Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT OFFICE UND

Wofür wir Dich brauchen Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kolleg:innen bei Fragen rund um IT – sei es Hardware, Software oder Anwendungen. Du nimmst eingehende Störungen telefonisch oder schriftlich entgegen, analysierst sie, findest Lösungen und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem. Du bearbeitest IT-Anfragen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert – immer mit Blick auf die Zufriedenheit unserer internen Nutzer:innen. Du kümmerst dich um die Pflege und Wartung un...

Wen wir suchen Sie halten gerne alles am Laufen, lösen technische Fragen und vermitteln Zusammenhänge? Sie lieben es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und deren Erfolg sicherzustellen? Wir suchen eine:n technische:n Kundensupporter:in (1st- und 2nd-Level) zur Betreuung unserer Kunden mit Standard-Lösungen, aber auch zur Beratung von Kunden, die nach besonderen Anpassungen und zusätzlichen Services fragen. Ihre Kernaufgaben Als 1st- und 2nd-Level-Suppo...

Wir bieten 30 Urlaubstage plus frei an Rosenmontag, Heiligabend und Silvester flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit, teilweise Home-Office und Teilzeit möglich, Sabbatical-Option) Zuschuss zu den Fahrtkosten oder zur betrieblichen Altersvorsorge professionelles Gesundheitsmanagement: Schulungen zur Selbstfürsorge, anonyme, psychologische Beratung & Health Coaching – auch für deine Angehörigen) Corporate Benefits – exklusive Mitarbeitendenrabatte bei über 800 Partnern (z. B. Tchibo & Expedia)...

Ihre Verantwortung Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports für mehrere europäische Standorte an denen wir keine lokale IT-Abteilung haben Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen Weitere...

Deine Benefits Firmennotebook und moderne Arbeitsplätze Mobile Office und Gleitzeitmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kosten­freier High-Speed-Anschluss Zahl­reiche Teamevents Wir bieten Unbefristete Arbeitsstelle Arbeitszeit im Gleitzeitmodell Kostenfreier DSL-Anschluss mit maximaler Verfügbarkeit an Deinem Wohnort Moderne, helle Büroräume mit großer Dachterrasse in der Innenstadt von Fulda und Blick auf die Stadtpfarrkirche Designer Möbel sowie elektrische, höhenverstellbare Schreibtische Firm...

Deine Aufgaben Administration und Optimierung: Du übernimmst die Pflege, Administration und den Ausbau unserer Windows- und Linux-Systemlandschaften und stellst eine lückenlose technische Dokumentation sicher Virtualisierung und Cloud: Du erstellst und verwaltest virtuelle Maschinen (VMs) und wirkst aktiv bei der Implementierung moderner Cloud-Lösungen mit Netzwerk und Sicherheit: Du bist für die Administration, Überwachung und Weiterentwicklung unserer Netzwerk-Infrastruktur, einschließlich Fir...

Damit können wir Sie begeistern Mittelstand meets Großkonzern – Wir leben das Beste aus zwei Welten, den Mittelstand mit der Lösungsorientierung und der Hands-On-Mentalität und streben zugleich nach den professionellen Standards eines Konzerns Gehalt – Unser Anspruch ist es, unseren Kolleginnen und Kollegen ein attraktives und faires Gehalt zu zahlen Work-Life-Balance – Wir unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen durch verschiedene Arbeitszeitmodelle sowie das Angebot des mobilen Arbeitens,...

Deine neue Herausforderung Unsere Fachanwendungen im Bürgerservice-Ausländerwesen sind unser Kapital. Für unser Software-Produkt ADVIS, EINBÜRGERUNG und VISITVIS suchen wir eine/n neue/n Kollegen*in, die/der die Betreuung, den Support und die Schulung der Fachanwender und fachlichen Administratoren in die Hand nimmt. Durch Neu- und Weiterentwicklungen und die steigende Kundenzahl ist technische Hilfestellung, die Fehleranalyse und die Dokumentation dessen in einem Ticketsystem von großer Bedeutu...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Flick Gocke Schaumburg steht mit seinen mehr als 950 Mitarbeitenden seit über 50 Jahren für herausragende interdisziplinäre, steuerzentrierte Rechtsberatung. Unsere knapp 450 Rechtsanwälte, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer beraten unsere hochkarätigen oft internationalen Mandanten täglich auf höchstem Niveau, was uns zu einer der führenden Wirtschaftskanzleien...

