Stellenangebote für: - SUPPORT DEUTSCHLAND

Das bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine dienstleistungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Du hast Kenntnisse in Computerhardware, MS Windows, MS Office und kannst zusätzlich mit Linux Know-How ...

DEINE AUFGABEN: Du entwickelst und optimierst Integrationen im SAP-Umfeld. ABAP-Kenntnisse sind wünschenswert, Programmiererfahrung in anderen Sprachen ist ebenfalls willkommen Du analysierst und behebst Fehler in Schnittstellen und Integrationsprozessen, einschließlich der Betreuung von SAP Ariba-Schnittstellen Du arbeitest mit Middleware-Lösungen, um SAP-Systeme effizient mit externen Anwendungen zu verbinden DU BRINGST MIT: Du verfügst über einen (Fach-)Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Inf...

Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud...

Deine Mission bei uns First-Class Support & Beratung: Du bist der direkte Draht für unsere Kunden aus dem Mittelstand. Du analysierst eingehende Anfragen rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central und unsere RMS-Lösung (Rental Maintenance & Service), löst technische Hürden und sorgst dafür, dass die Geschäftsprozesse unserer Kunden reibungslos laufen. Spezialist für RMS-Prozesse: Du vertiefst dich in die Logik unserer Vermiet- und Service-Lösung. Dabei unterstützt du die User nicht nur reak...

Deine Aufgaben IT-Experte für unser Laborinformationssystem OPUS::L (Klinische Chemie, Mikrobiologie, Immunhämatologie und Transfusionsmedizin) Selbständige, kompetente Fehleranalyse und Erarbeitung von Problemlösungen in bereichsübergreifender Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service Qualifizierte Eskalation von Softwarefehlern und Kundenanforderungen Schulung und Wissenstransfer in den Supportteams Professionelle und lösungsorientierte telefonische und schriftliche Kundenkommunikat...

Das Institut für den Schutz terrestrischer Infrastrukturen widmet sich seit seiner Gründung im Jahr 2019 dem Schutz und der Sicherheit kritischer Infrastrukturen auf der Erde. Wir entwickeln Konzepte, Verfahren und Technologien, die die Widerstandsfähigkeit (Resilienz) von Organisationen und Systemen stärken und verbessern. Dabei haben wir sowohl den Menschen, die Technik als auch das Gesamtsystem im Blick. Das erwartet dich Du verstärkst unser IT-Team und sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitende...

Deine Aufgaben: Annahme von Anfragen per E-Mail und Telefon Dokumentation der Anfragen in unserem Ticketsystem Problemanalyse und -behebung von Tickets im 1st Level-Bereich Durchführung von Installationen, Updates, etc. per Fernwartung Durchführung von kompakten Schulungen per Fernwartung Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen Unsere Anforderungen an Dich: Du besitzt eine gewisse Affinität zur IT Du darfst gerne auch ein Berufs- oder Quereinsteiger sein Du bist t...

Deine Aufgaben - vielseitig und lösungsorientiert: Systembetreuung & Support Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Kundensystemen First- und Second-Level-Support für Anwender:innen Eigenständige Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung IT-Lösungsentwicklung Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen im individuellen Kundenumfeld Infrastrukturmanagement Installation, Konfiguration und Betrieb von Microsoft-Serverlandschaften Aufbau und Betrieb hybrider Infrastrukturen ...

Deine Aufgaben bei uns Unterstützung des IT-Teams Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der IT-Infrastruktur Betrieb und Support der IT-Systeme und -Anwendungen Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Weiterbildung in IT-bezogenen Bereichen Was wünschen wir von dir Berufserfahrung in der IT-Administration Fundierte Kenntnisse in den Bereichen IT-Systemadministration, Netzwerktechnik, Microsoft 365, Microsoft Azure und Cloud-Infrastrukturen ...

Prokommunal ist ein mittelständisches Unternehmen, welches spezielle Softwarelösungen für Behörden anbietet und sich im Rahmen des Firmenverbundes auf Straßenverkehrsbehörden spezialisiert hat. Die Projekte: Die Prokommunal GmbH bietet für Ihre Kunden moderne Softwarelösungen in den Bereichen KFZ-Zulassung, Fahrerlaubniswesen und Gewerblicher Kraftverkehr unter der neuen VOIS-Technologie. Für unser Kompetenzteam „Straßenverkehr“ suchen wir Verstärkung in den Bereichen Kundenbetreuung und Verfahr...

deine aufgaben. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen. Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit. Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“ Mi...

