Stellenangebote für: - SECOND LEVEL SUPPORT DEUTSCHLAND

deine aufgaben. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen. Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit. Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“ Mi...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von E-Health. CompuGroup Medical ist eines der führenden E-Health Unternehmen weltweit und verfolgt eine wichtige Mission. Mehr als 9.200 hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben jeden Tag ihr Bestes und stehen für nachhaltige Lösungen bei ständig wachsenden Anforderungen im Gesundheitswesen. Unser Purpose leite...

Die WEROBA Ingenieurgesellschaft mbH ist ein Familienunternehmen und in einen Unternehmensverbund von 5 Unternehmen der Industrie integriert, mit mehr als 120 gewerblich und kfm. Mitarbeitern. Als Ingenieurgesellschaft mit angeschlossener Personaldienstleistung sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen und sozialen Bereich zählt die Mitarbeiterüberlassung bzw. Personalvermittlung zu unseren Hauptaufgaben. Dabei stehen ein respektvoller und transparenter Umgang mit unseren Mitarbeitern un...

Die WEROBA Ingenieurgesellschaft mbH ist ein Familienunternehmen und in einen Unternehmensverbund von 5 Unternehmen der Industrie integriert, mit mehr als 120 gewerblich und kfm. Mitarbeitern. Als Ingenieurgesellschaft mit angeschlossener Personaldienstleistung sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen und sozialen Bereich zählt die Mitarbeiterüberlassung bzw. Personalvermittlung zu unseren Hauptaufgaben. Dabei stehen ein respektvoller und transparenter Umgang mit unseren Mitarbeitern un...

Die WEROBA Ingenieurgesellschaft mbH ist ein Familienunternehmen und in einen Unternehmensverbund von 5 Unternehmen der Industrie integriert, mit mehr als 120 gewerblich und kfm. Mitarbeitern. Als Ingenieurgesellschaft mit angeschlossener Personaldienstleistung sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen und sozialen Bereich zählt die Mitarbeiterüberlassung bzw. Personalvermittlung zu unseren Hauptaufgaben. Dabei stehen ein respektvoller und transparenter Umgang mit unseren Mitarbeitern un...

IHRE AUFGABEN Für unsere lokale IT suchen wir ab sofort einen SYSTEM ADMINISTRATION ASSISTANT (M/F/D), zunächst für ein Jahr befristet mit der Perspektive auf unbefristete Übernahme! Konfiguration und implementieren neuer und bestehender Systemkomponenten, u.a. Verwaltung virtueller Maschinen und Staplerterminals Unterstützung bei der Erstellung von Soll-Konzepten und bei Implementierungsprojekten unter Berücksichtigung der IT-Infrastruktur Mitarbeit am Systemdesign, u.a. bzgl. Datenschutz und D...

Ihre Aufgaben Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen Bearbeitung von Tickets im Störmeldesystem Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 - 5 Woche im Jahr) Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software Technischer Aufbau und Pr...

Aufgaben: Betreuung und Weiterentwicklung des EWM Moduls nebst zugehörigen ABAP-Eigenentwicklungen Customizing und ABAP-Programmierung Konzeptionierung und Umsetzung von Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Second Level Support für unsere Anwender Ihr Profil: Gute Kenntnisse in den Bereichen: EWM (EWM Einführung und/ oder mehrjährige Kenntnisse) SAPscript und SmartForms Schnittstellenprogrammierung (RFC, IDOC, BAPI, User-Exits) Customizing Workflow, FIORI, ODATA und Web...

Aufgaben Sie arbeiten bei der Konzeption und Umsetzung unserer Trainingsprojekte und deren Dokumentation in der Abteilung Digital Training & Media mit. Sie übernehmen die Installation und Konfiguration von Servern, Netzwerken, Betriebssystemen und Anwendungen unserer komplexen Trainingssysteme sowie deren Wartung, Überwachung und Aktualisierung sowohl Inhouse als auch beim Kunden vor Ort. Dabei sind Sie auch für die Identifizierung und Behebung von Problemen sowie die Durchführung von Fehlerbehe...

