Stellenangebote für: - HELPDESK AUFGABEN

Ihre Aufgaben Unterstützen der nationalen und internationalen Mitarbeiter bei Fragen zur IT Installieren, Konfigurieren, Management und Weiterentwicklung der im Einsatz befindlichen Hard- und Software Erstellen von Dokumentationen zur selbstständigen Problemlösung Mitarbeit im 2nd-Level-Support und in der Administration unserer IT-Umgebung Mitarbeiten in allgemeinen IT-Projekten Unser Angebot Grundsätzlich unbefristeter Arbeitsvertrag 13,3 Monatsentgelte 30 Tage Urlaubsanspruch im Kalenderjahr V...

Entwickeln Sie einen neuen Qualitätsanspruch für Ihre Karriere. Bei Clients & Experts finden wir gemeinsam die besten Projekte und machen Sie zum gefragten Experten auf Ihrem Fachgebiet. Ein großer Gestaltungsfreiraum, Weiterbildungen und ein wertschätzender Umgang sind die Vorteile im Team von Clients & Experts mit zu arbeiten. Das bieten wir Dir Mitwirkung an modernsten IT Projekten insbesondere für DAX 30 Unternehmen sowie bei namhaften Mittelständlern Flexibles Arbeiten mit passenden Entwick...

Ihre Aufgaben Sie stehen unseren Kolleg*innen als erste Anlaufstelle bei IT-Problemen und Serviceanfragen über unser internes Ticketsystem zur Seite, sei es beim Zurücksetzen von Passwörtern, der Softwarebedienung oder bei Netzwerkproblemen Bei häufig auftretenden Anliegen erstellen Sie verständliche Anleitungen und pflegen unsere FAQ-Dokumentationen Sie richten neue Arbeitsplätze ein und kümmern sich um die Installation und Inbetriebnahme von PCs, Laptops, Druckern und Monitoren Die Installatio...

Unsere Aufgaben für Sie: Installation und Konfigurationen im Client- und Serverbereich Fehlersuche und Analyse bei Hard- und Software ​Reparaturen und Wartungen im Desktop-, Netzwerk- und Druckerbereich ​Helpdesk / First Level Support / Fieldservice Ihr Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Systemelektroniker/in, Fachinformatiker/in, gerne auch Berufseinsteiger/in) oder vergleichbare Qualifikationen Hardwarekenntnisse gängiger Hersteller (PC, Notebook, Monitor, Drucker, F...

Ihre Aufgaben Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Rechenzentren und der LAN/WAN-Infrastruktur Installation, Konfiguration und Administration von Server-, Speicher- und Netzwerksystemen, Server Betriebssystemen sowie Datenbanksystemen Verzeichnis- und Netzwerkdiensten Inventarisierung und Monitoring der Client-, Server und Netzwerkinfrastruktur Installationsvorbereitung von Client-Betriebssystem und -Applikationen Weiterentwicklung und Sicherstellung von Backup/ Restore und Disaster Re...

Zum frühestmöglichen Termin freut sich unser Team auf Ihre Kompetenzen. Lassen Sie es uns gemeinsam angehen. Diese Aufgaben werden Sie erwarten: - Unterstützung des Teams bei der Wartung, Instandhaltung und Modernisierung der Clientsysteme - Umsetzung von eigenen und laufenden Projekten - Ansprechpartner/in für Mitarbeitende bei alltäglichen IT-Fragen und Problemen - Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller EDV-Arbeitsplätze (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Geräte) - Support bei der techn. Fu...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen im IT:Service:Desk und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden. :Eingehende Anrufe und Störungsmeldungen nimmst du freundlich entgegen und findest mithilfe bestehender Anleitungen passende Lösungen. :Dabei arbeitest du selbstständig und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben im IT:Umfeld. :Auf dein Team kannst du dich jederzeit verlassen : der Austausch mit erfahrene...

Deine Aufgaben Koordination des Helpdesk-Teams: Koordiniere unser Helpdesk-Team, um eine effiziente Bearbeitung von Supportanfragen sicherzustellen und die vereinbarten Service-Level-Agreements zu erreichen. Eskalationsmanagement: Überwache und betreue Eskalationen, um eine schnelle und prozessgetreue Lösung kritischer Probleme zu ermöglichen. Dabei leitest Du die Kommunikation mit dem Kunden und sonstigen Stakeholdern. Prüfung von problematischen Tickets: Überwache Tickets, die längere Bearbeit...

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Hier sind Sie gefragt Unsere IT-Abteilung ist mehr als nur ein Dienstleister – sie ist ein strategischer Partner, der mit innovativen Lösungen, effizienten Prozessen und zuverlässigen Systemen den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitgestaltet und vorantreibt. Für unseren IT-Helpdesk suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Anwenderinnen und Anwender kompetent unterstützt und IT-Probleme effizient löst. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, in gemeinsamer Abstimmung weitere Sch...

