus der IT- & SAP-Beratungsbranche definitiv! Der SAP-Goldpartner zählt zum wiederholten Male zu den besten Arbeitgebern in Deutschland! Als motivierter, verantwortungsbewusster und teamorientierter SAP PO / SAP CPI / SAP Integration Suite Senior Berater (m/w/d) erhalten Sie hier die Möglichkeit, anspruchsvolle und innovative SAP Kundenprojekte eigenständig und im Team zu realisieren. Werden Sie Teil eines ko...

Mehr als Labor. Wir sind ein 24-Stunden-Labor in unmittelbarer Nähe zum Leopoldina Krankenhaus Schweinfurt. Seit September 2023 sind wir zudem Ausbildungsbetrieb für die MTL-Ausbildung. Besondere Schwerpunkte des MVZ Labor Schweinfurt sind die Hämostaseologie, Immunologie, Immunhämatologie sowie die Mikrobiologie. Unser akkreditiertes Labor ist Teil der Limbach Gruppe, welche aus über 30 Einzellaboratorien besteht. Diese ärztlich geführten Laboratorien haben sich seit langem durch hochspezialisi...

Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir weit mehr als ein Filialnetz mit rund 4.700 Standorten in über 30 Ländern, mehr als 8,9 Milliarden Euro Jahresumsatz und einem der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von ca. 50.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz zu bi...

Your responsibilities You define, develop and execute test plans for our 5G solutions (RAN and Core features). You collaborate both with Product Management and Engineering teams as test engineer, as well as a act as a product expert. You will perform end-to-end functional, performance and interoperability tests. You validate features such as QoS, slicing, handover etc. You are responsible for the commissioning of customer systems (in house, per remote and occasionally on-site) incl. demos and pr...

Bist du auf der Suche nach einem Arbeitsplatz, an dem positive Einstellung und Teamgeist groß geschrieben werden? Wir validieren und implementieren neue Technologien und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Wir setzen uns für eine Kultur der Innovation und der Integration neuer Technologien ein. Wir sind mutig, wenn es darum geht, für die beste Lösung einzutreten und ehrlich zu unseren Kunden und Kollegen. Wir legen Wert auf Teamwork und Zusammenarbeit und glauben, dass unsere...

Dein Beitrag zum Erfolg First- und Second-Level-Support: Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Dazu gehört die Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen im Windows-Umfeld. Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory und Azure Active Directory. Softwareinstallation und -konfiguration: Installation, Konfiguration und Wartung von Standard- und Fachanwendungen. Pa...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Bera...