Stellenangebote für: - SECOND LEVEL SUPPORT DEUTSCHLAND

Deine Aufgaben Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem Fernunterstützung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte Prüfung von Softwareprodukten auf Komptabilität und Wechselwirkungen Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen Kommunikation mit und ggf. Beauftragung von Dienstleistern und Li...

deine aufgaben. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen. Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit. Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“ Mi...

Hier sind Sie gefragt Betreuung und Weiterentwicklung der ERP Systeme: Aufnahme, Analyse und Konzeption der gestellten Anforderungen Modellierung, Aufbau, Implementierung und Pflege von Datenbanksystemen Mitwirkung bei Design, Konzepterstellung und Entwicklung von User Interfaces Durchführung von Softwaretests, Code Reviews zur Qualitätssicherung und Dokumentation der einzelnen Systeme Enge Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen sowie Koordination der Zusammenarbeit mit externen Software Partn...

Deine Aufgaben Administration und Wartung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Arbeitsplätze). Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme und Applikationen. Sicherstellung von IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien. Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support. Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory, Exchange, etc.). Dokumentation und Optimierung von Prozessen, sowi...

Dein Aufgabengebiet Verantwortlich für die Konfiguration und den Betrieb von Router-, Switch und Firewall-Komponenten (Schwerpunkt Juniper, Cisco, Check Point, Fortinet und weitere marktführende Hersteller) Störungsanalyse und -beseitigung als Second Level Support (inkl. Herstellerkontakt) Verantwortlich für die Durchführung von Change-Maßnahmen im MPLS/IP-Backbone, in Kundennetzen und Firewall Komponenten Administration und Dokumentation der errichteten Lösungen Mitarbeit bei der Konzeption, Pl...

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort als Systemadministrator mit dem Schwerpunkt Backup ...

Ihre Aufgaben Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen Bearbeitung von Tickets im Störmeldesystem Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Woche im Jahr) Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software Technischer Aufbau und Pr...

Ihre Aufgaben Als Administrator für den Bereich klinische IT tragen Sie eine entscheidende Verantwortung für die reibungslose Funktion und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: Systemadministration: Pflege, Wartung und Überwachung der klinischen IT-Systeme, Fehlerbehebung und Performance-Optimierung Benutzerverwaltung: Verantwortung für die Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffskontrollen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen für ...

Das gibt es zu tun Du übernimmst den fachlichen und technischen Support (Second Level) für unseren Kund:innen Du bearbeitest vielfältige Support-Anfragen bis hin zu komplexen fachlichen Problemen und technischen Störmeldungen und nutzt dabei Dein Fachwissen, um einen höchst-möglichen Kundennutzen zu erzielen Du hältst Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen eigenverantwortlich ein, leitest ungelöste Tickets qualifiziert an den 3rd Level Support weiter und verfolgst diese nach Das ...

KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ...

KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ...

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort in Bonn oder München als Senior System Administrato...

Überblick Du übernimmst eine verantwortungsvolle Rolle in einem etablierten IT-Umfeld und gestaltest die Weiterentwicklung von Finanzlösungen mit. Du arbeitest in interdisziplinären Teams und kannst dich fachlich weiterentwickeln, etwa im Bereich SAP Finance und ABAP-Entwicklung. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf effiziente Geschäftsprozesse und die Zufriedenheit interner Anwender. Wir bieten Raum für persönliche Entwicklung, moderne Arbeitsweisen und sinnstiftende Aufgaben in technischen T...

Sie sind erster Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und sorgen mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise für einen reibungslosen IT-Betrieb? Sie behalten auch in anspruchsvollen Support-Situationen den Überblick und arbeiten gerne serviceorientiert? Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen am Standort Staufen als IT Support Mitarbeiter (m/w/d). Aufgaben First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevante...

Überblick Du übernimmst eine vielseitige Rolle im IT-Betrieb mit viel Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf stabile Betriebsabläufe. In deiner täglichen Arbeit nutzt du moderne Microsoft-Umgebungen sowie Virtualisierungs- und Netzwerktechnologien, um Systeme zuverlässig zu betreiben und weiterzuentwickeln. Wir bieten dir Entwicklungsmöglichkeiten, regelmäßige Weiterbildungen und eine ausgewogene Kombination aus Präsenz- und mobiler Arbeit. Der Arbeitsplatz ist Teil eines technischen Die...

Überblick Du steigst in eine praxisorientierte HR-Systemrolle ein, in der du mit modernen HR-Plattformen arbeitest und dich fachlich weiterentwickeln kannst. Du betreust und gestaltest HR-Systemlandschaften mit Fokus auf Payroll- und Zeitprozessen und wirkst in spannenden Optimierungsprojekten mit. Technologisch arbeitest du mit HR-Systemen wie SAP SuccessFactors, SAP HCM oder SAP-Integrationslösungen sowie gängigen Integrations- und Testwerkzeugen. Du profitierst von einem teamorientierten Umfe...

Ihr neuer Arbeitgeber Beruflich weiterkommen werden Sie bei unserem bekannten Mandanten aus der IT- & SAP-Beratungsbranche definitiv! Der SAP-Goldpartner zählt zum wiederholten Male zu den besten Arbeitgebern in Deutschland! Als motivierter, verantwortungsbewusster und teamorientierter SAP PI / CPI Senior Entwickler / Architekt (m/w/d) erhalten Sie hier die Möglichkeit, anspruchsvolle und innovative SAP Kundenprojekte eigenständig und im Team zu realisieren. Werden Sie Teil eines kontinuierlich ...

Referenz 12-246470 Bereit für das nächste Level in Ihrer Karriere? Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine echte Herausforderung, bei der Ihre Talente gesehen werden? Unser Mandant - ein innovatives Schwergewicht der IT-Branche im Düsseldorfer Raum - sucht Verstärkung. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 55K. Ihre Benefits: Eine sichere Festanstellung in Vollzeit mit Zusatzlei...

Ihr neuer Arbeitgeber Beruflich weiterkommen werden Sie bei unserem bekannten Mandanten aus der IT- & SAP-Beratungsbranche definitiv! Der SAP-Goldpartner zählt zum wiederholten Male zu den besten Arbeitgebern in Deutschland! Als motivierter, verantwortungsbewusster und teamorientierter SAP PO / SAP CPI / SAP Integration Suite Senior Berater (m/w/d) erhalten Sie hier die Möglichkeit, anspruchsvolle und innovative SAP Kundenprojekte eigenständig und im Team zu realisieren. Werden Sie Teil eines ko...

Referenz 12-246220 Bereit für das nächste Level in Ihrer Karriere? Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine echte Herausforderung, bei der Ihre Talente gesehen werden? Unser Mandant - ein innovatives Schwergewicht der IT-Dienstleistungsbranche im Düsseldorfer Umland - sucht Verstärkung. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir einen motivierten Windows Systemadministrator (m/w/d) im Rheinland. Ihre Benefits: Eine sichere Festanstellung in Vollzeit mit Zusatzlei...