Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT DEN

Tätigkeitsbeschreibung: Sie sind Ansprechpartner im technischen 1st- and 2nd-Level Support und kümmern sich eigenständig um die Systembetreuung, Systemadministration und -verwaltung von Systemen unserer mittelständischen Kunden. Des Weiteren sind Sie für die Installation und Konfiguration von Windows Betriebsystemen, Anwendungen und Gruppenrichtlinien verantwortlich. Sie erarbeiten eigenständig Fehleranalysen und stellen eine nachhaltige Problembehebung, einen reibungslosen Betrieb sowie die Sys...

Deine Aufgaben: Annahme von Anfragen per E-Mail und Telefon Dokumentation der Anfragen in unserem Ticketsystem Problemanalyse und -behebung von Tickets im 1st Level-Bereich Durchführung von Installationen, Updates, etc. per Fernwartung Durchführung von kompakten Schulungen per Fernwartung Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen Unsere Anforderungen an Dich: Du besitzt eine gewisse Affinität zur IT Du darfst gerne auch ein Berufs- oder Quereinsteiger sein Du bist t...

Referenz 12-235820 Sie suchen eine neue Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir im Raum Düsseldorf im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Support (m/w/d) für den 1st- und 2nd-Level-Support. Ihre Benefits: Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung mit Zusatzleistungen Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer berufl...

Die ALVARA | Digital Solutions Gruppe ist Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen. Mit unseren hoch spezialisierten Softwarelösungen können Finanzdienstleister, Handels- oder Werttransportunternehmen Ihre Prozesse rund um die Barzahlung und Kasse am Point of Sale digitalisieren, steuern und manipulationssicher überwachen. Unsere Lösungen haben sich seit mehr als 25 Jahren in der Branche etabliert und werden von führenden Handelsunternehmen und Wertdienstleistern in Deutschland, sowie einer...

Die ALVARA | Digital Solutions Gruppe ist Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen. Mit unseren hoch spezialisierten Softwarelösungen können Finanzdienstleister, Handels- oder Werttransportunternehmen Ihre Prozesse rund um die Barzahlung und Kasse am Point of Sale digitalisieren, steuern und manipulationssicher überwachen. Unsere Lösungen haben sich seit mehr als 25 Jahren in der Branche etabliert und werden von führenden Handelsunternehmen und Wertdienstleistern in Deutschland, sowie einer...

Die ALVARA | Digital Solutions Gruppe ist Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen. Mit unseren hoch spezialisierten Softwarelösungen können Finanzdienstleister, Handels- oder Werttransportunternehmen Ihre Prozesse rund um die Barzahlung und Kasse am Point of Sale digitalisieren, steuern und manipulationssicher überwachen. Unsere Lösungen haben sich seit mehr als 25 Jahren in der Branche etabliert und werden von führenden Handelsunternehmen und Wertdienstleistern in Deutschland, sowie einer...

Dein Beitrag: So gestaltest du den Erfolg mit Du bist Support-Held*in: Du bist unser erster Ansprechpartner vor Ort und übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für deine Kolleg:innen. Du koordinierst und überprüfst: Du sorgst dafür, dass alle mit den richtigen Geräten ausgestattet sind – vom Laptop bis zum Handy – und erklärst, wie alles funktioniert. Du packst mit an: wenn es um die Einführung und Pflege unserer IT-Systeme und Infrastrukturen geht. Du übernimmst Verantwortung: Du treibst loka...

Bei Landguth wirst Du... aktiv an der Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mitarbeiten Störungen im Hard- und Softwarebereich analysieren und beheben unsere Fachabteilungen bei IT-Fragen unterstützen und beraten an spannenden IT-Projekten mitwirken – von der Planung bis zur Umsetzung für die Installation und Konfiguration von Systemen und Anwendungen verantwortlich sein Du passt zu uns, wenn Du... eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker, Informatike...

Aufgabenbereich Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. Du beantwortest Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form. Du betrachtest den Kunden gesamtheitlich, und berätst jeden Kunden individuell. Du erkennst das Upselling Potential bei einer großen Bandbreite unserer Produkte. Du sorgst dafür, dass die Linux / Windows Server der Kund*innen stets erreichbar s...

