Stellenangebote für: - FIRST LEVEL SUPPORT ODER

Das erwarten wir von dir Du arbeitest in Projekten zur Einführung unserer modernen Applikationen mit Du betreust unsere Kunden beim Einsatz aktueller Web-Applikationen, mobiler Systeme und GIS-Systeme Du analysierst und behebst Fehler. Zudem nimmst du komplexe Anwendungen in Betrieb First- und Second-Level-Support Das bringst du mit Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium als (Wirtschafts-, Geo-) Informatiker bzw. vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in Wind...

Hier sind Sie gefragt Unsere IT-Abteilung ist mehr als nur ein Dienstleister – sie ist ein strategischer Partner, der mit innovativen Lösungen, effizienten Prozessen und zuverlässigen Systemen den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitgestaltet und vorantreibt. Für unseren IT-Helpdesk suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Anwenderinnen und Anwender kompetent unterstützt und IT-Probleme effizient löst. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, in gemeinsamer Abstimmung weitere Sch...

Deine Aufgaben First Level Support für unsere internen Nutzer in verschiedenen Systemen und Anwendungen Technische Betreuung aller Computersysteme und Koordination der IT-relevanten Anliegen Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden in technischen Fragestellungen IT-Schulungen und - Trainings für Kolleginnen und Kollegen, um deren technische Kompetenz zu fördern Dein Profil Ein abgeschlossenes Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung als I...

Dein Beitrag zum Erfolg First- und Second-Level-Support: Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Dazu gehört die Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen im Windows-Umfeld. Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory und Azure Active Directory. Softwareinstallation und -konfiguration: Installation, Konfiguration und Wartung von Standard- und Fachanwendungen. Pa...

Ihre Mission: First Level Support: Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle Second Level Support: Unterstützung bei ausgewählten Themen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen Ticketbearbeitung: Dokumentation, Klassifizierung und Weiterleitung von Tickets im ITSMTool Freshservice Troubleshooting: Fehleranalyse und Behebung bei Standard-Hardware (z. B. Notebooks, Drucker, Monitore) sowie gängiger Software...

Das erwartet dich: First und Second Level Support für Partner und Distributoren Telefonischer und schriftlicher Kundensupport bei der Inbetriebnahme und Einrichtung unserer cloudbasierten Produkte Beantwortung von Anfragen per E-Mail über unser Ticket-System Erfassung nicht lösbarer Probleme im Bugtracking-System Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung / Studium in einem relevanten ...

Deine Benefits bei PASS: Mitarbeit in einem seit mehr als 40 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen mit Zukunftsvisionen und starken Werten Umsetzung von State of the Art Digitalisierungslösungen Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Leistungsorientierte Vergütung Attraktive Zusatzleistungen wie z.B. ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Austausch mit IT-Experten PASS-eigene Akademie mit breitem Weiterbildungs- und Kursangebot Zeitgemäße, flexibl...

Deine Mission Du bist die entscheidende Schnittstelle zwischen First-Level-Support, DevOps und unseren Entwicklungsteams. Mit deinem technischen Know-how sorgst du für einen reibungslosen Betrieb unserer Cloud- und Kubernetes-Plattform. Du arbeitest eng mit dem First-Level-Support, die den direkten Kundenkontakt verantworten, unserem DevOps-Team und den Entwicklern aus den Business Units zusammen. Du identifizierst und behebst Störungen, Performance-Engpässe und technische Herausforderungen mit ...

Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für den Betrieb der Kundenumgebungen im Bereich Active-Directory und Exchange (On-Premise, Hybrid, Online), sowie der MS Infrastuktur. Du arbeitest maßgeblich an der strategischen Weiterentwicklung der Infrastruktur sowie der damit verbundenen Sicherheitssysteme mit. Die aktive Mitarbeit im IT-Service-Management, durch die Bearbeitung von 2nd-Level-Service-Requests und Incidents gemäß ITIL, gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenspektrum. Erbringung des First un...

Ihre Aufgabe Verwaltung von VMware-Umgebung und Storage Betrieb zentraler Serverdienste (AD, DNS, DHCP, Exchange, RDS) Betreuung der Microsoft-365-Umgebung (Exchange, Teams, SharePoint) Backup- und Recovery mit Veeam First- und Second-Level-Support (ca. 500 Clients) Netzwerkadministration (LAN, WAN, WLAN) Benutzer-, Rechte- und Zugriffsverwaltung Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien Softwareverteilung und Clientmanagement Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachbereichen Betreuung von Außen...

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:inn...

