Stellenangebote für: - SECOND LEVEL SUPPORT DEUTSCHLAND

Unsere Benefits Flexible Arbeitszeiten und einen festen Home Office Tag (freitags) sowie einen frei wählbaren Home Office Tag Urlaubsgeld Betriebliche Altersvorsorge 20% Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment (online und offline) Regelmäßig saisonale Schnittblumen, Pflanzen und Dekoartikel zum Mitnehmen für dein Zuhause Bezuschusstes Mittagessen in der „EssBar“ Kostenfreies Frühstück Bezuschusstes Fahrrad-Abonnement mit unserem Kooperationspartner Swapfiets Rabatte über die Plattform Corporate Be...

deine aufgaben. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen. Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit. Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“ Mi...

Ihre Verantwortung Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports für mehrere europäische Standorte an denen wir keine lokale IT-Abteilung haben Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen Weitere...

Ihre Aufgaben: Workplace- und User-Betreuung unserer Krankenhäuser und Rehabilitationskliniken Second-level Support Genaue Erfassung der Problemstellung, Dokumentation und Kategorisierung (ITIL-angelehnte Prozesse) Lifecycle und Inbetriebnahme von Hardware und Software Wartung und Pflege von IT-Systemen Unterstützung der Anwender beim Einsatz von IT-Produkten und -Lösungen Ihr Profil: Abgeschlossenes IT-Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich Alternativ Quereinsteiger mit fundiertem und beleg...

Riedel Communications develops, manufactures and distributes pioneering real-time networks for video, audio, data and communications for broadcast, pro-audio, event, sports, theatre and security applications worldwide. Our products reflect today's cutting-edge technologies, translating tomorrow's requirements into today's solutions. Riedel Communications also includes a large Managed Technologies Division that provides radio and intercom services, event IT solutions as well as fibre-based and wi...

Was Dich erwartet: Benutzer-Support hinsichtlich IT-technischen Fragen und Problemstellungen (Second- und Third-Level) Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Service- und IT-Systemlandschaft Dokumentation der IT-Infrastruktur, IT-Services und IT-Assets sowie Pflege eines unternehmensweiten IT-Handbuchs (Unternehmens-Wiki) Mitwirkung bei Installations-, Migrations- und Transformationsprojekten, Hard- und Softwarerollouts Mitwirkung im Bereich IT-Security Verwaltung der Benutzerkonten, M...

Ihre Aufgaben Beratung und aktive Unterstützung bei der Implementierung und Betreuung der zentralen HR-Systeme Begleitung der Fachbereiche bei der Definition von fachlichen Anforderungen Übertragung von Anforderungen in technische Lasten- und Pflichtenhefte Implementierung der fachlichen Anforderungen im System Analyse, Design und Verbesserung von Geschäftsprozessen in Abstimmung mit den Fachabteilungen Planung und Umsetzung von Systemanpassungen im Rahmen nationaler und internationaler Projekte...

Über uns Der Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches wie auch zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales Angebot in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern. Das wünschen wir uns: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration...

Wenn du Spaß hast an ... der Beratung unserer Kunden bei der Einführung der PROMOS Workflow-Lösung (easysquare workflow) im SAP-Umfeld im Bereich Kaufmännisches Immobilienmanagement, wie Mieterwechsel, Posteingang, Kündigung, Vermietung u.v.m. der Arbeit in interdisziplinären Teams aus EntwicklerInnen und BeraterInnen unterschiedlicher Fachteams der (Teil-)Projektleitung und Implementierung der PROMOS Workflow-Lösung sowie der ganzheitlichen Projektarbeit – von der Anforderungsaufnahme, über die...

So unterstützt Du uns Du bist der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen unserer Kunden. Du unterstützt unsere Kunden kompetent durch Telefonsupport bzw. bei der Einrichtung der Telefonie und Geräten. Du bringst Deine IT-Kenntnisse aktiv in die Problemlösung von Kundenanschlüssen ein. Supportanfragen werden von Dir kontinuierlich und effizient erfasst und analysiert. Du kümmerst Dich um Supportanfragen im Help Desk / Ticket Tool. Bei größeren technischen Problemen bist Du die Schnittstelle...

Ihre Aufgaben: IT-Betrieb im Alltag: Übernehmen Sie abwechslungsreiche Aufgaben im operativen Tagesgeschäft der IT-Services Modern Workplace und Cloud Infrastructure. Sicherheitsprofi gefragt: Stärken Sie unsere IT-Sicherheit durch gezieltes Security-Hardening. Prozesse smart automatisieren: Setzen Sie effiziente Automatisierungen mit der Microsoft Power Platform um. Projekte gestalten: Bringen Sie sich in spannende IT-Projekte ein und übernehmen Sie bei Interesse die Projektleitung. Schnittstel...

