Stellenangebote für: - 1ST 2ND LEVEL SUPPORT OFFICE

Aufgabenbereich Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Verstärkung im IT-Bereich 1st und 2nd Level für die Kundenberatung und Service-Leistung in unserer IT-Hotline. Sie haben Spaß am täglichen Kontakt zu den Kunden und agieren verbindlich und kommunikativ? Sie können sich schnell in einem motivierten Team integrieren? Wunderbar, dann sind Sie bei uns goldrichtig. Wenn Sie sich in der folgenden Übersicht der für diese Position erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikati...

Du bei OneQrew Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen. Du erfasst und analysierst Störungsmeldungen und entwickelst passende Lösungen. Du berätst unsere Kunden und Fachhändler kompetent und stehst ihnen bei Anwendungsfragen unterstützend zur Seite. Was Du mitbringst Du verfügst idealerweise über eine...

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im medizinisch-technischen Umfeld, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit zur Verstärkung des IT-Teams. In dieser Position unterstützt du den laufenden IT-Betrieb und übernimmst unter anderem folgende Tätigkeiten: Aufgaben Bearbeitung von Anfragen im 1st & 2nd Level Support Aufbau, Wartung und Betreuung von Arbeitsplätzen Laufende Dokumentation der IT-Systemlandschaft Installation, Administration und Wartung von MS-Windows-Servern Virt...

Du begeisterst dich für die IT-Welt und bist stark darin, neue Themengebiete und Problemstellungen schnell zu erfassen? Der tägliche Umgang mit technischen sowie fachlichen Support-Aufgaben von Kunden und der enge Austausch mit der Softwareentwicklung sind reizvolle Themen für Dich? Du hast außerdem Spaß an der täglichen Kommunikation mit unseren Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen DICH als Unterstützung im Support für unser Grazer Team. Deine Aufgaben: Annahme der Anfragen un...

Unser ROCKEN Partner ist ein international tätiges Unternehmen mit einem vielseitigen Angebot an technischen Produkten und Dienstleistungen - von Maschinen und Automationssystemen bis hin zu weiteren Lösungen für verschiedene Branchen. Das Unternehmen setzt auf moderne Technik und engagierte Mitarbeitende, die gemeinsam zum Erfolg und zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen. Verantwortung: Du nimmst Supportanfragen über verschiedene Kanäle wie Ticketsystem, Telefon und E-Mail entgegen u...

Unser Rocken Partner ist ein führendes Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie. Das Unternehmen bietet eine umfassende psychiatrische Versorgung, die von der Früherkennung über ambulante und stationäre Behandlungen bis hin zur Rehabilitation reicht. Zudem engagiert sich unser Rocken Partner in der spezialisierten psychiatrischen Versorgung sowie in der Ausbildung und Forschung. Verantwortung: Du nimmst Supportanfragen entgegen, erfasst sie im System und übernimmst die Erstdiagnose im...

Überblick Du startest in einem technischen Umfeld, das dir viel Raum für Lernen und Entwicklung bietet. Du arbeitest an Infrastrukturprojekten und trägst zur Stabilität von Server‑ und Endgeräteplattformen bei. Dabei nutzt du Virtualisierungs‑ und Arbeitsplatzlösungen wie VMware, Citrix oder Hyper-V sowie Microsoft‑Server‑ und Kollaborationsplattformen wie Windows Server, Active Directory oder Office 365. Du wirkst in spannenden IT‑Projekten mit, verbesserst Abläufe und kannst dich fachlich stet...

Lohn - CHF65'000 - 80'000 Rolle: In dieser Rolle unterstützt du Benutzerinnen und Benutzer kompetent in allen Belangen der Informatiksysteme und -infrastruktur - vom Klinikinformationssystem über Spitalfachapplikationen bis hin zu MS Office und Druckern. Du übernimmst die Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im Service Desk und stellst eine effiziente Erstlösung sicher. Du analysierst Problemstellungen sorgfältig und leitest komplexere Anliegen struktur...

Überblick Du übernimmst spannende Aufgaben in einer technisch abwechslungsreichen Umgebung und gestaltest die IT-Landschaft aktiv mit. Du arbeitest mit Microsoft- und Open-Source-Plattformen wie Windows Server, Office 365, Linux und Virtualisierungslösungen wie Hyper-V. Bei uns kannst du dich fachlich weiterentwickeln, Praxis in Kundenprojekten sammeln und Verantwortung in operativen Abläufen übernehmen. Teamarbeit, kurze Entscheidungswege und gezielte Einarbeitung unterstützen deinen Einstieg u...

Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Umsetzung von umfangreichen IT Aufgaben mit T-SQL, Javascript/Typescript mit Angular Implementierung von komplexen Schnittstellen und Modulen Fachliche Abstimmung mit den Fachbereichen, dem Projekt und anderen Stakeholdern. 1st und 2nd Level Support für Anwender (optional) Planung, Vorbereitung und Durchführung von Trainings (optional) Ihr Profil Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar Fundierte Kenntniss...

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Ko...

Ihre Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung von ERP- und IT-Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen | Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen und anwendungsbezogenen Fragen (1st-/2nd-Level-Support)| Durchführung von Systemtests, Dokumentationen sowie Anwenderschulungen | Umsetzung von Anforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und ggf. externen Dienstleistern | Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung Übernahme von Schwerpunkten in den Bereiche...

Was dich erwartet: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Notfälle und alltägliche IT-Wehwehchen (1st & 2nd Level Support). Du versorgst unser Team mit Clients, mobilen Devices und allem, was piept, klickt oder druckt – von Windows bis macOS. Du hältst unsere Server-Umgebung (on prem & Cloud) in Schuss, machst Backups mit Veeam, wartest die Drucker und die Telefonanlage. Du dokumentierst, was du tust – nicht nur für die Nachwelt, sondern auch für uns. Sicherheitskonzepte und Notfallpläne ...

Aufgaben Das erwartet dich bei uns: Systemadministration & Betrieb Verantwortung für den stabilen Betrieb von Microsoft Dynamics 365 Business Central (Cloud). Benutzerverwaltung, Rechtekonzepte und Systemkonfiguration. Monitoring, Updates und Release-Management. Anforderungsmanagement & Prozessanalyse Analyse der Geschäftsprozesse in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Erhebung, Bewertung und Priorisierung von Änderungs- und Erweiterungsanforderungen. Erstellung von Konzepten und technischen...

Unser Kunde ist ein modernes, wachsendes IT-Unternehmen in Wien, das für seine Kund:innen maßgeschneiderte Infrastruktur- und Web-Hosting-Lösungen plant, betreibt und weiterentwickelt. Gesucht werden junge IT-Talente, die bereits erste Erfahrung im Support haben, sauber lernen wollen und sich fachlich weiterentwickeln möchten. Aufgabenbereich Erste Ansprechperson für technische Support-Anfragen Analyse und Lösung von Anliegen im 1st Level Support Mitarbeit im 2nd Level bei komplexeren technische...

Komplettanbieter für Massivholzprodukte und innovative Baulösungen Neben dem Stammhaus in Fügen, Österreich, zählen mehr als 60 Standorte zum Unternehmen binderholz. An österreichischen, deutschen, britischen, lettischen, finnischen sowie US-amerikanischen Standorten teilen über 6.000 MitarbeiterInnen ihre Leidenschaft für Holz. binderholz verarbeitet den nachwachsenden Rohstoff Holz zu 100%. Die Produkte werden in alle Welt exportiert. Ihre Aufgaben Installation und Konfiguration von Applikatio...

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit! Für einen unserer Mandanten - eine renommierte, moderne und mehrfach ausgezeichnete Steuerkanzlei - suchen wir einen engagierten DATEV-Spezialist / IT-Support (m/w/d). Die Kanzlei steht für digitale Prozesse, direkte Mandantenbetreuung und eine wertschätzende, langfristig orientierte Zusammenarbe...

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit! Für einen unserer Mandanten - eine renommierte, moderne und mehrfach ausgezeichnete Steuerkanzlei - suchen wir einen engagierten DATEV-Spezialist / IT-Support (m/w/d). Die Kanzlei steht für digitale Prozesse, direkte Mandantenbetreuung und eine wertschätzende, langfristig orientierte Zusammenarbe...

UNSER KUNDE Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich. Unser Kunde sucht Unterstützung im Onsite Support für den Außendienst im Großraum Berlin WIR BIETEN IHNEN - Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag - Geregelte 40 ...