Ihre Aufgaben Als Administrator für den Bereich klinische IT tragen Sie eine entscheidende Verantwortung für die reibungslose Funktion und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: Systemadministration: Pflege, Wartung und Überwachung der klinischen IT-Systeme, Fehlerbehebung und Performance-Optimierung Benutzerverwaltung: Verantwortung für die Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffskontrollen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen für ...

Das gibt es zu tun Du übernimmst den fachlichen und technischen Support (Second Level) für unseren Kunden Du bearbeitest vielfältige Support-Anfragen bis hin zu komplexen fachlichen Problemen und technischen Störmeldungen und nutzt dabei Dein Fachwissen, um einen höchst-möglichen Kundennutzen zu erzielen Du hältst Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen eigenverantwortlich ein, leitest ungelöste Tickets qualifiziert an den 3rd Level Support weiter und verfolgst diese nach Das brin...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Das machst du als Systemadministrator:in bei MANDARIN Du liebst knifflige Herausforderungen, möchtest mit einem engagierten Team zusammenarbeiten und jeden Tag dazulernen? Genau das erwartet dich bei uns – wir freuen uns auf dich! Technik: Cloud-Infrastruktur, Serverumgebungen und Branchensoftware – du hältst alles am Laufen und findest für jede Herausforderung die richtige Lösung. Kund:innenbetreuung: Ob persönlich, telefonisch oder per Mail – mit unseren Kund:innen bist du im täglichen Austaus...

Ihre Rolle / Aufgaben Wir kümmern uns um die Softwareentwicklung im Home-Bereich und sind erster Ansprechpartner in der Anforderungsanalyse sowie internen Software-Qualitätssicherung. Für unsere eigenentwickelte Anwendung HRD stehen wir mit unserem Fachwissen hausintern als Berater zu Verfügung Ihre Verantwortung Analyse, Abstimmung und Beschreibung von fachlichen und technischen Anforderungen an Haus-intern entwickelte Softwarelösungen (Requirement Management) Mitwirkung bei der Release Planung...

Dein Netzwerk Unser spannender Auftraggeber entwickelt an 2 Standorten in Bayern hochmoderne Infotainment-Systeme, basierend auf zukunftsweisender Software für die Automobilbranche, welche Autofahrende weltweit begeistert. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen. Deine ...

Das erwartet dich: First und Second Level Support für Partner und Distributoren Telefonischer und schriftlicher Kundensupport bei der Inbetriebnahme und Einrichtung unserer cloudbasierten Produkte Beantwortung von Anfragen per E-Mail über unser Ticket-System Erfassung nicht lösbarer Probleme im Bugtracking-System Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung / Studium in einem relevanten ...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Ihre Aufgabe Verwaltung von VMware-Umgebung und Storage Betrieb zentraler Serverdienste (AD, DNS, DHCP, Exchange, RDS) Betreuung der Microsoft-365-Umgebung (Exchange, Teams, SharePoint) Backup- und Recovery mit Veeam First- und Second-Level-Support (ca. 500 Clients) Netzwerkadministration (LAN, WAN, WLAN) Benutzer-, Rechte- und Zugriffsverwaltung Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien Softwareverteilung und Clientmanagement Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachbereichen Betreuung von Außen...

Deine Mission Du analysierst komplexe Störungen und findest schnelle, effiziente Lösungen für unsere Kunden. Wir gehen dabei die gesamte Leistungskette durch, von der Einwahl über VPN und Site-2-Site VPN, Sicherheitsthemen (MFA und OAuth, SSO/SAML, etc.) mit Zugriff auf Virtualisierungsplattformen wie Hyper-V und VM-Ware mit Zugriff auf Windows Remote Desktop Services oder TS-Plus, Hilfestellung bei den Fachanwendungen und Betreuung der übrigen Infrastruktur, wie auch Telefonieanwendungen (Starf...

Zu den Hauptaufgaben gehören: Mitwirkung bei der stufenweisen Einführung von SAP in der Unternehmensgruppe auf Basis S/4 HANA Implementierung und Optimierung der SAP-Module WM/EWM mit angrenzenden Schnittstellen Mitgestaltung nationaler und internationaler SAP-Templates Betreuung und Schulung der Key-User und Anwender Intensive Zusammenarbeit mit Process Ownern, Fachbereichen und externen Partnern Second-Level-Support der Endanwender Ihr Profil: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im B...