Dein Verantwortungsbereich Standortübergreifende Betreuung von SAP Prüfung und Inbetriebnahme neuer SAP-Pro­zesse Erstellung von Prozessdokumentation von be­stehenden SAP-Prozessen nach ITL Vorga­ben Analyse, Kontrolle und Optimierung beste­hende SAP-Prozesse SAP-Unterstützung, Betreuung und Berechti­gungsverwaltung der Mitarbeitenden Budgetverwaltung für Projektbezogene Be­stellungen Deine Qualifikation Abgeschlossene Hochschulausbildung oder vergleichbaren Abschluss im Bereich IT Alternativ ei...

Deine Aufgaben Netzwerkadministration: Verwaltung, Wartung und Optimierung der Netzwerkumgebung Serverbetreuung: Installation, Konfiguration und Überwachung von Servern (Windows/Linux) und Datenbanken IT-Support: First & Second-Level-Support für Anwender bei technischen Problemen und Fragen Hardware und Software: Beschaffung, Installation und Pflege von IT-Equipment und Softwarelizenzen IT-Sicherheit: Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen Backup-Management: Gewährleistung der...

Seit vielen Jahren ist promodoro vom Werbemittelmarkt nicht mehr wegzudenken und hat sich fest in den Bereichen Promotion Wear, Corporate Fashion und Merchandising etabliert. Mit über dreißig Jahren Erfahrung sind wir sowohl im B2B als auch B2C tätig und arbeiten dort eng mit unseren Partnern zusammen. Wir stehen für mehr als nur ein T-Shirt: promodoro ist eine Premium-Marke, die sich nicht nur für Nachhaltigkeit einsetzt, sondern auch auf langfristige Partnerschaften baut. Und wir suchen stetig...

Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Be...

Ihre Aufgaben bei uns Die eigenverantwortliche Durchführung des technischen Einkaufs und die Mitwirkung im First-Level-Support. Anliegen der Mitarbeitenden und damit verbundene Aufgaben meistern Sie zuverlässig und kundenorientiert. Die selbstständige Durchführung von IT-Projekten und Koordination externer Dienstleister begleitet Ihre tägliche Arbeit. Unsere Dokumentation und Inventarisierung der IT-Infrastruktur halten Sie stets aktuell. Sie gewährleisten die IT-Sicherheit und optimieren jederz...

Ihre Herausforderungen: In Ihrer Rolle als Anwendungsbetreuer/in verantworten Sie Einführungsprojekte für verschiedene Module einer Software für Personalwesen, die P&I Loga3HR (z. B. Mitarbeiter- und Führungskräfteportal, Zeit- und Dienstreisemanagement, etc.). Als starke/r Partner/in übernehmen Sie den First-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden und sind damit erste Anlaufstelle bei allen Fragen zu der Software. Um auch nach der Einführung von neuen Modulen einen reibungslosen Ablauf si...

Zu Deinen Aufgaben gehören… Du möchtest aktiv an der Digitalisierung der Energiewelt mitwirken? Dann bist du bei uns genau richtig. In unserem Team übernimmst du Verantwortung für den Betrieb intelligenter Messsysteme und trägst dazu bei, die Grundlage für moderne Netzsteuerung und innovative Energielösungen zu schaffen. Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen arbeitest du daran, die Energiewende praktisch umzusetzen – und unterstützt dabei Energieversorgungsuntern...

Deine Aufgabe Du bist für den First- und Second-Level-Support unserer bereits umgesetzten Integrationsprojekte zuständig. Dabei analysierst du eigenverantwortlich die aufgetretenen Fehler und kümmerst dich anschließend um die Fehlerbehebung. Auch das Schreiben von Dokumentationen und Testberichten sowie ein hohes Maß an Kommunikation gehören zu deinen neuen Aufgaben. Zudem darfst du dein Können bei der Erweiterung bestehender Integrationsprojekte unter Beweis stellen. Dein Profil Die Begriffe SQ...

Das sind Deine Aufgaben: Du entwickelst unsere Infrastruktur sowie Automatisierungsprozesse aktiv weiter und stellst deren stabilen Betrieb sicher Du arbeitest in Projekten mit, bringst Dich in technische Konzepte ein und setzt neue Lösungen gemeinsam mit dem Team um Du begleitest unsere Kunden von der Planung bis zur Inbetriebnahme unserer Services und behältst dabei Hochverfügbarkeit und Skalierbarkeit im Blick Du analysierst technische Störungen eigenverantwortlich, koordinierst Maßnahmen mit...