Ihre Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung von ERP- und IT-Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen | Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen und anwendungsbezogenen Fragen (1st-/2nd-Level-Support)| Durchführung von Systemtests, Dokumentationen sowie Anwenderschulungen | Umsetzung von Anforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und ggf. externen Dienstleistern | Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung Übernahme von Schwerpunkten in den Bereiche...

Was Sie erwartet Erster Ansprechpartner für interne und externe Kunden 1st und 2nd Level-Kundensupport für Videokonferenz- und Unified Communication Themen Durchführung von Fehleranalysen und verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten SLA Diagnose von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen Enger Kontakt mit den Herstellern und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen Was bringen Sie mit Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung Gute Deutsch- u...

Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Expertinnen und Experten, die als erfolgreiches Team digitale End-to-End-Geschäftsprozesslösungen vorantreiben. Gemeinsam stärken wir die Zukunft der beeindruckendsten Unternehmen der Welt aus Maschinen- und Anlagenbau, Automotive, Life Science, Pharma und Chemie, mit denen wir viel gemeinsam haben. Unser ausgezeichneter Ruf bei Hidden Champions öffnet Dir die Türen für anspruchsvolle Projekte mit einzigartigen Gestaltungsmöglichkeiten. We...

Ihre Aufgaben Planung, Installation und Konfiguration der Serverinfrastruktur in einem von Windows und Linux geprägtem Umfeld Administration der hyperkonvergenten Virtualisierungslösung von Nutanix Planung, Pflege und Weiterentwicklung der Bereiche Active Directory und Remote Desktop Services 2nd Level Support bei Störungen in Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support sowie den Usern Verantwortliche Betreuung der Backup / Recovery Lösung Commvault Simpana Administration der aktiven Netzwerkkompon...

Bei Landguth wirst Du... die Teams im Servicedesk unterstützen dafür zuständig sein, IT-Probleme zu erkennen und beheben die Installation und Wartung von Client-Systemen übernehmen Du passt zu uns, wenn Du... eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker, Informatiker m/w/d) im Bereich IT oder Erfahrung im relevanten Bereich (Administrator, 1st/2nd Level Support m/w/d) mitbringst eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise besitzt teamfähig bist Als Teil unseres ...

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Ko...

Auf Sie warten spannende Aufgaben. Sie... betreuen den Service Desk als erster Ansprechpartner* für Nutzeranfragen im 1st und 2nd Level Support administrieren und stellen die IT-Infrastruktur innerhalb der gesamten Wirthwein-Gruppe sicher verantworten im Team die Service- und Supportabwicklung für alle IT-Angelegenheiten sowie die Einhaltung der vereinbarten SLAs administrieren eigenständig Server (Windows), Clients und relevante Systeme (vSphere/VMWare, Active Directory, Intune) führen Installa...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Wir bieten Ihnen Sie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen. Selbständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen unserer Kunden Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Produkte Fehleranalyse bzw. Unterstützung unse...

Deine Aufgaben: Fehlerbehebung, Ursachensuche oder Neukonfiguration für unsere Applikationen ix.serv und ix.connect Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden Bearbeitung und Lösung von komplexen Problemen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten erfordern Erfassung und Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen in einem Ticketsystem Bereitstellung von Unterstützung und Schulung für den 1st Level Support Direkte Kommun...

Let's do IT! Scanner in Singapur, Tablets in Texas – du bringst Ordnung in die mobile Geräteflotte der Logistik! Dabei bekommst du nicht nur Zugriff zum MDM für mobile Logistikgeräte, sondern auch hohe Gestaltungsfreiheit: Du entscheidest mit, wie die Struktur und Organisation innerhalb der Software aussieht. Ob Standortlogik, Gerätegruppen oder Berechtigungen – du verwaltest das System, das unsere Logistik mit Scannern und Tablets weltweit am Laufen hält Du: verwaltest Android-basierte Logistik...