Stellenangebote für: - SUPPORT DEUTSCHLAND

Das sind deine Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden überwiegend vor Ort als auch remote im IT-Support Im Zuge dessen bearbeitest du Serviceanforderungen und Störfälle eigenverantwortlich und entwickelst bedarfs- und kundengerechte Lösungen Dabei administrierst du u. a. Server und Clients und unterstützt beim Update- und Patchmanagement Gemeinsam mit deinem Team stellst du den reibungslosen Betrieb der betreuten Systeme sicher Du dokumentierst deine Arbeitsergebnisse sorgfältig und schaffst dam...

Wir suchen dich im Bereich Support als engagierten Support Manager (m/w/d). Dein Profil: du verfügst über eine fachbezogene Berufsausbildung oder entsprechend Berufserfahrung im IT-Bereich Scrum ist für dich kein Fremdwort du überzeugst durch eine eigenständige, strukturiere und lösungsorientiere Denk- und Arbeitsweise du bist mit Spaß bei der Sache und scheust dich nicht vor Herausforderungen Deine Aufgaben: Systemeinrichtungen (online aber auch Vor-Ort beim Kunden) Bearbeiten von Kundenanfrage...

Deine Aufgaben Kundensupport Remote und vor Ort Mitwirken bei Projekten Umsetzung von Aufträgen und Projekten Im Team arbeiten Neue Lösungswege erarbeiten Wartung von Kundensystemen Das sollte Dich auszeichnen Qualifizierende Kenntnisse, egal woher Du arbeitest lösungsorientiert und hast Spaß an Teamarbeit Du kennst dich in der Windows- und Office Umgebung gut aus Du kennst dich mit Hardware aus Du hast ein Grundverständnis im Netzwerkbereich Du hast Freude am Kundenkontakt Sehr gute Deutschkenn...

Ihr Profil Sie haben erfolgreich eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker -Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung abgeschlossen. Gute Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität zeichnen Sie aus. Sie sind flexibel und belastbar, um Kundenwünsche auch außerhalb Ihrer Komfortzone sicher abzuschließen. Sie verfügen über eine ausgeprägte konzeptionelle, detailorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Hohe Einsatzbereitschaft, Motivation ...

Aufgaben Wir suchen einen AI-Driven Support und Monitoring Spezialisten mit Interesse an Incident-Management, Problem- und Change-Management sowie Monitoring im Produktions-IT-Leitstand. Zusätzlich wirst du innovative KI-Technologien nutzen, um unsere IT-Prozesse weiter zu optimieren. Dabei sind deine Aufgaben im Detail: Du bearbeitest IT-Störungen und Service-Requests und sorgst für eine lückenlose Dokumentation im ITSM-Tool Im Team arbeitest du an der Analyse und Lösung komplexer Störungen und...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Diese Herau...

Deine Aufgaben Das erwartet Dich in Deinem Job Du stehst unseren Kunden als erster Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen im Betrieb unserer Applikationen zur Verfügung Du analysierst eingegangene Problem-Situationen und identifizierst deren Ursachen Eigenverantwortlich und in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern und agilen Produkt Teams begleitest Du nachhaltig die Beseitigung von Problemen Im Zuge der Problembehebung koordinierst Du auch Dritte/ externe Dienstleister Individuelle Systemk...

Ihr Aufgabengebiet: Installation, Entwicklung, Anpassung und Wartung von Infor CPQ-Lösungen für unsere Kunden Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Produktteam, um Kundenanforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte CPQ-Lösungen zu entwickeln Erstellung von Konfigurationsregeln, Preisberechnungen und Angebotsdokumenten in Infor CPQ Integration der Infor CPQ-Lösung mit anderen Unternehmenssystemen, wie z.B. CRM oder ERP Fehlerbehebung sowie Leistungsverbesserungen von Kunden-Regelsätzen Bereits...

