Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT UND

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bearbeitest selbstständig Service Requests im 1st und 2nd Level Support : per Telefon, E:Mail, Remote oder direkt vor Ort. :Dabei nutzt du bestehende Beschreibungen, um Lösungen zu finden, und stellst sicher, dass das Serviceniveau eingehalten wird. :Du analysierst Störungen und erarbeitest passende Lösungen oder Workarounds. :Zudem übernimmst du allgemeine Dokumentationsaufgaben, wie die Ticketdokumentation oder das Erstellen von Artikeln für die Wisse...

Deine Mission bei uns Du bist mit Deinen Kolleginnen und Kollegen zuständig für den Support der IT-Umgebung und den eingesetzten Applikationen des Kunden Du bearbeitest Anfragen sowie Störungsmeldungen und priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen in einem Ticketsystem Du sorgst für die Sicherstellung des IT-Betriebs mittels Monitoring Tools unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLA) Du bist verantwortlich für die Kommunikation, Koordination und den Austa...

Einleitung Dein Einsatz zählt - und wir wissen das zu schätzen! Du bist die verlässliche Anlaufstelle für unsere Anwender und sorgst mit Deinem Know-how für einen reibungslosen IT-Betrieb. Dein Einsatz im 1st und 2nd Level Support für Standardsoftware macht Dich zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams. Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Anwender und unterstützt sie kompetent bei allen IT-relevanten Fragestellungen. Du betreust und berätst zu Microsoft M365 sowie inte...

Einleitung Ein unabhängiger Versicherungsmakler ist seit über 45 Jahren als Spezialist für die Berufshaftpflicht von Architekten und Ingenieuren tätig. Das Unternehmen hat sich von Beginn an auf die Berufsrisiken im Baubereich konzentriert. Aufgrund dieser langjährigen Erfahrung bietet es kompetente Beratung in allen Versicherungsbereichen, sowohl beruflich als auch privat. Es handelt sich um eine hundertprozentige Tochtergesellschaft eines französischen Versicherungsunternehmens mit Hauptsitz i...

Einleitung Dein Einsatz zählt - und wir wissen das zu schätzen! Du bist die verlässliche Anlaufstelle für unsere Anwender und sorgst mit Deinem Know-how für einen reibungslosen IT-Betrieb. Dein Einsatz im 1st und 2nd Level Support für Standardsoftware macht Dich zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams. Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Anwender und unterstützt sie kompetent bei allen IT-relevanten Fragestellungen. Du betreust und berätst zu Microsoft M365 sowie inte...

Zu Ihren Aufgaben zählen: IT-Administration (Software Anwendungen, Clientsysteme, Peripherie-Geräte) zur Sicherstellung des IT-Betriebs und der Systemverfügbarkeit unserer Kunden Durchführung von IT-Wartungs- und Administrationsaufgaben, z.B.: Durchführung Patchdays, Erstellen von neuen Active Directory Benutzern inkl. Einrichtung auf entsprechend zur Verfügung gestellten Clients, etc. Erstellung von Dokumentationen und Arbeitsanweisungen Das zeichnet Sie aus: Persönlich: Sie teilen die Überzeug...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Die Richard Ditting GmbH & Co. KG ist ein Bauunternehmen mit Sitzen in Rendsburg und Hamburg. Als Generalunternehmer und -übernehmer sowie Projektentwickler gestalten wir den gesamten Lebenszyklus von Immobilien. Wir realisieren komplette Quartiere, Ensembles sowie einzelne Wohn- und Geschäftsgebäude mit einer Bruttogrundfläche von 2.000 bis 80.000 Quadratmetern....

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Beckhoff Automation ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Heute erwirtschaften wir mit rund 5.300 Mitarbeitern (März 2025) an mehr als 75 Standorten weltweit ei...

Über KYOCERA AVX KYOCERA AVX ist ein weltweit führender Hersteller von hochentwickelten elektronischen Komponenten, die darauf ausgerichtet sind, technologische Innovationen zu beschleunigen und eine bessere Zukunft zu gestalten. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Kyocera Corporation, verfügt KYOCERA AVX über eine ausgedehnte globale Präsenz mit mehreren Forschungs-, Entwicklungs- und Produktionseinrichtungen in mehr als 15 Ländern. KYOCERA AVX Produkte unterstützen eine Vielzahl von ...

Was erwartet dich? Du stellst unseren IT-Betrieb im Rahmen des IT-Supports vorwiegend im 1st-Level als zentrale Anlaufstelle sicher und stehst unseren Usern mit Rat und Tat zur Seite Du koordinierst und priorisierst eingehende Tickets in unserem Ticketsystem Du stellst die permanente Inventarisierung von Hard- und Software sicher Du bist mitverantwortlich für die Installation und Konfiguration von Betriebssystemen auf Clientendgeräten (vorwiegend Microsoft) Du springst auch ein, wenn es um die P...