Deine Aufgaben Du bist zuständig für die Konzeption, Implementierung und Administration von Servern und VMs Du installierst, konfigurierst und betreibst Hochverfügbarkeitssetups Du kümmerst dich um die Automatisierung und Standardisierung von Prozessen Du betreust unsere Geschäftskunden und begleitest Kundenprojekte (optional bis hin zur Projektleitung) Du führst Wartungstätigkeiten in unseren Rechenzentren durch Du unterstützt im Bereich Inhouse-IT und stehst deinen Kolleg:innen vereinzelt als ...

Wir sind... die carpediem Personalberatung GmbH und mit mehreren hundert Mitarbeitern (m/w/d) DER bayrische Personaldienstleister. Mit Herz und Leidenschaft befriedigen wir an vier Standorten in Bayern Ihre Bedürfnisse im Bereich des Personalmanagements. Mit über 100-jähriger Erfahrung im Management bedienen wir sämtliche Branchen, u.a. Automotive, Maschinenbau, IT, Gesundheits- und Sozialwesen. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind im gewerblichen und kaufmännischen Bereich, sowie in diversen Fachber...

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden in Rüsselsheim in Vollzeit. Ihre Aufgaben: - Unterstützung der Objektleitung in administrativen Tätigkeiten - Übernahme der Auftragsabwicklung; Erstellung von Leistungsnachweisen, deren Prüfung und Einsteuerung beim Kunde...

Deine Aufgaben: Ansprechpartner (m/w/d) für unseren User-Helpdesk sowie Mitarbeit im Betrieb unserer internen IT Systeme Koordination und Beschaffung des End-User Device-Managements sowohl software- als auch hardwareseitig Betrieb und Weiterentwicklung unserer internen Umgebungen (z. B. SharePoint) Lösung von User-Problemen persönlich vor Ort, telefonisch oder über unsere Ticket-Systeme Kontinuierliche Weiterentwicklung der internen Infrastruktur als Schnittstelle zu unseren Fachteams Erstellung...

Deine Aufgaben: Support (per E-Mail und Telefon), Kundenberatung, Betreuung unserer Kunden, Fehlersuche und Störungsbeseitigung Teilnahme an der Rufbereitschaft außerhalb der Bürozeiten und am Wochenende Einrichten von Webspaces, E-Mail-Accounts, etc. Installation und Umzug von CMS und Onlineshop-Systemen Administration und Konfiguration von Servern Was zeichnet Dich aus? gute Linux-Kenntnisse analytisches Denken & selbständiges sowie sorgfältiges Arbeiten zuverlässiges Wesen Kommunikationsstärk...

Ihre Aufgaben Professionelle Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten Vor-Ort-Support sowie Benutzer Helpdesk Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten Unterstützung von IT- Projekten Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration,...

Welche Aufgaben erwarten Sie? Sie installieren und konfigurieren Client-PCs, Windows-Server sowie mobile Endgeräte Sie übernehmen den 1st/2nd-Level-Support und unterstützen Anwender im Helpdesk Sie betreuen eigenentwickelte Anwendungen und pflegen die zugehörigen IT-Assets Sie verwalten Applikationen und steuern die entsprechenden Berechtigungen Sie überwachen Server und IT-Dienste mithilfe moderner Monitoring-Tools Sie erstellen, pflegen und betreuen virtuelle Maschinen, z. B. VMware oder Virtu...

Herzlich willkommen bei uns. Erleben Sie, welche besonderen und einzigartigen Möglichkeiten wir als etablierte Personalagentur bieten können. Mit unseren innovativen und nachvollziehbaren Maßstäben verändern wir als regionaler Marktführer die Umsetzungen einer Festeinstellung nachhaltig. Wir setzen auf Weiterentwicklung, Stabilität und Sicherheit - für planbare Zukunft, auch in herausfordernden Zeiten. Als persönlicher und familiengeführter HR-Dienstleister suchen wir für unseren Kunden im Raum ...

UNSER KUNDE: Unser Kunde ist ein moderner IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Köln. Er bietet praxiserfahrenen Technikersupport, Projektarbeit sowie maßgeschneiderte Konzepte und Lösungen an. Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Professionalität steht dabei immer im Fokus. Flache Hierarchien, gute berufliche Perspektiven sowie eine faire Vergütung erwarten Sie bei diesem Unternehmen. WIR BIETEN IHNEN - Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag - Gleitzeit zwischen...

IT-System Administrator (m/w/d) In Raum Fürth unsere Kennziffer: 25272 Im Rahmen der DIREKTVERMITTLUNG suchen wir SIE ! Freuen Sie sich auf Verdienstmöglichkeit: je nach Berufserfahrung und Qualifikation bis zu 65.000 Eur p.a. Strukturierter Einarbeitungsplan Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Kostenloses Laden von E-Autos Jobrad Zuschüsse beim Nutzen von öffentlichen Verkehrsmitteln Ihre Aufgaben Planung, Implementierung...