Ihre Mission als Onsite IT Support Engineer Sie stellen den IT-Betrieb am Standort gemäß der vereinbarten SLAs sicher und verantworten die korrekte Bearbeitung der Tickets in den eigenen Workgroups innerhalb dieser SLAs Administration lokaler IT-Systeme (Clients und Backend) sowie Durchführung von Windows-Client-Installationen und -Konfigurationen, inklusive Betreuung von Tablets, Smartphones und der Mobile-Device-Management-Plattform Sie analysieren und beheben Störungen bei Hard- und Software ...

Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem s...

Wir bieten ... Attraktive Vergütung | 30 Urlaubstage I Frei an Weihnachten und Silvester Flexible Arbeitszeiten | Home Office Möglichkeit Hoher Gestaltungsspielraum Vielseitige Karriere- und Entwicklungschancen Coole Firmen-Events | Strukturiertes Onboarding 1 x pro Woche Eis oder Crêpe vom Eiswagen Das macht DICH aus! IT-Know-how mit Praxisbezug Idealerweise hast du eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und bereits Berufserfahrung im Software-Support oder in der Entwicklung gesammelt. Ken...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Bera...

Deine Herausforderung: Annahme und Bearbeitung aller im Service Desk eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets etc.) und der Vorqualifizierung des Support Levels Eigenständiges Bearbeiten und Lösen von 1st-Level-Support Themen (Fehler, Änderungen und Erweiterungen) in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung Vor Ort Service User Workplace und Peripherie Unterstützung bei der Administration & Betreuung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden Mitarbeit an interessanten IT-Projekt...

BORA entwickelt und produziert Premium-Kücheneinbaugeräte mit intelligenten Technologien, hohem Designanspruch und echter Leidenschaft. Vom revolutionären Kochfeldabzug über den Profi-Dampfbackofen BORA X BO bis hin zu Kühl- und Gefriersystemen sowie Beleuchtung: Unser Portfolio wächst stetig - genauso wie unser Anspruch an Qualität, Perfektion und Innovation. Die Abteilung Architektur & Bau der BORA-Unternehmensgruppe steht für innovative, nachhaltige und wartungsarme Bauwerke. Mit höchsten Ans...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden im IT-Support. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen...

ELSNER Datensysteme GmbH ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit einem klaren Fokus auf Fortschritt, Sicherheit und Gemeinschaft. Unsere Arbeit basiert auf den Werten Können & Offenheit, Umsicht & Verlässlichkeit sowie Vertrauen. Diese Werte prägen unsere tägliche Arbeit und unser Engagement für unsere Kunden im KMU-Bereich. Unser Leitsatz: WIR DENKEN UND HANDELN JEDEN TAG ÜBER DAS HEUTE HINAUS. GEMEINSAM GESTALTEN WIR EINE LEBENSWERTE ZUKUNFT. Ihre Aufgaben: Technischer Support: Sie bieten pr...

Aufgabenbereich Ansprechpartner für IT-Fragen und Störungen inkl technische Analyse und Lösungsfindung bei IT-Störungen Priorisierung und Bearbeitung von Tickets (Incidents & Requests) Test und Optimierung von IT-Arbeitsgeräten und Arbeitsplatzsystemen (z. B. MobileIron, Azure AD, SCCM) IT Support Betreuung der deutschen Standorte inkl. Netzwerkthemen Umsetzung von IT-Ertüchtigungen und Infrastrukturmaßnahmen Wartung und Weiterentwicklung von IT-Support-Systemen Erstellung von Automatisierungssk...

Das wünschen wir uns von Ihnen: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systemlandschaft Die Verwaltung von Hard- und Software inkl. Bedarfsplanung Organisation und kontinuierliche Optimierung der innerbetrieblichen Strukturen, Abläufe und Prozesse Sie haben Freude an der Erstellung von individuellen Lösungen zur Optimierung von Verwaltungsprozessen, Daten- und Prozessmanagement Sie möchten gerne an der Entwicklung interner Schulungen mitwirken und haben Freude an deren Durchführung...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteige...

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...