Als IT Support Engineer (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche Teamleitung des lokalen IT Teams und berichten an den verantwortlichen IT Manager. Sie übernehmen die Administration, Wartung und vor allem den Ausbau einer ausgedehnten, komplexen und heterogenen IT Netzwerkinfrastruktur. Neben der Unterstützung des operativen Bereiches und dessen Tagesgeschäft, sind Sie der primäre Ansprechpartner für alle IT relevanten Projekte in Zusammenarbeit mit dem Management und übernehmen Planung sowie Dokume...

Ihre Aufgaben: Administration und Weiterentwicklung der Systemlandschaft im Office- und Produktionsumfeld Aktualisierung und Betreuung der Server-, Netzwerk- und Backupumgebung Überprüfung von Compliance-Anforderungen Sicherstellung von Netzwerksicherheit und Schutz vor Cyberbedrohungen Optimierung und Bewertung sicherheitsrelevanter Anwendungen und Technologien Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten Erstellung und Optimierung von IT-Dokumentationen IT-Servicemanagement sowi...

Stellen ID: 5161 Komm in unser Team LEONHARD WEISS LEONHARD WEISS wurde im Jahr 1900 als reines Gleisbauunternehmen gegründet. Aus diesen Ursprüngen hat sich heute eine innovative, mittelständische Unternehmensgruppe mit über 7.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickelt, die in nahezu allen Sparten des Bauens tätig ist. Unser Bereich Informationstechnologie stellt das digitale Fundament für optimale Prozesse bereit. Im Team erarbeiten wir wettbewerbsfähige und nachhaltige IT-Konzepte und L...

Ihre Aufgaben eigenverantwortliche (Weiter-)Entwicklung unserer E-Commerce-Plattform (B2B) auf Basis der SAP Commerce Cloud inklusive Spezifikation, lmplementierung und Dokumentation Beratung der internen Auftraggeber hinsichtlich Machbarkeit und Einordung von Anforderungen Koordination von externen SAP-Commerce-Beratern/Entwicklern Qualitatssicherung (Unit Tests, Funktionstests, Code Conventions, Code Reviews) enge Zusammenarbeit mit dem SAP-ERP-Team First und Second Level Support für die beste...

Job requirements Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in - Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Microsoft Umgebungen Sicherer Umgang mit Virtualisierungs-Umgebungen (vorzugsweise VMware vSphere) Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Backup, Netzwerk & Cloud Services Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen PowerShell Scripting und Server Hardware Kenntnisse in den Bereichen Microsoft SQL, Zertifikate (PKI) & Loadbalanc...

Ihre Tätigkeiten Administration der IT-Systeme im hauseigenen Rechenzentrum Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Windows- und Linux Server, Active Directory, DNS, DHCP, SQL, Windows-Clients, Exchange Online, Citrix Workspace) Betreuung der Netzwerkinfrastruktur auch an den Außenstandorten Sicherstellung von Datensicherungen in virtuellen Umgebungen (VEEAM) First-/Second-Level-Support von Clientsystemen (überwiegend Fernwartung) Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen...

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Was du bewirkst Mitarbeit bei Projekten zur Konzeption, Realisierung, Einführung und Schulung von SAP-TM-Systemen Wirtschaftlichkeitsanalysen und Entwicklung ergonomischer, modellbasierter Lösungen für komplexe Problemstellungen unter Berücksichtigung des Gesamtsystems Customizing und Konfiguration im Bereich SAP-TM Definition, Implementierung und Test von Schnittstellen zu anderen Modulen (z. B. EWM, MM, SD) Durchführung von Schwachstellenanalysen sowie Ausarbeitung und Umsetzung geeigneter Lös...

Job ID: 278063 Unternehmen: Riverty Administration Services GmbH Standort: Berlin, Berlin, Münster, Verl, Amsterdam, Heerenveen Wir bei Riverty glauben, dass jeder die Kontrolle über seine eigene finanzielle Situation haben sollte. Unser Ziel ist es, Finanzlösungen innovativer, empathischer und benutzerfreundlicher zu gestalten und so das finanzielle Wachstum aller voranzutreiben. Dabei setzen wir auf eine 50-Jährige Erfahrung und das Engagement von über 5.000 kreativen Köpfen, Innovator:innen u...