Es freut uns, dass du da bist! Bringe dein wertvolles Know-how in eine innovative Umgebung ein und gestalte gemeinsam mit uns die Logistik der Zukunft! Wir, die proLogistik Group, sind Marktführer für Systemlösungen in der Supply Chain. Mit rund 800 erfahrenen Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Soft- und Hardware-Lösungen für die Logistik. Mit Leidenschaft arbeiten wir in einem starken Miteinander und einer Zusammenarbeit auf Augenhöhe neue Ideen aus. Um dein Potenzial bestmöglich zu förde...

Beschreibung Die sensis erarbeitet und entwickelt gemeinsam und in enger Absprache mit den Anwendern die Software TRAS. Dies erfolgt mit agilen Methoden und damit im Team, modern und mit einem ausgesprochenen Kundenfokus. TRAS zählt zu den funktional umfangreichsten Branchenlösungen für alle Teilnehmer der deutschsprachigen Abfallwirtschaft - und wird permanent erweitert! Durch die Vielseitigkeit und Skalierbarkeit von TRAS ist sie bei kommunalen Abfallwirtschafts- bzw. Städtereinigungsbetrieben...

Job-ID: 2023060 Mit rund 50.000 Studierenden ist die FOM eine der größten Hochschulen Europas. Sie ist eine Initiative der gemeinnützigen Stiftung für internationale Bildung und Wissenschaft mit Sitz in Essen. Die FOM bietet Abiturienten, Berufstätigen und internationalen Studierenden die Möglichkeit, berufsbegleitend oder in Vollzeit zu studieren. Das Angebot umfasst über 50 praxisorientierte Studiengänge aus den Hochschulbereichen Wirtschaft & Management, Wirtschaft & Psychologie, Wirtschaft &...

Bei Landguth wirst Du... die Teams im Servicedesk unterstützen dafür zuständig sein, IT-Probleme zu erkennen und beheben die Installation und Wartung von Client-Systemen übernehmen Du passt zu uns, wenn Du... eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker, Informatiker m/w/d) im Bereich IT oder Erfahrung im relevanten Bereich (Administrator, 1st/2nd Level Support m/w/d) mitbringst eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise besitzt teamfähig bist Als Teil unseres ...

Ihre Aufgaben bei XPRON: Als Helpdesk Support Agent im 2nd Level Support übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in den Sprachen Deutsch und Englisch: Aufnahme technischer Störungen im Bereich Breitband-Internetzugang (z.B. DSL, FTTH oder Koaxialnetz) Klassifizierung, Dokumentation, Lösung, Deeskalation User-Überwachung des 1st Level Supports und dessen Deeskalationshilfe Schnittstellenweiterleitung bei schwerwiegenden Netzwerk-, Hard- und Softwareproblemen zum 3rd ...

Deine Herausforderungen Durchführung von IT-Kundenprojekten bei kleinen und mittelständischen Kunden Planung, Vorbereitung, Implementierung und Betreuung vorhandener und neuer IT-Systemumgebungen Pre-Sales Unterstützung und Consulting IT Support für unsere Kunden sowie die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und der Systemverfügbarkeit Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse und Berufserfahrung in vergleichbarem Aufgabengebiet wün...

Sie möchten in einem engagierten Team arbeiten und Ihre IT-Kompetenzen aktiv einbringen? Für unser Kundenunternehmen in Stuttgart-Möhringen suchen wir einen IT-Systemadministrator (m/w/d), der mit Begeisterung technische Herausforderungen meistert und Prozesse optimiert. Klingt spannend? Erfahren Sie mehr über diese vielseitige Position und bewerben Sie sich jetzt! Ihre Aufgaben Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen Analyse und Verbesserung von Prozessen Weiterentwicklung und O...

Als Linux Client- und Server-Administrator bist du verantwortlich für die Verwaltung, Wartung und Optimierung von Linux-Systemen in einer großen virtualisierten Umgebung mit mehr als 400 Usern. Diese spannenden Aufgaben erwarten dich: Installation und Konfiguration von Rocky Linux Automatisierung von Installationen mit Kickstart, Ansible und weiteren Tools Bereitstellung und Administration von Applikationen Durchführung von Systemupdates und Patching User-und Gruppenverwaltung mit Anbindung an M...

Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werde auch DU Teil unserer Erfolgsgeschichte und komm ins Netzwerk der Besten! Ob in projektbezogenen Einsätzen, einer erfolgreichen Übernahme nach Arbeitnehmerüberlassung oder in der direkten Vermittlung - mit uns findest Du den Job, der zu Dir und Deinen persönlichen Zielen passt! Bewirb Dich jetzt als Systemadministrator/in (m/w/d) – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Deine Aufgaben Ad...

Sie sind begeistert von der Idee, technische Herausforderungen direkt vor Ort zu meistern und Kunden mit Ihrem IT-Know-How als Onsite IT-Techniker (m/w/d) zu unterstützen? Unser renommierter Kunde, einer der führenden IT-Dienstleister im Raum Leonberg und einer der größten Managed Services Provider Deutschlands, bietet Ihnen die ideale Chance, Ihre Expertise in einem innovativen und dynamischen Umfeld einzubringen. Seit der Gründung im Jahr 1992 hat das Unternehmen kontinuierlich expandiert und ...