Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT DER OFFICE UND

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen: ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen einen verantwortungsvollen Job mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten kurze Kommunikationswege Raum, eigene Ideen und Lösungen einzubringen Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen aktives Feelgood-Management (z.B. frisches Obst, Kaffee- & Wasser-Flatrate, Team-Küche) regelmäßige Teamtreffen & -events (z.B. monatlicher smartFriday) firmen...

Das erwartet dich Teamwork, agiles Arbeiten, nette Kollegen, Duz-Kultur Deine Aufgaben Überwachung und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systemlandschaft (24/7 im Team) Annahme, Dokumentation und Priorisierung von technischen Störungen als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie Security-Sicherheitsmeldungen Durchführung von Erstanalysen (1st-Level-Support) und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

Prokommunal ist ein mittelständisches Unternehmen, welches spezielle Softwarelösungen für Behörden anbietet und sich im Rahmen des Firmenverbundes auf Straßenverkehrsbehörden spezialisiert hat. Die Projekte: Die Prokommunal GmbH bietet für Ihre Kunden moderne Softwarelösungen in den Bereichen KFZ-Zulassung, Fahrerlaubniswesen und Gewerblicher Kraftverkehr unter der neuen VOIS-Technologie. Für unser Kompetenzteam „Straßenverkehr“ suchen wir Verstärkung in den Bereichen Kundenbetreuung und Verfahr...

Deine Aufgaben Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st Level Support) Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System) Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf Deinen kundenorientierten Support können sich die Anwen...

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle u...

Was erwartet Dich? Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei allen technischen Anfragen und Problemen rund um die IT-Infrastruktur. Klassifizierung und Priorisierung: Du analysierst und klassifizierst eingehende Supportfälle per Ticketsystem, Telefon und E-Mail und priorisierst deren Bearbeitung. Installation und Konfiguration: Du installierst und konfigurierst neue Arbeitsplätze und Peripheriegeräte und unterstützt den kompletten Lifecyc...

Ihre Aufgaben: 1st- & 2nd-Level-Support für unsere Kunden Zuverlässige und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem (C-entron) Dokumentation der Bearbeitungen für eine transparente Nachverfolgung Erstellen, bearbeiten und aktuell halten von Knowledge-Base-Artikeln Bei entsprechender Qualifikation: Übernahme von Einzelprojekten über den Support hinaus Im Eskalationsfall, Reklamationstransformation gemäß Vorgaben bearbeiten Das bringen Sie mit: Begeisterung für den Umga...

Über uns Wir sind die WSW Software GmbH. Seit 1986 machen wir Logistikprozesse effizienter, schneller und transparenter – mit smarten Lösungen auf SAP-Basis für die Logistik, für JIT- und JIS-Prozesse, für Zoll- und Außenhandelsabwicklung und Business Analytics. Mehr als 400 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Beratungs- und Entwicklungskompetenz. Unseren Hauptsitz haben wir im Münchner Südwesten. Wir sind ein ziemlich netter Haufen von 120 Mitarbeitenden, die hochprofessionell zusammenarbeiten...

Ihr Einsatz bei uns Verantwortung für alle IT-Arbeitsplatzanfragen im Rahmen des IT Workplace Lifecycle Lösung von Hardware Incidents und Service Requests IMAC/D Services für mobilen Endgeräten wie Notebooks, Smartphones und Zubehör Installation und Konfiguration von Windows 10/11 Endgeräten Unterstützung und Beratung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge für maximale Transparenz Vor-Ort Auslieferung der Clients im Großraum Stuttgart mit Firmenfahrz...

Für meinem Kunden aus der Logistikbranche suche ich einen Specialist HR Systems & Processes (m/w/d). Die Position ist im Bereich HR-Systeme und -Prozesse angesiedelt und für eine 6-monatige Anstellung in Arbeitnehmerüberlassung vorgesehen. Aufgaben: ✅ Bearbeitung von alltäglichen Aufgaben im HR-Systembereich, z. B. Abarbeitung von eAU Fehlerlisten in der Zeitwirtschaft mit SAP HCM sowie Anwendung von HR Systemprozessen im Team ✅ Ansprechpartner im 1st-Level-Support für die Globale HR Suite (Succ...

Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und möchtest deine IT-Fähigkeiten aktiv einsetzen? Bei uns betreust du unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert - telefonisch, per E-Mail und remote - und sorgst dafür, dass ihre IT-Systeme zuverlässig laufen. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Mischung aus Support, Systemadministration und Projektarbeit, die dir viel Gestaltungsspielraum bietet. Deine Aufgaben Kompetente Betreuung unserer Kunden (telefonisch, per E-Mail, remote) und Nachver...

Referenz 12-233096 Sie haben Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und lösen technische Probleme mit Engagement und Weitblick? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie! Bringen Sie Ihr IT-Wissen ein und gestalten Sie die digitale Arbeitswelt aktiv mit. Für unser Kundenunternehmen mit Sitz im Raum Waiblingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Mitarbeiter User Helpdesk (m/w/d). Ihre Benefits: Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Festanstellung in ein...

Über uns Wir sind eines der größten internationalen Handelsunternehmen und suchen für unseren Kölner Standort Verstärkung für die Inhouse IT. Du bringst bereits Erfahrung & Spaß am IT Service Desk/IT-Support mit? Dann bewirb dich ganz unkompliziert und wir melden uns innerhalb kurzer Zeit bei dir zurück! :) Aufgaben Durchführung des 1st Level Support im Microsoft Umfeld (Clients, Office365, Active Directory, Exchange) inklusive Telefonie und mobile Erfassungsgeräte Call-Annahme, Priorisierung un...

Referenz 12-233018 Sie wollen Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gemeinsam gehen wir den nächsten Schritt in Ihrer Karriere und entdecken neue Möglichkeiten. Für ein Unternehmen aus der Automobilbranche suchen wir im Raum Köln im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten 1st Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Zukunftssichere Festanstellung Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeitgestaltung (Wo...

Über uns Unser Mandant ist ein wirtschaftlich solides und etabliertes Unternehmen mit Sitz im Saarland. Die IT spielt hier eine zentrale Rolle für sämtliche Geschäftsprozesse - daher wird der Support nicht als reine "Hotline", sondern als qualifizierte Schnittstelle zwischen Anwendern und IT verstanden. Sie erwartet ein kollegiales Umfeld, moderne Technik und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt. Informationen zum Techstack: Betriebssysteme: Windows 10/11, Microsoft 365 (inkl. Outlook, Tea...

Ein renommiertes Unternehmen aus der IT-Infrastrukturbranche sucht aktuell Verstärkung im Bereich SAP. Der Fokus des Unternehmens liegt auf Rechenzentrumsdienstleistungen, Cloud-Hosting und dedizierten Serverlösungen. Mit mehreren Standorten in Deutschland und einer stark wachsenden Kundenbasis zählt das Unternehmen zu den etablierten Technologieträgern im europäischen Markt. Im Rahmen des weiteren Ausbaus der internen IT-Systeme wird ein SAP FI/CO Consultant (m/w/d) gesucht. Das wird Ihnen gebo...

Referenz 12-233302 Wir suchen Dich! Als Teil des IT-Teams unseres Kunden, eines Software Entwicklungshauses, sorgst Du für einen reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur und unterstützt gleichzeitig die internen Anwender sowie Kunden bei technischen Fragen. Dabei kombinierst Du technisches Verständnis mit organisatorischem Geschick und einem hohen Qualitätsanspruch. Bewirb Dich für diese Position in Festanstellung in einem unbefristeten Anstellungsverhältnis als IT-System- & Infrastru...

Für einen unserer etablierten Kunden im Raum Pforzheim suchen wir in Direktvermittlung einen IT-Systemtechniker (3rd Level Support) (m/w/d). Wenn Sie Freude an anspruchsvollen IT-Herausforderungen haben und Ihr Know-how in einem innovativen Umfeld einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team Behebung von alltägli...

IN VOLLZEIT AM HAUPTSITZ IN LAUDA-KÖNIGSHOFEN Als Weltmarktführer entwickeln, produzieren und vertreiben wir weltweit mobile Kommunikationslösungen, insbesondere für explosionsgefährdete Anwendungsbereiche IHRE AUFGABEN Keep it running: Sie administrieren unsere bestehende weltweite IT-Infrastruktur (Server, Storage, Backup, Netzwerk) und sorgen für einen reibungslosen Betrieb Shape the future: Sie konzipieren neue Infrastrukturprojekte, führen moderne Technologien ein und entwickeln unsere IT-L...