Einleitung Sie halten gerne alles am Laufen, lösen technische Fragen und vermitteln Zusammenhänge? Sie lieben es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und deren Erfolg sicherzustellen? Wir suchen eine:n technische:n Kundensupporter:in (1st- und 2nd-Level) zur Betreuung unserer Kunden mit Standard-Lösungen, aber auch zur Beratung von Kunden, die nach besonderen Anpassungen und zusätzlichen Services fragen. Aufgaben Als 1st- und 2nd-Level-Support sind Sie d...

Einleitung Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Frankfurt am Main Aufgaben Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen. Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen. Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem. Qualifikation Abgeschlossene technische Beru...

Einleitung Wer wir sind: Leannova ist eine technische Unternehmensberatung, die sich auf innovative Lösungenin den Bereichen IT-Consulting, Fabrikplanung und Operational Excellence spezialisiert hat. Wir helfen unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen, ihre Geschäftsprozesse mithilfe modernster Technologien zu optimieren und zukunftssicher zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Systemadministartor (m/w/d) für unsere interne Organisation sowie für Kundenprojekte. Ide...

Dein Aufgabengebiet Unterstützung der Fachbereiche bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Prozesse sowie Einführung unternehmensweiter Best-Practice-Lösungen Gestaltung der IT-Systemarchitektur und Sicherstellung technischer Standards Verantwortung für Governance-, Risiko- und Compliance-Themen im IT-Bereich Leitung der IT am Standort sowie Koordination internationaler Standorte (u.a. Frankreich, Tschechien und UK) Budgetverantwortung inkl. Kostenkontrolle und Initiierung von Effizienzmaß...

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen: ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen einen verantwortungsvollen Job mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten kurze Kommunikationswege Raum, eigene Ideen und Lösungen einzubringen Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen aktives Feelgood-Management (z.B. frisches Obst, Kaffee- & Wasser-Flatrate, Team-Küche) regelmäßige Teamtreffen & -events (z.B. monatlicher smartFriday) firmen...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

Prokommunal ist ein mittelständisches Unternehmen, welches spezielle Softwarelösungen für Behörden anbietet und sich im Rahmen des Firmenverbundes auf Straßenverkehrsbehörden spezialisiert hat. Die Projekte: Die Prokommunal GmbH bietet für Ihre Kunden moderne Softwarelösungen in den Bereichen KFZ-Zulassung, Fahrerlaubniswesen und Gewerblicher Kraftverkehr unter der neuen VOIS-Technologie. Für unser Kompetenzteam „Straßenverkehr“ suchen wir Verstärkung in den Bereichen Kundenbetreuung und Verfahr...

Deine Aufgaben Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st und 2nd Level Support) Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System) Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf Deinen kundenorientierten Support können sich d...

Aufgaben Verantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung unserer zentralen Anwendungssysteme im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports – mit Fokus auf nachhaltige Lösungen Eigenverantwortliche Priorisierung und effiziente Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen Strukturierte Dokumentation und Wissensmanagement in Confluence und Jira zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter (m/w/d) innerhalb der NOWEDA Gruppe Keine ...

Ihr Aufgabenbereich Sie sind verantwortlich für das On- und Offboarding von Clientsystemen (Laptops, PCs, Thin Clients, Smart Devices, Peripheriegeräte). Sie betreuen das Lifecycle-Management der Clients im 1st-Level-Support, einschließlich Qualifizierung und Bearbeitung von Tickets in Jira, Fehleranalyse sowie Incident-Management. Sie übernehmen die Verwaltung von Clientsystemen, inklusive Patchmanagement und Softwarepflege mithilfe von Matrix42 und Mobile Device Management. Sie arbeiten eng mi...

Einleitung Herzlich willkommen! Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit einem klaren Fokus: Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt - intern wie extern. Unsere IT ist das Rückgrat unseres Erfolgs, und wir wissen: Nur mit einem starken, empathischen und lösungsorientierten Support-Team können wir diesen Weg weitergehen. Darum suchen wir Dich - einen zuverlässigen, kommunikativen und engagierten IT-Supporter (m/w/d) im 1st & 2nd Level, der nicht nur technische Lösungen findet, sondern auch ein o...