Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT ODER UND

Deine Zukunft im Team Wiesemann IT Systemhaus! Als IT-Dienstleister mit Sitz im Herzen von Iserlohn, sorgen wir seit mehr als 25 Jahren für sichere und störungsfreie IT-Umgebungen im Gewerbebereich. Bei uns erwartet dich eine angenehme Arbeitsatmosphäre, interessante und vielseitige Aufgaben, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und eine faire Bezahlung mit flachen Hierarchien. Das erwartet dich bei uns: TOP Betriebsklima Spannendes Kundenumfeld Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen Betriebli...

Ihr Aufgabenbereich Ganzheitliche Betreuung der unternehmensweiten SAP PP/MM Landschaft, sowie Optimierung, Implementierung und laufende Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen in den SAP Modulen PP/MM mittels Customizing Eigenverantwortliche Modulbetreuung im SAP PP/MM Umfeld – Sicherstellung des laufenden SAP PP/MM Betriebs Begleitung von nationalen und internationalen SAP PP/MM Rollouts und Implementierungen mit Perspektive der (Teil-) Projektleitung Betreuung und Schulung der SAP PP/MM Fach...

Deine Aufgaben Bei uns stehen die Mitarbeiter*innen mit ihren individuellen Zielen und Stärken im Vordergrund. Uns ist es wichtig, dass Du Deinen Weg im Systemhaus Erdmann proaktiv mitgestaltest. Wenn Du Dich in der nachfolgenden Stellenbeschreibung wiederfindest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung: Eigenständige Systembetreuung, Systemadministration und Systemverwaltung (z.B. Installation, Konfiguration und Überwachung von Windows Betriebssystemen) im Client/Server-Betrieb Implementierung und P...

Das kannst Du gemeinsam mit uns bewegen Dank deiner Unterstützung läuft unsere interne IT reibungslos. Als IT-Systemadministrator bist Du Ansprechpartner für alle internen IT-Fragen Deiner Kollegen und Kolleginnen. In diesem Zusammenhang bist Du verantwortlich für unsere Arbeitsplatzinfrastrukturen, sowohl hard- als auch softwareseitig. Im Detail übernimmst Du folgende Aufgaben: 1st/2nd Level IT-Support für unsere Mitarbeiter Monitoring, Wartung und Ausbau der IT-Infrastruktur, sowie Sicherstell...

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium mit IT-Inhalten bzw. entsprechende Berufserfahrung Verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise Motiviertes Kommunikationstalent, das Sozialkompetenz und Teamfähigkeit an oberster Stelle setzt Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein Ihre Aufgaben bei uns: Wir bieten Ihnen interessante und abwechslungsreiche Aufgabengebiete im klassischen 1st Level Support (Hotline Support / remote mittels Ticketsystem) oder Vor-Ort-Einsätze direkt beim Kunden. Dabei ha...

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Deine Aufgaben Du unterstützt unsere Endanwender bei technischen Fragen rund um Microsoft-Cloud-Dienste wie Office 365, EntraID & Co Du kümmerst Dich zuverlässig um verschiedenste Anfragen wie Benutzer- oder Berechtigungsverwaltung Du gehst IT-Problemen in unseren Managed Service Umgebungen auf den Grund und findest nachhaltige Lösungen Du erstellst und pflegst technische Anleitungen und Dokumentationen, die auch andere weiterbringen Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Berei...

Deine Aufgaben: Ansprechpartner und Problemlöser: Du bist zuständig für Incidents und Service Requests unserer Kunden – sowohl per Ticketsystem als auch telefonisch. Du übernimmst die Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation der Anfragen und stellst die Einhaltung der SLA-Vorgaben sicher. Support und Administration: Du bearbeitest Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support, kümmerst dich um Aufgaben im Asset- und User-Management (Active Directory, Microsoft Exchange) und unterstützt bei der U...

Du bei OneQrew Du spielst eine Schlüsselrolle als primärer Ansprechpartner für unsere Kunden, indem du Probleme entgegennimmst und aktiv an ihrer schnellen Lösung arbeitest. Deine Aufgaben umfassen die eigenständige Bearbeitung sämtlicher telefonischer Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. Zusätzlich bist du verantwortlich für die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen. Was Du mitbringst Idealerweise verfügst du übe...

Die wichtigsten Benefits auf einen Blick: Hybrides Arbeiten Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, die sich optimal an deine Lebenssituation anpassen. Home-Office ist je nach Aufgabenbereich möglich. Mobilität Ob Firmenwagen, Jobrad oder ÖPNV – bei uns kannst du deinen Arbeitsweg individuell gestalten. Teamevents Wir fördern den Zusammenhalt durch regelmäßige Coffee-Talks, Grillabende und Events wie unsere Rhein-Schiffsfahrt. Moderne Ausstattung Mit modernster Technik, wie High-End-Notebooks und Vi...

WAS SIE BEITRAGEN KÖNNEN Sie möchten gerne die Installation, Inbetriebnahme sowie Betreuung von IT-Endgeräten und IT-Systemen durchführen? Sie bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld mit? Zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung unserer bestehenden Service- und Support-Struktur am Standort möchten Sie beitragen? Perfekt! Dann könnte diese Stelle Ihr nächster Karriereschritt als IT Systemmanager (w/m/d) sein! Lesen Sie weiter… Mit Ihrer Erfahrung, Ihrem Know-how und Ihrer Leiden...

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle u...

Das können Sie von uns erwarten Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit des mobilen Arbeitens und 30 Tage Urlaub Attraktive Mitarbeiter-Benefits: Bike-Leasing, Leasing von PCs & mobilen Endgeräten zur privaten Nutzung, vergünstigtes Online-Shopping via Corporate Benefits, Egym-Wellpass Für Verpflegung ist gesorgt: Eine Kantine am Standort bietet täglich frische, regionale und wechselnde Angebote Verkehrsanbindung: Anbindung an den öffentlichen Nahverkeh...

Deine Aufgaben: Lösen und Koordinieren von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Unterstützung von Ascom-Technikern bei technischen Fragen Reagieren auf zugewiesene Kundenprobleme in angemessener Zeit Bereitstellen von Support-Dienstleistungen, einschließlich Fehlerbehebung, Beschwerdebearbeitung und Wartung Agieren als Fachexperte für bestimmte Ascom-Produkte und -Lösungen Sicherstellen eines ausgezeichneten Kundendienstes durch freundliche und effiziente Kommunikation Prüf...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem K...

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:inn...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kun...

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