Tätigkeitsbeschreibung: Sie sind Ansprechpartner im technischen 1st- and 2nd-Level Support und kümmern sich eigenständig um die Systembetreuung, Systemadministration und -verwaltung von Systemen unserer mittelständischen Kunden. Des Weiteren sind Sie für die Installation und Konfiguration von Windows Betriebsystemen, Anwendungen und Gruppenrichtlinien verantwortlich. Sie erarbeiten eigenständig Fehleranalysen und stellen eine nachhaltige Problembehebung, einen reibungslosen Betrieb sowie die Sys...

Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten. Erstellung von Angeboten für Wartungen, Störeinsätze und Reparaturen Vorbereitung und Übergabe von Aufträgen für Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen an das Customer Support Center Durchf...

Deine zukünftige Rolle Analyse und Behebung von Applikationsfehlern im Umfeld von Nachrichtenübertragungen, Log‑Auswertungen & Monitoring Aktive Begleitung von Lasttests, Firmware‑Updates und technischen Prüfungen für eine stabile Systemarchitektur Erstellung und Verwaltung von Tickets - z.B. IBM‑Tickets bei Firmware‑Fehlern - sowie strukturierter Dokumentation Bearbeitung von E‑Mails & Postfächern, Priorisierung und qualifizierte Rückmeldungen an interne & externe Ansprechpartner Einrichtung un...

Was du mitbringst: Erfahrung in der Planung, Vorbereitung & Umsetzung von IT-Projekten (selbstständig & im Team) leistungs- & lösungsorientierte Denkweise proaktive & strukturierte Arbeitsweise technisches Verständnis für komplexe Sachverhalte hohes Maß an Teamfähigkeit gute Englischkenntnisse Deine Qualifikationen: Client Server Umgebungen (Server 2016-2025 / Exchange) Cloud Lösungen / Office 365 / Modern Work Virtualisierung (VMware / Hyper-V) Firewall, VPN Standortvernetzung (Sophos) Erfahrun...

Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist die IT-Beratung und -Dienstleistung der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Du verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die IT-Infrastruktur und unterstützt die Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienz- und effektivitätssteigernder Business Software. Deine Aufgaben Prozes...

Aufgaben: Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von IT-Anfragen und Störungen über Hotline, E-Mail und Monitoring-Systeme Dokumentation aller Supportvorgänge und Pflege der Wissensdatenbank Sicherstellung vereinbarter Reaktions- und Bearbeitungszeiten Betreuung geschäftsrelevanter Anwendungen und IT-Services (u. a. ERP-, Kollaborations-, Kommunikations- und Retail-Systeme) Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Directory- und ERP-Umgebungen Einrichtung und Administration cloudbasie...

Deine Aufgaben Im Rahmen Deiner Tätigkeit übernimmst Du die Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb unseres Ticketsystems. Dabei analysierst, priorisierst und löst Du technische Anfragen und Störungen selbstständig und effizient. Zu Deinen Kernaufgaben gehört es, Anwenderinnen und Anwender bei technischen Problemen zu unterstützen und Störungen unserer Softwareprodukte zielgerichtet zu beheben. Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehal...

Ihr Einsatz bei uns Technischer Support für Kunden im Betrieb unserer eigenen Cloud-Umgebung Betreuung von Kundenanwendungen und deren Infrastruktur Monitoring, Patch- und Updatemanagement für Netzwerke und Systeme Durchführung und Auswertung von Performancetests Anwendersupport für Microsoft 365 Analyse und Behebung von Störungen im 2nd Level Support Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Best Practices Enge Zusammenarbeit mit unserem Consultingteam sowie mit Kunden Ihr überzeugendes Profil ...

gesucht: Verwirkliche dich bei dem Unternehmen mit dem V-Faktor! Vielfalt. Ein Team aus 120 Expert:innen – und echten Persönlichkeiten. Verbindung. Mehr als 400 Kund:innen verschiedener Branchen haben sich für uns entschieden. Verantwortung. Gegründet 2010 in Berlin, vollständig in Mitarbeiterbesitz. Verstehen. Von der Analyse über den Betrieb der Anwendungen bis hin zur Schulung. Vorausdenken. Digitale Transformation, Branchen-, Fach- und IT-Prozesse, IT-Architektur. Vereinfachen. Maßgeschneide...